Comment les soins de santé en ligne changent le secteur de la santé

Tendances récentes dans l'industrie de la santé

Il est aujourd'hui incontestable que les infrastructures de santé revêtent une importance capitale. Des débats en classe aux programmes politiques, la santé est au cœur des discussions à tous les niveaux : quelle structure adopter, qui la financera et comment la mettre en œuvre ? Les pays développés, comme les États-Unis, consacrent jusqu'à 17 % de leur PIB à la santé, tandis que ce pourcentage, bien qu'inférieur, est en augmentation dans de nombreux pays en développement. Partout dans le monde, les citoyens interrogent leurs gouvernements sur la qualité et l'accessibilité des soins. Selon un rapport de PwC, le marché mondial de la santé représente 9 590 milliards de dollars, soit plus que le PIB de l'ensemble du continent africain et que celui de nombreux grands pays développés ou en développement pris individuellement.

Les gouvernements déploient également de plus en plus d'efforts pour offrir la meilleure infrastructure de soins de santé à leur population. Ils s'associent à des entreprises privées (partenariats public-privé) et tirent parti de la technologie pour que les soins de santé soient économiques et accessibles à tous.

Le secteur, autrefois extrêmement traditionnel, évolue rapidement en raison de l'innovation technologique et du modèle commercial. De plus en plus d'acteurs entrent sur le marché et les gouvernements, autrefois l'unique fournisseur de services, passent au second plan et laissent les entreprises privées construire l'infrastructure ainsi que fournir les services. L'industrie opère à plusieurs niveaux, à savoir. Big Data et analytique, diagnostics numériques, DSE et flux de travail clinique, solutions post-aiguës et administration hospitalière. Alors que certains d'entre eux existent depuis un certain temps maintenant, beaucoup ont été les pionniers d'une industrie entièrement nouvelle. Un tel exemple est le Big Data qui, ces dernières années, a impliqué de nombreux experts interdisciplinaires pour travailler avec des experts médicaux et développer des solutions étonnantes aux problèmes liés aux soins de santé dans le monde moderne.

Il va sans dire que le secteur de la santé est non seulement là pour durer, mais qu'il changera très probablement la façon dont chacun perçoit les soins de santé.

L'approche réactive vs proactive

Jusqu'à présent, les modèles de soins de santé étaient réactifs , privilégiant les infrastructures centralisées telles que les hôpitaux et autres structures offrant une gamme complète de services chirurgicaux et thérapeutiques. On observe aujourd'hui une évolution vers un modèle proactif , fondé sur une approche décentralisée et individualisée. Des efforts sont déployés pour doter chaque individu des outils nécessaires au suivi, au diagnostic et à la prévention : dispositifs portables, tests via applications (smartphones et autres), consultations, thérapies et traitements mobiles, et enfin, consolidation des données des patients dans des bases de données sécurisées à des fins de référence et de pronostic.

En bref, une approche réactive n'est pas seulement mauvaise pour les patients, mais aussi pour les prestataires de services en raison de l'inadéquation entre la demande et l'offre et le moment approprié. Une approche proactive, en revanche, donne le contrôle aux patients et leur permet de choisir le mode et le moment de la prestation des services tout en donnant aux médecins des informations plus pertinentes pour le meilleur diagnostic possible.

Le vieillissement de la population est un indicateur supplémentaire de la transformation des modèles opérationnels du système de santé. La prise en charge des personnes âgées est une nécessité qui deviendra rapidement un principe fondamental pour l'ensemble du secteur. Le fait que l'accès aux soins doive leur être facilité plutôt que de les laisser le rechercher activement est une évidence : les programmes de soins doivent impérativement être proposés à la demande, complétés par des technologies conviviales pour une solution efficace.

La culture du travail trépidante, conjuguée à nos habitudes alimentaires variées et non réglementées, aux horaires de sommeil irréguliers dans des environnements de travail survoltés à travers le monde et à la propagation de nouvelles maladies chroniques, exigera une attention plus soutenue que jamais. C'est pourquoi le modèle proactif est mieux adapté, les modèles réactifs disposant d'infrastructures loin d'être mobiles, flexibles ou même faciles d'utilisation. Améliorer l'accès général aux soins de santé sera un enjeu majeur.

