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Comment vendre efficacement sur les marketplaces en ligne ?

Par Radhika Jain 2nd Juin 2020

La pandémie de Covid-19 a créé un changement radical dans la façon dont nous menons nos vies. Les gens ont complètement transformé leur façon de travailler, d'apprendre, d'acheter et de s'engager socialement.
Les détaillants d'aujourd'hui doivent être agiles et flexibles quant à la façon, le moment, le lieu et même la raison pour laquelle ils vendent. Tout vendeur qui souhaite développer son entreprise ne peut ignorer les éléphants de la jungle du commerce électronique - les marchés en ligne. 

Nous avons compilé une liste des 3 meilleures entreprises qui fournissent des logiciels de commerce électronique de classe mondiale.

Le guide du débutant pour démarrer une place de marché en ligne :

Même les idées les plus prometteuses peuvent ne pas générer de traction et fermer rapidement si votre modèle d'entreprise n'est pas bon.

Pourquoi démarrer une place de marché en premier lieu ?

Pourquoi pas?

Il y a de fortes chances que vous ayez acheté, réservé ou vendu des choses via une plateforme de marché ce mois-ci sans y penser.

C'est parce qu'ils couvrent tous les secteurs - des grands centres commerciaux en ligne traditionnels comme Amazon et AliExpress aux plateformes de réservation et de location comme Airbnb ou Eventbrite, des marchés de services comme Upwork et Taskrabbit aux marchés de logiciels et d'actifs numériques, aux plateformes de jeux et de musique et tout le reste.

La croissance durable d'une entreprise de commerce électronique traditionnelle nécessite que vous soyez dans le "Zone Boucle d'or" où votre flux de trésorerie disponible, vos dépenses d'exploitation et votre inventaire se synchronisent. Sinon, vous risquez de vous retrouver en faillite.

Par exemple, si vous avez une entreprise de commerce électronique vendant des mobiles en ligne, vous pouvez vous développer plus rapidement en passant à un modèle de marché et en permettant aux autres de vendre leurs accessoires mobiles sur votre plateforme.

Vous vous demandez quel marché est le plus idéal ?

Selon nos recherches, la catégorie la plus tendance et sous-utilisée du marché est la marché de la pige comme Upwork et Fiverr. Vous pouvez mettre en relation des indépendants proposant des services de vente, de marketing et de création de contenu avec des personnes à la recherche de talents. Les clients apprécieront d'obtenir ces services virtuellement pendant qu'ils passent la plupart de leur temps à la maison. 

Comment démarrer votre marketplace ?

1. Recherchez votre marché cible:

Selon CBInsights, « aucun besoin du marché » est la première raison pour laquelle les startups échouent (1 % de tous les cas examinés).




"Démarrer une place de marché en ligne sans comprendre clairement le marché cible et les besoins de vos utilisateurs est un excellent moyen d'apprendre une leçon douloureuse, mais pas un excellent moyen de démarrer une entreprise."

Pour créer une place de marché viable, une stratégie claire compréhension du marché, les utilisateurs et leurs besoins est d'une extrême importance car il vous permet de mieux comprendre les stratégies marketing et les modèles commerciaux courants sur votre marché cible, ainsi que les forces et les faiblesses que vous pouvez exploiter.
Commencez par des questions simples :

  • Qui sont vos utilisateurs cibles et quels sont leurs principaux objectifs et défis ?
  • Où achètent-ils, pourquoi achètent-ils et à qui achètent-ils ?
  • Quelles sont leurs motivations et qu'est-ce qui les influence ? 

Poser ces questions vous aidera à mieux comprendre les besoins de vos utilisateurs ainsi que les forces et les faiblesses de vos concurrents, et à créer une meilleure solution en conséquence.

2. Choisissez un modèle économique:

Construire un produit de valeur dont les gens ont besoin ne suffit pas. Vous avez besoin d'un moyen de le rendre rentable - et de le maintenir rentable à long terme.

Vous facturerez des frais de vente à vos vendeurs chaque fois qu'ils recevront et traiteront une nouvelle commande sur votre plateforme, car il s'agit d'une excellente stratégie de monétisation. Plus votre place de marché reçoit de commandes, plus vous obtenez de revenus en frais de vente.

Vous pouvez percevoir des frais d'inscription auprès de vos vendeurs lorsqu'ils mettent leurs articles en vente sur votre plateforme. Semblables à eux, il existe de nombreux autres modèles, qui nécessitent des recherches approfondies. Choisissez le modèle le plus adapté à votre stratégie commerciale. 

3. Planifiez vos opérations bien à l'avance:

Créer un site Web de marché en ligne est une chose. Gérer avec succès une entreprise de marché est quelque chose de complètement différent.

Tout d'abord, vous ferez de la publicité et inciterez les vendeurs à rejoindre votre plateforme grâce à votre proposition de valeur unique.
Facilitez le démarrage des nouveaux vendeurs sur votre plateforme en leur offrant un moyen d'importer leurs produits existants en masse ou en leur fournissant un service d'intégration où vous le faites pour eux.
Gardez à l'esprit que vous pouvez être responsable de la taxation des paiements, de la facturation et des rapports en tant que propriétaire d'une plateforme de marché. 

4. Rédigez vos fonctionnalités essentielles :

"Le moyen le plus simple de perdre du temps, du budget et des efforts lors de la création d'un marché en ligne est de créer Caractéristiques vos utilisateurs n'en ont pas besoin.

Bien que cela dépende en partie de votre industrie, nous avons trois grandes catégories :
1. Fonctionnalités pour les vendeurs : Vos vendeurs veulent vendre leurs articles et être payés. Donnez-leur des fonctionnalités pour répertorier, vendre et expédier les produits efficacement.

2. Fonctionnalités pour les acheteurs: Facilitez la recherche de produits et la navigation dans les catégories pour vos acheteurs en un seul clic consulter caractéristiques.

3. Fonctionnalités pour la plateforme :
Vous pouvez offrir bien plus à vos utilisateurs à l'avenir :

  • outils de reporting
  • vente et marketing avancés Caractéristiques
  • intégrations avec des services de commerce électronique tiers
  • vos applications mobiles et plus

5. Sélectionnez le bon logiciel :

Comment choisissez-vous le bon logiciel de place de marché?

Les possibilités sont infinies, n'est-ce pas ?

Commencez par le type de marché que vous construisez. Vous vendez des produits, des services ou des réservations ? Connaissez les fonctionnalités dont votre plateforme a besoin. Assurez-vous que la solution répond aux besoins de votre entreprise - en termes de traitement des paiements, de logistique et d'autres fonctionnalités cruciales ainsi que de l'expérience utilisateur. Et s'il n'offre pas la fonctionnalité dont vous avez besoin, votre équipe peut-elle la modifier pour la prendre en charge ?

Si votre marché semble difficile à utiliser, le reste n'a pas d'importance - vos utilisateurs quitteront le navire dès qu'il y aura une meilleure alternative.

Apprenez à connaître l'équipe derrière la solution. Qui sont les responsables et à quoi pouvez-vous vous attendre en termes de support technique et de qualité de code ? 


Commencez à créer votre place de marché dès maintenant

"Peu importe ce que vous faites - n'arrêtez jamais d'apprendre, d'expérimenter et de vous améliorer."

Tout cela nous rend chez JungleWorks confiants que le monde continue d'offrir de nombreuses opportunités aux entreprises du marché, aujourd'hui et à l'avenir.

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