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Comment une entreprise en ligne locale peut-elle augmenter ses ventes lors du Black Friday ?

Par l'équipe de contenu Jungleworks 18ème Novembre 2022

Le Black Friday est l'une des occasions les plus attendues par les propriétaires d'entreprise ainsi que par les consommateurs. Il s'agit du troisième jour de magasinage le plus populaire de toute l'année en termes de chiffre d'affaires au détail. 

Le Black Friday marque le début de la saison des achats de Noël et il est suivi du Cyber ​​Monday. 

Que vous soyez propriétaire d'un commerce de détail ou fournisseur de services hyperlocal, il est essentiel que vous élaboriez une stratégie pour vos objectifs commerciaux en ce Black Friday afin de maximiser les revenus de votre entreprise et d'augmenter vos bénéfices. 

Importance du Black Friday pour les entreprises hyperlocales

Le Black Friday représente 20% du total des ventes au détail en un an. Alors que les grandes marques et les entreprises occupent une part importante des bénéfices, il est de la plus haute importance que les détaillants locaux obtiennent également leur dû. 

Dans le monde d'aujourd'hui, de plus en plus d'entrepreneurs locaux contribuent à l'économie avec des idées et des propositions commerciales uniques. Mais, on voit souvent que pendant ces journées, les détaillants locaux ont du mal avec les ventes et les ressources.  

Se sentir submergé en tant que propriétaire d'entreprise locale par la concurrence des grandes marques est naturel. Il est évident que les entreprises locales n'ont pas autant de ressources et de budget que les grandes marques. Mais les grandes marques ne possèdent pas non plus l'essentiel d'un commerce de proximité. Et c'est là que vous obtenez un avantage sur eux. 

Si vous êtes une entreprise hyperlocale, il est essentiel pour vous de formuler vos propres stratégies pour tirer le meilleur parti du Black Friday. Nous parlerons de quelques stratégies et vous donnerons des exemples, afin que vous puissiez faire de votre entreprise locale un succès lors du Black Friday. Mais d'abord, renforçons votre confiance.

Quels sont vos avantages en tant que propriétaire d'une entreprise locale? 

Au lieu de considérer les grands acteurs comme des concurrents inégaux et d'être démotivés, en tant que propriétaire d'entreprise locale, vous devriez rechercher et identifier les angles morts auxquels les grands acteurs ne répondent pas et les utiliser à votre avantage. 

  • Proximité avec les clients
  • Compréhension de l'environnement culturel dans lequel vivent les consommateurs
  • Une meilleure relation avec les clients
  • Connexion émotionnelle

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Une fois que vous avez compris et réalisé l'importance de votre entreprise locale, l'étape suivante consiste à formuler des stratégies qui fonctionneront pour votre entreprise et votre communauté locale.

Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut.

Offrez quelque chose d'unique

Tout d'abord, déterminez votre offre. Y a-t-il quelque chose d'unique que vous pouvez offrir à vos clients lors du Black Friday ? Pensez, qu'est-ce que vos clients ont manifesté un intérêt sur une période de temps. 

Étudiez vos clients et renseignez-vous sur leurs préférences pendant la période des Fêtes. Proposez un produit ou un service unique et empêchez vos clients de se tourner vers de plus grandes marques. 

Créer des offres d'abonnement

Bien que vous ne puissiez pas concurrencer directement les entreprises nationales et égaler les remises qu'elles offrent, vous pouvez certainement offrir des remises de manière segmentée. Offrez des modèles d'abonnement lors du Black Friday à vos clients locaux dans lesquels ils peuvent payer mensuellement vos produits et services. 

Vous pouvez également introduire un programme « Achetez maintenant, payez plus tard » pour accroître la confiance de vos clients. En tant qu'entreprise locale, vous pouvez certainement vous adonner à ce genre de tactique. Ceci est également bénéfique pour augmenter la rétention et la fidélité. 

Une stratégie marketing distincte

Les entreprises dépensent beaucoup d'argent en marketing grâce auquel elles attirent des clients. Avec les entreprises locales, cela peut être une contrainte. Ce qui peut le casser, c'est une stratégie de marketing distincte. 

Les campagnes de marketing doivent se concentrer sur la narration et cela aussi dans la langue locale. Il est important d'établir un lien émotionnel grâce à une campagne qui attire vos clients locaux. Vos consommateurs doivent ressentir le lien avec votre entreprise et avoir le sentiment de contribuer en retour à l'entreprise. 

Livrez intelligemment

L'un des principaux avantages que vous avez en tant qu'entreprise locale est la proximité avec votre client. Habituellement, une grande marque prend un délai de 2 à 3 jours pour livrer le client et cela peut même prendre plus de temps en cas de vacances chargées. 