Un livre blanc d'Appster (qui analyse les rapports de PwC, Accenture, etc.) sur les soins de santé montre quelques innovations pionnières dans le domaine des soins de santé.

• Wearables et technologie de bio-détection
• Analytics et Big Data (pour agréger les cas d'utilisation et la recherche)
• Engagement des consommateurs de soins de santé (achat direct de produits de santé pour les entreprises - principalement des modèles B2B, avec quelques préoccupations B2C)
• Télémédecine/Télésanté (Notre sujet et sa préoccupation – la prestation de services de santé, à distance)
• Enterprise Wellness (Entreprises centrées sur le bien-être des employés dans les grandes entreprises)
• DSE et flux de travail clinique (dossiers de santé électroniques et applications connexes)

Focus : Santé en ligne

En termes simples, la santé en ligne englobe tous les services fournis par le biais des technologies numériques telles que les appareils mobiles/ordinateurs, Internet, etc. Nous évitons d'utiliser le terme « télémédecine » car il présente une vision restrictive des services de santé et limite un secteur par ailleurs extrêmement diversifié aux seuls examens à distance, tests effectués via des appareils et consultations par médias audio/vidéo.

Pour mieux comprendre les services de santé en ligne , décomposons-les en leurs différentes modalités. Thématiquement, on peut les diviser en :

• Consultations virtuelles
• Surveillance à distance
• Stockage et expédition
• Soins de santé en ligne intégrés
• Soins de santé en ligne synchrones et anachrones

Les téléconsultations désignent les échanges entre médecins et patients sur une plateforme en ligne. Les patients peuvent ainsi consulter leur médecin à distance et obtenir des conseils médicaux et des ordonnances. De plus, ce réseau virtuel peut s'étendre à des organismes distants qui peuvent mettre en œuvre les recommandations du médecin, permettant ainsi au professionnel de santé d'assurer la continuité des soins même en l'absence physique du patient.

La télésurveillance consiste à accéder à distance au dossier médical et aux données du patient afin de les analyser et de les suivre. Les personnes âgées et celles sujettes aux maladies chroniques en bénéficient grandement, car une prise en charge et un rétablissement plus rapides sont possibles grâce à cette surveillance.

Le stockage et le transfert de données constituent le volet « Big Data » de l'activité, permettant le stockage sécurisé des informations des patients. Les professionnels de santé peuvent ainsi se consulter et collaborer pour concevoir des solutions et des plans de soins personnalisés. Ce système est également adapté aux vastes bases de données, qui peuvent être intégrées à une approche IoT, notamment pour les gouvernements souhaitant assurer un accès efficace aux soins de santé pour une large population.

Les soins de santé intégrés en ligne consistent en l'application concrète des portails virtuels permettant de faire appel au médecin, à l'équipement ou à tout autre élément nécessaire au processus. Si certains limitent encore ce concept au secteur virtuel, nous élargissons cette définition en y incluant les visites à domicile, réalisées dans les meilleurs délais grâce à des technologies de pointe.

Enfin, les aspects liés aux soins de santé en ligne synchrones et anachroniques . Il s'agit simplement des traitements et consultations basés sur la technologie numérique mis en œuvre en temps réel ou non.

Santé en ligne : une industrie en plein essor

Le marché de la santé en ligne a atteint des sommets sans précédent, à l'instar du secteur de la santé dans son ensemble. Selon cet article de Business Wire, le marché mondial de la santé numérique s'élève à 21 milliards de dollars et prévoit une croissance annuelle composée d'environ 24 %. Bien entendu, ces chiffres ne tiennent pas compte des effets de la Covid-19 et seront probablement encore plus impressionnants en réalité. MarketWatch a récemment estimé le taux de croissance annuel composé à un niveau exceptionnel d'environ 39 %.

