Modèle commercial de Flink : comment ça marche et gagner de l'argent

Le modèle économique de Flink et comment ça marche ? Les clients et les investisseurs sont tous deux intrigués par le secteur de la livraison d'épicerie à la demande. En quelques clics sur son smartphone, qui n'apprécierait pas de se faire livrer ses courses en quelques minutes à sa porte pour un beau dîner en tête-à-tête ?

Explorons comment une application de livraison d'épicerie comme Flink s'est développée au fil du temps, son modèle commercial, ses sources de revenus, etc. :

Flink : l'origine

Oliver Merkel (PDG), Christoph Cordes et Julian Dames ont fondé Flink. Merkel dirigeait le secteur des produits de consommation de la société de conseil Bain à Berlin.

Cordes a cofondé Foodora et a précédemment travaillé comme directeur marketing chez Foodpanda et vice-président chez Delivery Hero. Il a accompagné SoftBank dans le développement de ses sociétés avant de créer Flink.

Christoph Cordes a précédemment investi six chiffres dans Gorillas, qui a surpris l'Allemagne avec son modèle de livraison révolutionnaire lors de ses débuts au début de 2020.

Après avoir persuadé Cordes et Dames de les rejoindre, ils ont obtenu un premier tour de table de 10 millions d'euros, valorisant l'entreprise à 30 millions d'euros (post-money). Ils ont utilisé les fonds pour commencer puis accélérer leur procédure de lancement.

L'équipe de Flink formera un partenariat avec l'application de livraison basée à Hambourg Pickery fin 2020. Les créateurs de Pickery, Saad Saeed et Nikolas Bullwinkel ont rejoint Flink en tant que directeurs de la technologie et de l'expérience.

Moins d'un mois après sa création, Flink opérait dans cinq villes allemandes, dont Munich, Berlin et Cologne. L'entreprise devait établir des entrepôts physiques ainsi que des articles sources et des chauffeurs.

Flink s'était étendu aux Pays-Bas et en France dans les deux mois suivant son deuxième cycle d'investissement, en mars 2021. Il a grandi presque aussi rapidement que son principal concurrent, Gorilles, et entré plus de villes plus tôt.

Comment fonctionne Flink ?

Flink est un service de livraison de nourriture à la demande qui permet aux utilisateurs d'acheter des produits d'épicerie en ligne et de les faire livrer en aussi peu que 10 minutes.

Le modèle commercial de Flink est capable de livrer les choses en 10 minutes, car l'entreprise dispose de plusieurs entrepôts autour des sites dans lesquels elle opère.

Ensuite, une équipe spécialisée de magasiniers récupère les produits et les livre aux chauffeurs. Les chauffeurs eux-mêmes sont en fait embauchés par Flink à temps plein. Flink leur donne même un vélo électrique pour faire la livraison.

Cela contraste fortement avec les plates-formes de livraison telles que Deliveroo et Instacart, qui recrutent des chauffeurs sur une base contractuelle. Autrement dit, ils ne sont payés que lorsqu'ils terminent réellement une commande.

Actuellement, le service est proposé dans quatre pays européens : l'Autriche, l'Allemagne, la France et les Pays-Bas.

Voici comment cela fonctionne: d'abord, vous téléchargez le logiciel, qui est accessible à la fois pour les smartphones Android et iOS.

Après avoir fourni votre adresse et vos informations de paiement, il vous suffit de choisir parmi les centaines d'articles disponibles à l'achat.

Flink propose une large gamme de produits, notamment de la viande ou du poisson frais, des pâtisseries, des œufs et du lait, des boissons alcoolisées, des collations et des centaines d'autres.

Ensuite, il ne vous reste plus qu'à passer votre commande et attendre qu'elle soit livrée. L'application vous permet de suivre les commandes et les coureurs. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, Apple Pay ou PayPal.

Comment Flink gagne-t-il de l'argent ?

Grâce aux ventes d'épicerie

La majeure partie des revenus de Flink provient de la vente d'aliments achetés en vrac et conservés. Flink, une application de livraison de courses, augmente ses marges bénéficiaires en augmentant légèrement ses tarifs. Cependant, les articles de l'entreprise sont toujours nettement moins chers que ceux que l'on trouve dans un dépanneur.

De plus, grâce à un accord d'approvisionnement avec REWE, l'entreprise devrait obtenir des prix attractifs pour les articles qu'elle achète en gros. De plus, le service de distribution de la startup utilise de minuscules entrepôts souvent situés dans des endroits moins chers.

Frais de livraison

Ce type de logiciel peut gérer la livraison payante si le restaurant ou l'épicerie ne dispose pas de son propre personnel de livraison. Selon la distance, les frais d'expédition peuvent être un pourcentage du prix de la commande ou un montant forfaitaire.

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Flink propose des frais de livraison peu élevés, équivalents à 1.80 € en Allemagne, par exemple. Parce qu'il n'y a pas de montant minimum d'achat, l'entreprise peut fournir une large gamme de services à un coût bon marché.

Les frais prélevés par les sociétés de cartes de crédit (notamment Mastercard et Visa) en pourcentage du volume des paiements pour couvrir les frais d'interchange sont également appliqués.

Frais aux heures de pointe

Les frais d'heures de pointe ont beaucoup de sens pour les services de livraison. Il s'agit simplement d'un supplément que certaines sociétés de livraison facturent pendant les périodes de pointe de la journée ou de la semaine. Si une commande prend beaucoup de temps à être exécutée, il est logique de la passer lorsqu'il y a beaucoup de chauffeurs disponibles et que la demande de livraison est faible.

Publicité dans l'application

Les applications de livraison de courses peuvent également générer de l'argent grâce à la publicité. Le modèle commercial de Flink, par exemple, facture des frais aux épiceries ou aux restaurants pour placer leurs publicités en haut de leurs résultats de recherche. Lorsque vous lancez l'application pour la première fois, vous remarquerez quelques résultats sponsorisés en haut.

Commission de vente

Les frais de commission sont une autre méthode pour monétiser les applications de livraison de nourriture et d'épicerie. Les applications de livraison de nourriture en ligne peuvent fonctionner avec des restaurants en échange d'un taux de commission fixe basé sur la taille de la commande. Just Eat, par exemple, génère beaucoup plus d'argent en facturant des frais aux restaurants sur les transactions. La société a maintenant une valorisation boursière de 3.5 milliards de dollars et opère efficacement dans plus de 15 pays.

Par conséquent, les taux de commission sont une méthode rentable pour gagner de l'argent et peuvent conduire à des relations clients à long terme. Cependant, le montant de la commission peut varier en fonction de la qualité du restaurant, du revenu moyen et, bien sûr, d'autres facteurs.

Financement, revenus et valorisation de Flink

Selon Crunchbase, Flink a levé un total de 304.2 millions de dollars en investissement de capital-risque sur quatre tours.

Cible mondiale, DoorDash, TriplePoint Capital, Northzone, Mubadala Capital et bien d'autres font partie des investisseurs notables.

Flink est actuellement évalué à 2.85 milliards de dollars suite à son financement le plus récent, qui a été initialement révélé en décembre 2021.

Flink, en revanche, ne révèle pas publiquement le montant de ses revenus. Il est possible qu'il le fasse dans les prochaines annonces de financement.

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