Ici, vous pouvez intervenir et offrir la même qualité de produit à votre client dans un délai beaucoup plus court. Ceci est particulièrement efficace en cas de Black Friday lorsque les consommateurs sont impatients de recevoir leurs sacs de courses. 

Un bon exemple est le fait que les grands acteurs ne disposent probablement pas d'un réseau étendu pour les opérations de restauration dans les coins et recoins de votre ville ou de votre comté. Vous pouvez répondre à un tel public et en faire vos clients fidèles.

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Faire cette relation

En tant qu'entreprise hyperlocale, vous devez faire un effort constant pour communiquer et interagir avec vos clients, à la fois via des communautés en ligne et hors ligne. Cela peut vous aider à proposer une gamme de produits adaptée à leurs besoins. 

Connaître vos clients vous donne un avantage, mais cela doit être fait toute l'année et vous pouvez en récolter les bénéfices pendant la période des fêtes.

Campagnes marketing géniales pour le Black Friday

Rien ne peut être plus convaincant que des exemples concrets. Ici, nous allons jeter un œil à quelques marques locales qui ont réussi leur stratégie marketing Black Friday et augmenté leurs revenus.

Pieminister

La campagne Black Friday de Pieminister est un excellent exemple pour les propriétaires de petites entreprises que vous n'avez pas besoin d'un grand nombre de médias sociaux pour mener une campagne réussie sur les réseaux sociaux. 

Pieminister s'est associé à un organisme de bienfaisance pour sans-abri bien connu dans la communauté locale pour donner de la tarte aux refuges le Black Friday. Ce partenariat a aidé Pieminister à étendre la portée de ses publications sans dépenser beaucoup d'argent en publicité. 

Leur soutien à une cause valable est réconfortant et a aidé la marque à gagner du terrain sur les réseaux sociaux. Cela a rendu la communauté locale et les acheteurs plus attentifs à leur égard.

Kohl

Les médias sociaux sont intrinsèquement un média à double sens. Contrairement aux médias traditionnels, votre public est capable de vous répondre et d'interagir avec votre marque. Les spécialistes du marketing intelligents comme Kohl le comprennent et l'utilisent à leur avantage. 

Kohl's a gagné beaucoup d'engagement sur les réseaux sociaux en posant des questions à son public sur ses comptes sociaux pendant le Black Friday et en recevant des réponses avec sa marque étiquetée.

Un pitch qui reflète la culture locale peut certainement attirer beaucoup d'attention sur les réseaux sociaux pour votre marque. Un appel à l'action clair comme celui de Kohl vous aide à monétiser l'attention des utilisateurs de médias sociaux sans dépenses supplémentaires en publicité. 

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Steve Madden

Le marketing par e-mail est l'un des outils les plus efficaces si vous avez une liste de diffusion de vos acheteurs précédents ou de votre public cible. Nous savons que Steve Madden ne peut en aucun cas être égalé par les petites entreprises, mais leur ingénieuse campagne de marketing Black Friday peut être reproduite par une entreprise locale. 

Ils ont fait d'une pierre deux coups avec leur campagne d'accès anticipé par e-mail. Offrir aux gens un accès anticipé à vos offres les fait se sentir spéciaux et faire partie d'un club exclusif. De la même manière, les entreprises hyperlocales peuvent offrir l'exclusivité à leur communauté. 

Réductions Teachable-Smart

Teachable lors de sa vente Black Friday a tenté quelque chose d'unique en proposant des remises de 36%, 47% et 58% sur ses plans d'abonnement annuels au lieu des 25%, 50% ou 75% habituellement proposés par les marques. 

En définissant une approche unique, Teachable a réussi à attirer l'attention de clients potentiels et à les encaisser. Les chiffres non ronds modifient le comportement des consommateurs et les incitent subtilement à prendre note de l'offre et à rechercher des informations supplémentaires. 

Les entreprises hyperlocales peuvent également inclure quelque chose qui est spécifique à leurs clients locaux. Par exemple, offrez des remises équivalentes au nombre de la zone dans laquelle ils résident.

Si vous ne pouvez pas… alors qui peut ?

Le succès n'est qu'à un pas pour ceux qui sont assez passionnés pour y aller. Passez à l'action dès aujourd'hui et planifiez une stratégie marketing Black Friday pour votre entreprise. Gardez à l'esprit que c'est le lève-tôt qui attrape le ver. Advance souhaite à tous les fiers propriétaires d'entreprises locales qui planifient une campagne Black Friday à succès ! 

Chez Jungleworks, nous sommes experts dans la compréhension des besoins des propriétaires d'entreprises hyperlocales et nous collaborons avec succès avec eux depuis des années et les aidons à développer leur entreprise. Au cas où, si vous recherchez une plate-forme SaaS unifiée pour suivre et gérer efficacement votre entreprise, notre équipe attend de vous aider. Contactez-nous maintenant.

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