Comment obtenir la bonne stratégie de prix pour votre place de marché en ligne

La tarification est l'un des « 4 P » classiques du marketing (produit, prix, place, promotion) et l'un des éléments clés de toute stratégie B2C. En tant qu'entrepreneur de place de marché en ligne, la création d'une stratégie de tarification est la décision la plus critique que vous aurez à prendre. Dans cet article, nous comprendrons le processus pour créer la bonne stratégie de tarification pour votre marché.

Définition de la stratégie de tarification sur le marché en ligne

En tant que propriétaire d'une place de marché en ligne, la tarification est l'une des décisions les plus importantes que vous aurez à prendre. la bonne stratégie de tarification est déterminante pour la plupart des places de marché. Ceci est encore plus important dans les phases initiales lorsque vous essayez d'attirer des clients sur votre plateforme.

Dans un casino, pour chaque jeu distribué, la maison conserve une petite partie appelée « rake ». Ce râteau prend en charge les frais de fonctionnement du casino.

Chaque place de marché doit décider quel est le râteau à conserver pour chaque transaction sur la place de marché en ligne. La plupart des gens pensent que pour les places de marché établies, la commission peut être très élevée, alors que pour les nouvelles places de marché, elle doit être très faible. Les experts de l'industrie pensent autrement. À l'instar des modèles de revenus, la stratégie de tarification diffère d'une entreprise à l'autre et il n'existe pas de formule « taille unique ».

Lorsque vous créez une stratégie de tarification pour votre place de marché en ligne, vous devez considérer les 3 points suivants :

Analysez ce que font les concurrents: Si vous êtes un nouvel acteur sur le marché, il est souvent suggéré de regarder ce que font les autres sur le marché. On ne se contente pas d'imiter la stratégie de prix mais on s'inspire d'autres entreprises. Si cela fonctionnait pour eux, vous pourriez toujours en tirer des leçons.

Comprendre qui facturer: Dans un marché, il y a deux groupes de clients. Il est important de comprendre qui facturer dans toute transaction. Par exemple : une place de marché pour les biens facturerait les vendeurs pour chaque transaction, mais une place de marché pour le partage d'informations facturerait le chercheur d'informations.

Ne chargez que ce qui est nécessaire: Comme indiqué dans un article précédent, dans la phase initiale, il est important de créer une base de clients et il faut se concentrer sur la création d'un modèle allégé. Ainsi, ne chargez que suffisamment pour effectuer les opérations nécessaires.

Le processus de création d'une stratégie de tarification pour un marché est défini selon les étapes suivantes :

• Déterminez vos objectifs commerciaux.
• Effectuer une analyse des prix du marché.
• Analysez vos clients.
• Profil de la stratégie de prix concurrentiels.
• Créez une stratégie de tarification et exécutez le plan.

Une fois la stratégie de prix à créer et à mettre en place, il est essentiel que la réaction des clients soit surveillée en permanence. S'il y a des influences externes, vous devez modifier le prix en fonction du changement. Il est normal de changer votre stratégie de prix de temps en temps. Mais il est impératif de prêter attention aux règles de base de l'économie comme la rigidité des prix. Il est difficile d'augmenter considérablement le prix d'une offre. Si vous souhaitez éventuellement augmenter les prix, un moyen sûr consiste à proposer des produits et services avec une certaine remise à court terme sur le prix catalogue complet.

Influenceurs clés qui ont un impact sur les prix

Les coûts marginaux: L'influenceur le plus important dans votre stratégie de tarification sont les coûts marginaux des produits et services sur votre marché. On ne peut pas prélever beaucoup de râteau sur des matières premières ou des services qui ont déjà une marge très faible.

Pour, par exemple, Supposons un marché pour les services alimentaires. Le marché de l'alimentation et de la restauration est déjà très concurrentiel, les propriétaires d'entreprise travaillent donc sur de faibles marges pour attirer les clients avec des prix plus bas. Il devient très difficile de gagner un râteau à partir de cette faible marge. De plus, un fournisseur de services pour les services à domicile par rapport à l'immobilier a une énorme différence dans ses coûts marginaux.

Effet de réseau: Les effets de réseau, également appelés économies d'échelle du côté de la demande, se produisent lorsqu'un produit ou un service devient plus précieux en fonction du nombre de personnes qui l'utilisent.

Il sera intéressant de voir comment cette relation se déroule dans le monde réel.

