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Domino's Pizza Chile optimise ses opérations quotidiennes

Par Aastha Malhotra 15 octobre 2021
Dominos_Tookan

Domino's Pizza, Inc., est une chaîne multinationale de pizzerias et est devenue le leader mondial de la livraison de pizzas. Domino's est une marque extrêmement populaire et est très fidèle à la marque. Il propose une gamme diversifiée de produits en dehors des pizzas, des aliments hygiéniques et un service rapide, ainsi que la meilleure plateforme de commande en ligne et mobile. Son USP renommée de "Livraison à domicile en moins de 30 minutes ou bien sans pizza" est une référence difficile à maintenir. 

Domino's Pizza Chile vise à maintenir tous les USP ci-dessus et à fournir les meilleurs services de livraison à domicile à ses clients. Par conséquent, Domino's Pizza Chile a choisi Tookan comme logiciel de gestion des livraisons. 

Tookan est un outil numérique utilisé pour planifier, programmer, gérer, optimiser et exécuter des activités de répartition de plus en plus complexes. Le système de gestion des livraisons fournit un modèle de communication centralisé qui relie tout le monde dans le cycle de livraison pour rendre les livraisons aussi rapides, transparentes et efficaces que possible.

Domino's Pizza Chile souhaitait rationaliser ses opérations de livraison quotidiennes, du ramassage à la livraison finale, tout en offrant à ses clients la possibilité de suivre leurs commandes. Pour répondre à toutes leurs exigences, Tookan assiste Domino's Pizza Chile en fournissant les éléments suivants Caractéristiques:

Suivi en temps réel

Grâce aux capacités de suivi en temps réel sur le tableau de bord Tookan, Domino's Pizza Chile a été en mesure de suivre l'emplacement exact de tous les chauffeurs effectuant des tâches assignées et de les utiliser plus efficacement, réduisant ainsi la capacité d'inactivité. Ils sont désormais en mesure de surveiller les agents de livraison et d'assurer une livraison rapide à la porte du client. 

Domino's_Suivi en temps réel

Suivi en temps réel les a aidés à rester fidèles à leur promesse de livrer les commandes en moins de 30 minutes. 

Intégrations d'API et automatisation des tâches

Domino's Pizza Chile a intégré son système de gestion des commandes à Tookan via ses API. Dès qu'une demande est placée sur l'application, la tâche est automatiquement créée dans Tookan et attribuée à l'agent de livraison le plus approprié à l'aide de la fonction "Auto-Assignment". Cette fonctionnalité permet de gérer plusieurs tâches en une seule fois et avec une plus grande efficacité, ainsi que de réduire considérablement l'effort manuel. 

Domino's_Automatisation des tâches

Preuve de livraison

La conservation d'une preuve de livraison devient essentielle pour assurer une livraison précise et correcte de chaque commande. Domino's Pizza Chile souhaitait conserver un registre de toutes ses transactions quotidiennes dans le même but. La fonction "Preuve de livraison" de Tookan permet aux agents de scanner des codes-barres, d'ajouter des notes, des images et de collecter des signatures numériques à la fin d'une tâche. 

TookanLa technologie de pointe de Domino's Pizza Chile permet de mieux coordonner, gérer et suivre son personnel de livraison sur le terrain. L'intégration transparente de Tookan avec son système de gestion des commandes existant a produit d'excellents résultats. Essayez Tookan pour votre entreprise dès aujourd'hui pour construire votre histoire à succès.

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