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Gestion logistique : comment et pourquoi il faut optimiser les livraisons

Par Tannu Sharma 15ème Juillet 2020

Vous voulez quelque chose à porter pour le festival à venir? Vous vous êtes réveillé et vous ne voulez pas préparer le petit déjeuner ? Vous prévoyez d'envoyer des cadeaux à vos proches ? 

Les clients d'aujourd'hui n'ont qu'à décrocher le téléphone, ouvrir l'application correspondante et la commander ! Quelques minutes après, ils peuvent voir sur une carte où le chauffeur se précipite pour récupérer leur commande ou leur cadeau a été emballé ou un appareil a été expédié ! 

Services à la demande et le suivi en direct sont devenus si intrinsèques qu'ils sont comme une seconde nature pour le client d'aujourd'hui. Par conséquent, chaque entreprise à la demande s'efforce de tenir ses clients informés à chaque seconde afin d'offrir la meilleure expérience. 

Mais comment les entreprises peuvent-elles décaler leur gestion logistique en ligne ? Comment digitalisent-ils leurs hubs avec des milliers de livraisons et d'envois quotidiens ? Comment transférer vos hub managers en ligne avec live tracking ? Cela semble être une tâche difficile ? 

Ne vous inquiétez pas ! Nous à Tookan ont lancé « Tookan Logistics » : une solution unique à tous vos besoins logistiques ! Cette extension vous permet de digitaliser toutes vos livraisons et hubs avec une fonctionnalité de suivi en direct pour vos clients. 

Comment fonctionne Tookan Logistics ? 

Supposons qu'un client aime un produit de votre site Web/application et commande la livraison à San Diego alors que le produit est stocké dans le hub de Seattle ! Nous savons maintenant que vous pouvez disposer de plusieurs entrepôts/hubs répartis sur de vastes zones géographiques pour faciliter le stockage et le transport des livraisons. 

Tookan Logistics permet à l'administrateur de saisir tous les hubs ainsi que leurs emplacements, ce qui est personnalisable à tout moment. Désormais, lorsque le client passe une commande, une tâche est créée de Seattle à San Diego. Tookan Logistics divise cette tâche en sous-tâches et calcule le chemin le plus court impliquant un nombre minimum de hubs comme : 

Sous-tâche 1 : Du hub de Seattle au hub de San Francisco

Sous-tâche 2 : Du hub de San Francisco au hub de Los Angeles

Sous-tâche 3 : Du hub de Los Angeles au hub de San Diego

Chaque gestionnaire de hub reçoit une notification des sous-tâches/livraisons entrantes vers son hub et peut planifier les sous-tâches/livraisons sortantes en conséquence. Ils peuvent combiner plusieurs livraisons depuis leur hub en un seul envoi en quelques clics ! 

Hub Manager de San Francisco peut facilement suivre quel agent vient quand avec quelles livraisons à son hub. Ils peuvent simplement cliquer et programmer toutes les livraisons/colis qui quitteront leur hub, disons vers Los Angeles en un seul envoi. Cela augmente non seulement l'efficacité de vos opérations, mais est également rentable. Gestion efficace du Hub !

Et devine quoi? Les Hub Managers peuvent même affecter des chauffeurs à la consignation en fonction de leurs besoins depuis le tableau de bord ou l'application Manager elle-même ! Une fois la livraison terminée, ils peuvent la suivre en direct et voir toutes les mises à jour de statut. Hubs digitalisés !

Maintenant que nous savons également que les Hub Managers ne s'occupent que de leurs Hubs, nous avons besoin de quelqu'un pour surveiller le parcours de bout en bout de la tâche : Gestion des colis! Cet onglet est destiné à l'administrateur pour surveiller et suivre l'ensemble du parcours de tous les colis impliquant l'un des hubs. Tookan Logistics permet à l'administrateur de définir les prix de hub à hub, après quoi le prix de chaque colis peut être calculé automatiquement. 

Nous avons également inclus des rapports d'analyse pour vous permettre de suivre, surveiller et optimiser l'efficacité et les performances de vos hubs, agents et livraisons ! Vous pouvez voir des rapports quotidiens, mensuels et annuels qui vous aident à élaborer de meilleures stratégies pour votre logistique. Les gestionnaires de hub peuvent voir des rapports impliquant des données de leurs hubs. Logistique optimisée !

Et n'oubliez pas que vos clients reçoivent déjà toutes les mises à jour concernant leur statut et leur date de livraison ! Expérience améliorée !

Alors, quel est le retard ? Gardons contact  maintenant.

La logistique simplifiée pour vous !

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