Lyft se targue d'être l'option préférée des conducteurs. Il encourage ses conducteurs à s'engager avec les conducteurs et dispose d'une fonction de pourboire qui génère plus de revenus pour les conducteurs. Il existe de nombreux effets informationnels parmi les conducteurs qui incitent davantage de conducteurs à se tourner vers Lyft, ce qui entraîne une augmentation du nombre de passagers qui choisissent Lyft en raison des effets de réseau correspondants. Cependant, Uber a la réputation d'être le trajet le plus fluide et le plus préféré des passagers. Cela conduit plus de passagers à choisir Uber, ce qui conduit plus de chauffeurs à conduire pour Uber afin de réduire le temps perdu.

Différenciation des prestataires: Comme indiqué précédemment, il n'est pas possible d'avoir un modèle commercial similaire pour tous les fournisseurs. Dans le même ordre d'idées, vous ne pouvez pas avoir une stratégie de tarification similaire pour tous les fournisseurs. Une place de marché qui regroupe des vendeurs locaux peut vouloir facturer par transaction réussie, mais une place de marché qui regroupe des vendeurs d'assurance ne peut pas facturer de commission sur la transaction sur la plateforme. La valeur à vie d'un fournisseur d'assurance est souvent capitalisée en dehors de la plateforme.

Booking.com a d'abord conquis le marché avec des prix bas, mais a ensuite commencé à proposer des services de promotion payants qui ont augmenté les taux de participation. Lorsque les prix augmentent en raison des enchères et de la concurrence, les fournisseurs blâment leurs concurrents, pas la plateforme.

Valeur et taille de la transaction: La taille et le montant de la transaction jouent un rôle énorme dans le choix de la stratégie de tarification. Le pourcentage de rake que vous collectez par transaction détermine la perception des fournisseurs sur votre plateforme. S'ils pensent que vous facturez trop cher pour la valeur que vous fournissez, ils abandonneront.

Places de marché horizontales vs verticales : Le type de marché sur lequel vous opérez a un impact sur la stratégie de tarification. Si vous exploitez un marché horizontal, la stratégie de tarification variera en fonction des catégories et des vendeurs. Si le marché est vertical, il y aura une tarification différenciée dans les offres des fournisseurs. Par exemple : Airbnb propose des séjours chez l'habitant, mais le type d'offres de chaque hôte diffère. Cela aura à son tour un impact sur la stratégie de prix. La qualité fait également une grande différence dans l'expérience client et donc la stratégie de prix

En plus des influenceurs clés ci-dessus qui ont un impact sur les prix, les concurrents et le marché sont deux autres éléments qui influencent les prix. L'impact de ceux-ci est cependant dynamique et plus à court terme qu'à long terme. Il faut donc les gérer différemment.

Lorsque vous créez une stratégie de tarification pour votre place de marché en ligne, vous devez considérer les 3 points suivants :

Analysez ce que font les concurrents: Si vous êtes un nouvel acteur sur le marché, il est souvent suggéré de regarder ce que font les autres sur le marché. On ne se contente pas d'imiter la stratégie de prix mais on s'inspire d'autres entreprises. Si cela fonctionnait pour eux, vous pourriez toujours en tirer des leçons.

Comprendre qui facturer: Dans un marché, il y a deux groupes de clients. Il est important de comprendre qui facturer dans toute transaction. Par exemple : une place de marché pour les biens facturerait les vendeurs pour chaque transaction, mais une place de marché pour le partage d'informations facturerait le chercheur d'informations.

Ne chargez que ce qui est nécessaire: Comme indiqué dans un article précédent, dans la phase initiale, il est important de créer une base de clients et il faut se concentrer sur la création d'un modèle allégé. Ainsi, ne chargez que suffisamment pour effectuer les opérations nécessaires.

Le processus de création d'une stratégie de tarification pour un marché est défini selon les étapes suivantes :

• Déterminez vos objectifs commerciaux.
• Effectuer une analyse des prix du marché.
• Analysez vos clients.
• Profil de la stratégie de prix concurrentiels.
• Créez une stratégie de tarification et exécutez le plan.

Une fois la stratégie de prix à créer et à mettre en place, il est essentiel que la réaction des clients soit surveillée en permanence. S'il y a des influences externes, vous devez modifier le prix en fonction du changement. Il est normal de changer votre stratégie de prix de temps en temps. Mais il est impératif de prêter attention aux règles de base de l'économie comme la rigidité des prix. Il est difficile d'augmenter considérablement le prix d'une offre. Si vous souhaitez éventuellement augmenter les prix, un moyen sûr consiste à proposer des produits et services avec une certaine remise à court terme sur le prix catalogue complet.

N'oubliez pas que la tarification est dynamique et que vous devriez probablement la réitérer au fur et à mesure. Cependant, il est toujours difficile d'augmenter les prix, donc commencer avec un prix plus élevé puis le réduire si nécessaire est probablement une meilleure stratégie que l'inverse. Il est important de communiquer clairement les changements de prix bien à l'avance.

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