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Flipkart va interrompre son service vendeur, Smart Fulfillment

Par Abhishek Goel 10 mai 2022

Flipkart met fin à l'un de ses services vendeur, Exécution intelligente, selon un communiqué envoyé aux vendeurs de Flipkart.

Qu'est-ce que l'exécution intelligente par Flipkart ?

Exécution intelligente est un service dans lequel Flipkart vous aide à organiser méthodiquement votre entrepôt, à conserver simplement votre inventaire et à le livrer efficacement à vos clients via un partenaire logistique Flipkart. 

Les vendeurs établiraient un emplacement distinct pour leurs articles dans leur propre entrepôt ou lieu d'affaires dans le cadre de Smart Fulfillment, qui serait lié à l'infrastructure de Flipkart afin que ces articles puissent être livrés plus rapidement. Les vendeurs garderaient ces entrepôts conformes aux normes de l'entreprise, et ces articles seraient étiquetés "F-Assured" sur Flipkart.

Pourquoi Flipkart interrompt-il son service de satisfaction des vendeurs ?

Avec l'arrêt de Flipkart Smart Fulfillment, les commerçants n'auront que deux options : conserver leurs articles dans les entrepôts de Flipkart ou gérer eux-mêmes la logistique. Selon une source, déplacer plus de marchandises vers les installations de Flipkart permettra une livraison plus rapide et une réduction des coûts.

"Nous avons constaté que Smart Fulfillment entraîne des coûts supplémentaires pour les vendeurs en raison de la main-d'œuvre dédiée, de l'espace supplémentaire loué et des logiciels tiers pour réduire les défis opérationnels", Flipkart a dit dans la note.

Après des inspections de qualité, le transfert des marchandises vers les entrepôts Flipkart permettra une livraison plus rapide.

Quelle est la prochaine?

Selon la note, Flipkart est également en train de renommer F-Assured en F-Plus. "Le nouveau programme en vertu duquel ils (les vendeurs) peuvent bénéficier de F-Plus permet aux vendeurs de prendre des décisions plus efficaces, notamment en termes de coûts de main-d'œuvre." Cela réduit leur coût d'investissement global », a déclaré une source proche de la situation. Selon les personnes informées de la situation, un nombre important de détaillants utilisaient Smart Fulfillment.

Selon trois vendeurs ET a parlé avec, même si ce changement peut aider certains vendeurs à expédier leurs produits plus rapidement, ils peuvent également avoir à payer plus.

"Je finirai par payer 4 à 5 roupies supplémentaires par commande à partir de maintenant pour la location d'espace dans l'entrepôt de Flipkart et leurs autres services", a déclaré l'un des vendeurs. "Pour les vendeurs qui transportent de petits volumes d'expédition, cela ne sera pas utile", a-t-il ajouté.

Amazon, concurrent de Flipkart, propose également un service identique appelé Flex vendeur Amazon à ses marchands du monde entier.

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