Bien que le covid ait eu un impact sur de nombreuses entreprises, certaines positivement et beaucoup d'autres négativement, les soins de santé en ligne ont deux des mots les plus importants lorsqu'il s'agit d'industries gagnant définitivement de la pandémie mondiale. Pour cette raison précise, il y a eu un intérêt croissant parmi les investisseurs des gouvernements et des groupes privés/entités individuelles.

Certains moteurs principaux des tendances ci-dessus sont : -

• Le vieillissement de la population et la pénurie grandissante de soignants pour les personnes âgées
• Une demande de soins de santé facilement accessibles
• Initiatives gouvernementales pour dynamiser ce secteur
• Un accent sur les économies, car les coûts potentiels sont élevés avec des systèmes inefficaces en place, et
• La tendance mondiale qui a forcé les gens à rester dans la sécurité de leur domicile à cause de Covid-19.

Les soins à domicile et les soins à la demande sont des secteurs particulièrement lucratifs en matière de santé virtuelle. Les systèmes existants sont en proie à la rouille et au manque d'innovation - en plus de cela, ils encourent des coûts et des pertes importants en raison de ladite inefficacité et le niveau des soins de santé en souffre ainsi. La plupart des agences physiques n'ont pas fait preuve d'une approche adaptative et agile, et les nouveaux entrants entendent en tirer pleinement parti.

Ingénierie de votre prochaine perturbation ?

Tout le préambule ci-dessus visait essentiellement à vous inciter, l'entrepreneur potentiel, à regarder la télésanté avec un œil averti.

L'avènement de cette industrie indique simplement une nouvelle voie que vous devez examiner - le fait que les prestataires seront désormais basés de plus en plus en dehors du scénario typique de l'hôpital-clinique, sur ces plates-formes virtuelles et agences distantes.

L'étude de marché d'AMB sur la télésanté indique que, pour les patients, l'accessibilité est primordiale . Autrement dit, votre initiative doit résoudre ce problème fondamental et y remédier.

Plus de 72% des patients, selon le rapport AMB, sont prêts à voir un médecin virtuellement. Plus de 76 % préfèrent l'accès au service plutôt qu'au BESOIN physique de voir un médecin et plus de 70 % préfèrent obtenir leurs ordonnances en ligne. Les chiffres vous racontent l'histoire d'un besoin urgent que vous pouvez canaliser vers votre prochain avantage perturbateur.

Pour la plupart d'entre eux, les applications font désormais fureur. La diffusion des applications de santé sur le marché est désormais immense - alors que certaines effleurent la surface comme les applications de surveillance de la condition physique et autres, d'autres comme BrainCheck résolvent des problèmes systémiques et sont très utiles.

Cela ne vous semble-t-il pas familier au modèle à la demande ? Dans le cas d'Uber, les milléniaux ont indiqué qu'ils préféraient être déplacés de A à B plutôt que de posséder leur propre voiture ou d'avoir les tracas d'en posséder une. Pour les autres entreprises stagnantes, c'est à peu près la même chose - les gens veulent maintenant un accès et un accès facile à cela, quel que soit le support sur lequel il est transmis. En fait, les gens sont plus que jamais à l'aise avec le média virtuel, car la technologie est intégrée à plusieurs facettes de nos vies.

Si vous envisagez de révolutionner un secteur, nous vous recommandons la télésanté . Ses avantages économiques sont considérables, et ses bénéfices sociaux indéniables. Cette innovation permet de préserver la vie humaine : fini les longues files d’attente, les coûts fixes, les contraintes de temps et les problèmes de mobilité pour les personnes âgées. Une solution qui offre ces avantages est un atout précieux, tant pour vous que pour la société dans son ensemble, où les soins de santé sont devenus un véritable casse-tête pour les modes de fonctionnement traditionnels.

Chez Panther, nous pouvons même vous accompagner dans ce projet, car plusieurs de nos clients du secteur font appel à notre plateforme de consultation en ligne performante pour ce type de problématiques. Contactez -nous sans tarder : vos idées et vos échanges ne peuvent commencer que grâce à votre initiative.