Comment démarrer la livraison en ligne pour une entreprise existante ?

Vous cherchez à démarrer la livraison en ligne pour votre entreprise ? Fait intéressant, c'est le bon moment pour vous de lancer une entreprise de livraison en ligne, et vous êtes au bon endroit pour y arriver. Dans ce blog, nous examinerons l'importance d'une livraison efficace, les moyens d'améliorer votre activité de livraison et une feuille de route pour démarrer des services de livraison en ligne pour votre entreprise existante.

Les services de livraison sont utiles pour plusieurs entreprises, et de nos jours, c'est un incontournable pour la plupart des entreprises. Qu'il s'agisse de nourriture, de vêtements, de meubles, de taxis ou d'épicerie, avec la pandémie actuelle de COVID-19, les consommateurs veulent que les produits et services soient livrés à domicile. Votre entreprise fournit-elle efficacement ces produits/services à leur porte ? Ne vous inquiétez pas si ce n'est pas le cas.

Travaux de la jungle vous couvre car il fournit l'un des meilleurs logiciels de gestion des livraisons, Tookan, pour toutes vos entreprises. Tookan peut aider Industries 29, à savoir Pick & Delivery, Food Delivery, Medical Pharmacy, Grocery Delivery, Beauty Services, Flower Delivery, Home Service, Fleet Management, Cleaning Services, et bien d'autres pour automatiser les processus, moderniser les expériences et connecter votre organisation. Pour développer votre activité avec des services de livraison en ligne, Tookan est là pour aider!

1. Construisez votre présence en ligne 

Avant tout, votre entreprise a besoin d'une plateforme en ligne. Si vous ne vous êtes pas encore établi sur le Web, faites-le maintenant. La présence en ligne est essentielle car vous devez être facilement accessible à vos clients, et un site Web de commerce électronique est le moyen le plus efficace d'atteindre les consommateurs de n'importe où.

Le commerce électronique gagne en popularité depuis de nombreuses années, ce qui signifie qu'il existe de nombreux progiciels et de nombreux documents disponibles pour vous guider tout au long de ce processus. Certains des logiciels les plus conviviaux sont Outils de gestion et Wix. Vous pouvez utiliser ces outils pour concevoir votre site Web.

Avant de commencer à utiliser les outils, vous devez décider de ce que représente votre marque et de la manière dont la nouvelle boutique en ligne la reflétera. La concurrence en ligne augmente et vous aurez besoin d'un argument de vente unique (USP) solide qui vous différencie de la concurrence. Pensez-y et expérimentez pendant la période d'essai.

Une autre plate-forme en ligne en plein essor est un marché en ligne. Une marché en ligne est un site Web où les entreprises et les vendeurs tiers répertorient leurs produits et services pour que les acheteurs puissent choisir et acheter. Un exemple classique de marché en ligne serait Amazon, Zomato, etc. Le marché en ligne vous permet de mettre votre entreprise en ligne en vous permettant de cibler et de vendre des produits et services directement à vos clients.

Examinons quelques-uns des avantages d'une place de marché en ligne pour les entreprises existantes :

• Faible coût d'investissement
• Amplificateur de portée
• Personnel minimal
• Opportunités de marketing faciles
• Croissance illimitée

L'une des meilleures plateformes pour créer un marché en ligne est Yelo. Glace est doté de fonctionnalités telles qu'un tableau de bord de commande, des applications mobiles client, un suivi des commandes en temps réel et bien plus encore.

2. Choisissez le bon logiciel de gestion des livraisons 

Afin de développer votre entreprise dans ce monde concurrentiel, votre processus d'exécution doit être parfait. L'une des parties les plus importantes de ce processus d'exécution est la livraison de votre produit ou service.

Votre plan d'affaires est maintenant en place. Tout ce dont vous avez besoin est un logiciel pour configurer les services de livraison en ligne. Pour cela, vous avez besoin d'un logiciel de gestion centralisée des livraisons. Il vous aidera avec la livraison sans contact, plusieurs options de paiement, une gestion intelligente de la capacité et vous permettra de planifier, d'automatiser, de suivre en direct et de surveiller les livraisons d'un endroit à un autre.

