Comment Gojek gagne-t-il de l'argent pour ses services ?

Alors, comment fonctionne Gojek et comment Gojek gagne-t-il de l'argent ? Gojek a été fondée par Nadiem Makarim en 2010. Elle a créé une flotte de cyclistes qui proposaient des trajets aux passagers à la demande. Cette startup à l'époque a également fourni des services de messagerie et des services de livraison de nourriture à une date ultérieure. Mais c'est un fait que la startup n'a pas reçu beaucoup de traction dans les premières années. Pourtant, les choses se sont inversées depuis janvier 2015 pour la startup. La startup indonésienne à la demande et de covoiturage a lancé une application à l'époque. La société est récemment devenue une licorne grâce à un financement de 550 millions de dollars par Gojek lors d'une collecte de fonds. La valorisation de Gojek est actuellement d'environ 1.3 milliard de dollars.

Modèle économique de Gojek

Fondamentalement, Gojek est une plate-forme de services multiples qui s'adresse à quelques segments tels que les commerçants, les consommateurs et les conducteurs. Si vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont ce modèle commercial fonctionne pour différents segments, vous serez en mesure de comprendre le modèle commercial de Gojek et la manière dont les revenus de Gojek sont générés.

1. Gojek pour les consommateurs

Ce segment de Gojek comprend des personnes qui utilisent la gamme de services offerts par le Gojek super application. La société offre une expérience simple et fiable à ses utilisateurs. Le segment grand public de Gojek contient des personnes qui recherchent un accès rapide à certaines solutions. Il s'adresse aux personnes qui souhaitent des services fiables à des prix raisonnables. Ils fournissent également des services aux personnes à la recherche d'un éventail de choix et qui souhaitent une livraison rapide et sûre. L'entreprise propose de nombreux services à valeur ajoutée. Ceux-ci incluent un service à guichet unique pour plusieurs exigences, des transactions sécurisées et une gamme de fournisseurs de services et de détaillants fiables.

Voici comment cela fonctionne pour les consommateurs

• Définition de l'exigence: Les utilisateurs doivent d'abord identifier l'exigence, puis rechercher une solution sur l'application Gojek. Gojek propose plusieurs solutions de pointe telles que GoRide, GoShop, GoSend et GoFood. Il existe plus de vingt services de ce type disponibles avec la plate-forme. Selon leur exigence à l'étape, ces utilisateurs peuvent s'engager sur le service approprié parmi ceux proposés par Gojek.
• Réserver la bonne alternative : Une fois que l'utilisateur a décidé de ses besoins et du service qu'il va utiliser, ces utilisateurs peuvent continuer à le réserver pour finaliser la décision. Les utilisateurs peuvent choisir l'alternative et l'ajouter au panier. Une fois que le panier est prêt avec les achats requis, les utilisateurs peuvent passer à l'étape suivante.
• Payer l'addition : Une fois que le panier du client est prêt, les utilisateurs peuvent passer à l'alternative de paiement pour payer l'achat. L'acheteur peut choisir parmi les alternatives de paiement à la livraison ou de paiement en ligne. L'alternative de paiement à la livraison peut coûter un peu plus cher à l'acheteur que le paiement en ligne. Cependant, l'organisation doit le faire pour minimiser les fausses commandes. Ils doivent éliminer les risques autant que possible.
• Recevoir les services commandés: Après avoir effectué le paiement, quels que soient les services utilisés par les clients, qu'il s'agisse d'un service de livraison d'épicerie ou d'un service de livraison de nourriture, le colis arrivera à leur porte. Ou le travail nécessaire est fait dans le temps stipulé. Le délai peut changer en fonction du service sélectionné par le client.

2. Gojek pour les marchands

Plusieurs marchands montent à bord du train Gojek. Gojek est une entreprise de la nouvelle ère et certains fournisseurs de services et entreprises de la vieille école et traditionnels cherchent à rejoindre le train en marche pour profiter de la popularité de Gojek. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les commerçants s'intéressent à cette plateforme. Gojek est l'un des meilleurs services en ligne. Il permet une gamme d'utilisateurs aux commerçants, ajoute de la valeur à une entreprise et la collaboration est rentable. C'est aussi l'un des modèles commerciaux qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Les commerçants qui connaissent le modèle Gojek et le trouvent rentable pour leur entreprise, s'y inscrivent.

Comment fonctionne Gojek pour les commerçants ?

