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Foodpanda et son business model hyperlocal : tout ce qu'il faut savoir

Par Rajat Kumar 9ème Septembre 2021

Foodpanda est une plate-forme de livraison de nourriture en ligne qui relie les utilisateurs à des milliers de points de restauration locaux, c'est-à-dire modèle de livraison hyperlocal. C'est l'une des applications les plus utilisées pour commander de la nourriture dans les restaurants. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de menus et passer des commandes pour la livraison à domicile ou le ramassage aux prix les plus compétitifs. Cela ne prend que quelques clics. Foodpanda fournit des menus, des évaluations de clients et d'autres informations pour plus de 115000 12 restaurants dans plus de XNUMX pays.

Foodpanda a démarré ses activités en mars 2012 à Singapour.

Dans cet article-

Le modèle économique de Foodpanda

Foodpanda gère un site Web et une application mobile qui permettent à ses clients de commander de la nourriture dans des restaurants répertoriés.

Comment fonctionne une plateforme de commande de repas en ligne ? 

Il existe 4 types de parties prenantes impliquées dans le processus de travail d'un marché de commande de nourriture en ligne : propriétaire/administrateur de la place de marché, marchand, client et gestion de la livraison. Voici la répartition de la façon dont les choses fonctionnent sur un marché de commande de nourriture en ligne : 

L'administrateur noue des partenariats avec des commerçants de différentes régions et ajoute un certain nombre de restaurants à la plateforme.

Les commerçants incluent des informations telles que le nom du restaurant, les éléments du menu, les heures d'ouverture, les jours ouvrables et les informations sur l'emballage, entre autres.

Les clients peuvent s'inscrire à la plateforme en utilisant leur adresse e-mail ou un compte de réseau social.

Les clients utilisent un outil de recherche avancé fourni sur la plateforme pour trouver leurs restaurants préférés et sélectionner des produits alimentaires après avoir terminé le processus d'inscription.

Les clients confirment leurs commandes en payant via leur mode de paiement préféré.

Les marchands prennent la commande et commencent à préparer la nourriture selon les suggestions des clients.

Après avoir reçu les demandes de commande, les livreurs se rendent chez le commerçant pour récupérer la commande.

Les clients peuvent suivre l'état de leurs commandes ainsi que la position de l'équipe de livraison en temps réel.

Lorsque la nourriture est prête, l'équipe de livraison la récupère et la livre aux consommateurs. Le propriétaire de la plateforme/de l'application ou le marchand est responsable de la livraison de la commande.

Chaque commande passée via la plate-forme rapporte au propriétaire du marché une partie de la commission, le reste allant sur le compte du commerçant.

Avantages que Foodpanda a récoltés grâce à son modèle commercial hyperlocal

1. Augmentation de la demande de services de livraison de nourriture en ligne hyperlocale

En raison de l'épidémie de coronavirus, les PME et les conglomérats du secteur de la livraison de nourriture en ligne ont connu une forte augmentation de la demande pour leurs services de livraison de nourriture au cours de l'année précédente. Au cours des deuxième et troisième trimestres de 2020, les revenus de Foodpanda, DoorDash, Grubhub, Uber Eats et Postmates ont augmenté de 3 milliards de dollars.

Selon une estimation récente de Statista, le nombre total d'utilisateurs sur le marché de la livraison de nourriture devrait atteindre 1589.3 2024 millions d'ici 192.16. Selon Business Wire, l'activité mondiale de livraison de nourriture sur Internet devrait atteindre 2025 milliards de dollars d'ici XNUMX.

Des facteurs tels que la demande croissante et les prévisions futures en font un cas très solide pour les entrepreneurs de démarrer un marché de commande de nourriture en ligne pour la croissance de leur entreprise.                

2. Engagement des utilisateurs

Les restaurateurs pourraient envisager de lancer un plate-forme de commande de nourriture en ligne afin d'attirer un public plus large et d'augmenter les revenus. Il serait simple de servir les habitants des régions éloignées avec des services de livraison de nourriture en ligne. Les clients pourraient être informés des remises et des offres de vacances proposées sur les produits alimentaires via des notifications push envoyées par une entreprise de livraison de nourriture en ligne.