Cette étape est de la plus haute importance. Vous devez examiner attentivement vos options et sélectionner une boîte à outils complète qui correspond à vos besoins de gestion. Le bon prestataire de services de livraison doit intégrer les éléments suivants Caractéristiques:

• Tableau de bord d'expédition à partir duquel vous gérez vos opérations commerciales avec une vue centralisée
• Application de service pour que chaque agent de terrain travaille efficacement
• Extensions, c'est-à-dire des applications pour répondre aux besoins de votre entreprise
• Tracker afin que vous puissiez suivre les commandes pour une meilleure gestion

Pour avoir une expérience de première main de toutes ces fonctionnalités et voir une maquette de la façon dont vous pouvez améliorer votre entreprise de livraison, inscrivez-vous avec Tookan pour un essai gratuit ici.

3. Mesurez votre performance 

L'analyse des performances de l'entreprise est aussi importante que le processus d'exécution. Pour améliorer votre activité de livraison en ligne et accroître la satisfaction de vos clients, vous devez mesurer et analyser l'ensemble du processus de livraison. À cet égard, voici les facteurs à examiner :

Réduisez les délais de livraison et maximisez la production

Seules les options de livraison prometteuses ne vous aideront pas à atteindre le client. Vous devez remplir votre promesse. Vous devez vous assurer qu'avec un minimum de ressources, vous produisez des résultats optimaux. Déposer une commande au bon moment, ou pour certains points brownie, la déposer avant l'heure pour obtenir une plus grande satisfaction client.

Pour en savoir plus sur la façon de réduire les délais de livraison et de maximiser la production, cliquez ici!

Suivre votre commande 

Le suivi met constamment à jour le statut des commandes. Cela permet de s'assurer que les agents de livraison travaillent efficacement et ne saturent pas leurs tâches. En cas de difficulté, cette fonction de suivi en temps réel facilite la résolution efficace du problème. Il fournit également au client le statut en direct de sa commande.

Optimisation de la route 

Optimisation de la route est le processus de détermination de l'itinéraire le plus efficace en termes de coût et de temps pour fournir un produit ou un service. Vous pouvez le faire en utilisant un logiciel de routage de livraison ou une application de livraison. Un tel logiciel est Tookan, avec lequel vous pouvez optimiser les itinéraires et les horaires de livraison, allouer des ressources pour des commandes spécifiques, automatiser la logistique, fournir des applications de service aux agents et activer extensions.

En suivant cette approche en trois volets pour démarrer des services de livraison en ligne pour votre entreprise, vous êtes sûr de voir des résultats très fructueux.

Ne t'inquiètes pas; vous n'êtes pas seul dans ce processus. Nous sommes là pour vous guider à travers chacun de ces processus. Vous avez des questions sur la façon dont Yelo peut vous aider créer une place de marché en ligne et comment Tookan peut vous aider à gérer livraison en ligne? Contactez nos experts dès aujourd'hui et commencez votre voyage en ligne.

Pourquoi une livraison efficace est-elle importante pour la croissance de l'entreprise ?

Auparavant, la livraison des marchandises prenait 7 à 10 jours ouvrables. Cependant, à mesure que la technologie évoluait, les attentes des clients augmentaient.

En plus de la variété des produits, les clients veulent également plus d'options de livraison. Cela a conduit à un changement d'attitude vis-à-vis de la façon dont la livraison devrait fonctionner. Des options telles que la livraison le lendemain ne sont plus seulement un avantage, c'est normal. Ainsi, si votre entreprise de livraison ne propose pas une variété d'options de livraison, elle pourrait manquer de nombreux clients potentiels.

La livraison systématique est très cruciale car c'est le dernier point de contact physique entre le produit et le consommateur. Si la dernière étape n'est pas satisfaisante, elle laissera non seulement une impression négative de votre produit mais aussi de votre marque. De telles expériences font que le client se désintéresse et donc ne rachète pas à votre marque. Pour éviter cela, vous devez vous assurer que votre système de gestion des livraisons est à la hauteur et rentable.

Avec Tookan, vous obtenez un aperçu de toutes les tâches et commandes assignées. Cette fonctionnalité vous permet de surveiller le comportement de votre flotte en temps réel. Connaître le comportement de conduite de bout en bout de votre flotte à partir du temps d'arrêt du véhicule, de la conduite imprudente et beaucoup plus.

Si vous avez aimé lire ceci, nous sommes sûrs que vous aimerez également découvrir ce que nous avons en magasin sur notre la chaîne Youtube. Vous pouvez également vous diriger vers notre page d'accueil pour plus d'informations!