• Réception de la demande ou de la commande: Une fois qu'un client a passé une demande ou commandé avec succès, ces marchands reçoivent la même chose sur leurs applications mobiles. Après avoir reçu la commande, ils commencent la procédure de fourniture de la commande au client.
• Préparation de la livraison: Quelle que soit la prestation commandée par votre client, le prestataire ou le commerçant peut entamer la procédure de préparation de la commande. Ils peuvent décider s'il est nécessaire de déménager pour obtenir de l'aide pour des choses telles que l'emballage, le déménagement ou le nettoyage. C'est une phase critique où tous les outils sortent.
• Livraison: Pour les commandes telles que l'épicerie et la nourriture, les chauffeurs recevront des notifications concernant la commande et ils pourront se déplacer pour récupérer les commandes immédiatement après qu'elles soient terminées. Ils peuvent récupérer la commande et la livrer si nécessaire. Les commerçants peuvent également payer les chauffeurs en utilisant l'application.

3. Gojek pour les chauffeurs

Les chauffeurs de Gojek sont une composante essentielle des opérations de Gojek et les personnes ou groupes intéressés peuvent s'inscrire auprès de l'organisation pour devenir les partenaires de conduite. L'entreprise a beaucoup à offrir aux conducteurs passionnés, comme l'absence d'un horaire de travail rigide, plusieurs possibilités de sélection, un processus d'inscription simple et un avantage monétaire lucratif.

Comment fonctionne Gojek pour les chauffeurs ?

• Téléchargez l'application: Une première étape pour les chauffeurs qui s'inscrivent auprès de l'entreprise consiste à télécharger l'application. Les conducteurs doivent vérifier si l'application Gojek fonctionne correctement dans la zone où ils opèrent. En effet, la disponibilité du réseau est directement liée à la quantité de travail qu'ils peuvent assumer.
• S'enregistrer: Une fois qu'un conducteur a terminé le téléchargement, il doit s'inscrire sur la plateforme Gojek avec ses coordonnées. Il existe de nombreuses opportunités disponibles pour les conducteurs sur l'application pour s'inscrire. Par exemple, ils peuvent s'inscrire avec un vélo ou une voiture. Ou ils peuvent choisir de s'inscrire en tant que livreur auprès de l'un des services en tenant compte de leurs préférences. Après avoir lancé l'inscription, ils recevront un OTP qui peut être utilisé pour vérifier leur compte.
• Définir le profil: Au cours du processus d'inscription à Gojek, les conducteurs potentiels doivent fournir des documents importants. Ceux-ci incluent une preuve d'immatriculation du véhicule et une preuve d'identité pour mener à bien le processus. Les conducteurs doivent également ajouter plus d'informations sur eux-mêmes et maintenir le profil à jour. Lorsqu'ils activent le bouton en ligne, ces conducteurs peuvent commencer à travailler avec l'application Gojek.

Comment Gojek gagne-t-il de l'argent ?

Gojek affiche chaque année un chiffre d'affaires impressionnant et il existe certains moyens d'y parvenir. Examinons-les un par un.

• Obtenir une commission des entreprises: De nombreuses entreprises optent pour Gojek. Ils cherchent à profiter de son bon fonctionnement pour augmenter leurs ventes. Tout en fournissant ses services, Gojek facture des frais pour chaque commande réussie via son application.
• Obtenir la commission des clients: Gojek se trouve être un guichet unique pour les utilisateurs et il offre une solution pratique pour une gamme de problèmes. Il élimine le besoin de visiter une gamme d'applications pour diverses exigences. Pour leurs services, Gojek facture une petite commission aux clients. On constate que la plupart des utilisateurs sont heureux de le payer pour profiter des offres fiables et pratiques de Gojek.
• Obtenir une commission des chauffeurs: Les chauffeurs indépendants ou autres partenaires de livraison de Gojek sont tenus de payer une somme modique pour l'utilisation de la plateforme pour chaque commande qu'ils doivent livrer. Compte tenu des avantages offerts par la plate-forme aux chauffeurs, ce petit supplément est une bonne affaire pour les chauffeurs.

Conclusion

Le succès obtenu par le modèle commercial de Gojek signifie que de nombreux candidats cherchent à développer de tels modèles commerciaux. Ils doivent garder à l'esprit qu'il y a beaucoup de luttes et de défis impliqués dans le développement. Ils font partie du parcours global de l'application. Cependant, le modèle commercial de Gojek a survécu à des moments difficiles pour créer l'histoire. L'application basée en Indonésie est une destination unique pour les achats, la livraison hyper-locale, la commande de nourriture, les massages, les déplacements et les paiements numériques. La super application prend en charge plusieurs services pour simplifier le parcours d'achat d'un consommateur. Il a sans aucun doute établi son existence en Asie du Sud-Est et s'apprête à se développer à travers le monde. Il existe une autre excellente plateforme disponible à cet effet appelée Travaux de la jungle. Ici, vous pouvez développer un marché multi-vendeurs ou votre vitrine sans utiliser de codage.