3. Amélioration du contrôle logistique

Le lancement d'une plateforme de commande de repas en ligne peut aider les restaurateurs à gérer plus efficacement leurs opérations logistiques. Ils peuvent suivre en temps réel les allées et venues de leur personnel de livraison et suivre leurs progrès en temps réel. Les restaurateurs peuvent traiter plusieurs commandes à partir d'une zone spécifique et envoyer le nombre approprié de véhicules aux lieux de livraison. Les propriétaires de restaurants peuvent bénéficier d'une plate-forme de livraison de nourriture en ligne qui comprend des fonctionnalités telles que BOPIS, le géorepérage, le suivi de localisation, etc.

4. Soutenir les restaurants locaux

La pandémie de COVID-19 a fait des ravages dans le secteur de la restauration. Les restaurants locaux ont eu du mal à prospérer dans le secteur alimentaire en raison des restrictions sévères mises en place par divers gouvernements en temps opportun au cours de la dernière année. En ces temps difficiles, les entrepreneurs doivent investir dans l'industrie de la commande de nourriture en ligne pour aider les petits et moyens restaurateurs. Les restaurants peuvent faire la publicité de leurs établissements sur le marché pour vendre de la nourriture en ligne et accroître la notoriété de la marque.

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Le modèle de revenus de Foodpanda

Frais d'inscription pour les restaurants

Pour répertorier un restaurant sur le site Web/l'application de Foodpanda, l'établissement doit payer des frais d'inscription. Les clients à la recherche de restaurants locaux pourront voir le restaurant une fois qu'il aura été ajouté par Foodpanda. Le coût de l'inscription varie entre 100 $ et 150 $. C'est un paiement unique.

De la commission du restaurant 

Les restaurants paient à Foodpanda une commission sur chaque commande de nourriture qu'ils reçoivent via leur plateforme. Dans la plupart des cas, la commission est comprise entre 15% et 25% TTC. La commission est déterminée par l'emplacement du restaurant, sa dépendance à Foodpanda, ainsi que le volume et le type de commandes qu'il reçoit.

Les clients paient des frais de livraison 

Chaque commande passée par un consommateur sur l'application Foodpanda est soumise à des frais de livraison. Les clients doivent également s'acquitter de diverses taxes en plus de ce prix.

Publicité

De nombreux restaurants, en particulier les nouveaux arrivants, utilisent Foodpanda comme plateforme marketing. En s'inscrivant à Foodpanda, les restaurants peuvent augmenter leur visibilité. Ils peuvent également payer des frais pour que leur marque soit annoncée sur l'application.

Gains d'affiliation

Foodpanda gagne également de l'argent en faisant des recommandations sur les cartes de crédit de diverses banques. De plus, pour stimuler les transactions, les banques accordent des rabais et des offres spéciales sur leurs cartes. Pour le marketing d'affiliation, Foodpanda travaille avec ces banques.

Analyse SWOT de Foodpanda

analyse swot de foodpanda | yelo

Points forts

  • Modèle hyperlocal donc livraisons rapides
  • Plateforme bien conçue
  • Nom de marque construit
  • Opérations mondiales
  • Bons investissements

Points faibles

  • Appuyez sur les livraisons gratuites
  • Couverture

D'ACQUISITIONS

  • Marché potentiel en croissance
  • Extensions client
  • Programmes de fidélité

Menaces

  • Augmenter les compétitions
  • Changement de politiques économiques
  • Facilité d'accès aux restaurants

Les canaux de coûts de Foodpanda

  • Coût de développement et de maintenance de son système de commande en ligne. Le système comprend le site Web de Foodpanda, l'application marchande, l'application client, l'application partenaire de livraison et la configuration backend pour tout gérer.
  • Salaires et provisions pour les salariés à temps plein.
  • Salaires et incitations pour les partenaires de distribution.
  • Frais administratifs.
  • Les clients bénéficient d'avantages sous forme d'offres.
  • Retours et remboursements.
  • Frais divers.

La meilleure solution pour créer une application/un site Web de commande de nourriture en ligne

Les plateformes de commande de nourriture en ligne comme Foodpanda, Swiggy, Grubhub, UberEats se font concurrence depuis longtemps. Pour rivaliser avec eux, choisissez la bonne plateforme de commande de nourriture et la meilleure société de développement d'applications.

Les entrepreneurs enthousiastes doivent capitaliser sur la dynamique actuelle pour donner aux clients ce qu'ils veulent ; et également démarrer une startup florissante dans le processus. Pour accélérer la croissance de ce secteur potentiel, Yelo par Jungleworks offre une plate-forme de commande à la demande basée sur le cloud sans code où les entreprises hyperlocales peuvent offrir des services directs aux consommateurs et multifournisseurs aux consommateurs.

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