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Comment créer une application de livraison de nourriture en 2023

Par Zeba Yasmeen October

Pensez-vous à créer une application de livraison de nourriture? Eh bien, c'est le moment idéal pour créer votre propre application de livraison de nourriture. Et vous savez pourquoi ? Énumérons quelques-unes des raisons.

Valeur marchande en hausse :

  • Le plus taille du marché mondial de la livraison de nourriture en ligne devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10.4% de à 2022 2028. 
  • À l'échelle mondiale, les applications mobiles de livraison de nourriture sont en augmentation en raison du nombre croissant d'utilisateurs de smartphones et d'Internet.
  • En plus de cela, une fois que le monde a fait face à la pandémie de COVID-19, le marché de la livraison de nourriture a connu une croissance aussi intense que jamais auparavant - les revenus mondiaux du segment de la livraison de nourriture en ligne ont augmenté de plus de 80 M$ en un an seulement.
Créer une application de livraison de nourriture

Une application de livraison de nourriture rend la commande de nourriture rapide et facile :

Premièrement, une application de commande de repas est un gain de temps pour vos clients. À l'heure actuelle, ce que le client exige, c'est la commodité. Et la création d'une application de livraison de nourriture peut être très bénéfique à plusieurs égards. Reprenons rapidement quelques chiffres :

  • 63% de consommateurs trouvent que commander de la nourriture en ligne est plus pratique que de manger au restaurant.
  • Les personnes qui commandent de la nourriture en ligne visitent un lieu de restauration public respectif 67 % plus fréquemment que ceux qui ne le font pas.
  • Selon certaines chaînes de pizzeria, les consommateurs dépensent 18% plus lorsqu'ils commandent via une application.

Un bon moyen de développer votre activité :

Les applications de livraison de nourriture offrent d'énormes avantages aux restaurants et aux restaurants qui livrent leur nourriture par leur intermédiaire. L'utilisation de ces applications vous permettra d'atteindre un public plus large de clients. Et une portée plus large signifie plus de clients, et plus de clients signifie plus d'affaires. Et plus d'affaires se traduisent par plus de revenus !

Un meilleur retour sur investissement :

Création d'une application de livraison de repas est bénéfique en soi car il existe plusieurs modèles de monétisation que vous pouvez opter. Cependant, si vous avez déjà un restaurant et/ou une boutique, vous pouvez être sûr qu'avec la bonne approche, vous pouvez vous attendre à des augmentations de revenus notables.

Par exemple, Domino's génère 70% des ventes via une application et les canaux numériques en général.

Maintenant que nous avons répondu au « pourquoi », passons à « comment créer une application de livraison de repas » ?

| Lecture suggérée: Comment créer une application de livraison de nourriture comme Uber Eats ?

Étape 1 : Recherchez et analysez votre créneau

Tout d'abord, commencez par rechercher et analyser votre marché. Étudiez vos concurrents, trouvez leurs forces et leurs faiblesses et apprenez de leurs erreurs. Une étude approfondie du marché vous permet de créer une application meilleure, plus rapide et plus intelligente. 

Étape 2 : Sélectionnez le modèle de livraison de nourriture

Après avoir mené une étude de marché approfondie, l'étape suivante consiste à choisir un modèle de livraison de nourriture qui peut répondre à vos objectifs commerciaux ainsi qu'aux demandes des clients. Il existe deux types de modèles de livraison de nourriture :

  • Modèle sur commande uniquement
  • Modèle de commande et de livraison

Modèle sur commande uniquement : Dans ce type de modèle, les plateformes de livraison de nourriture sont responsables de l'acceptation et de la gestion de la commande. Aucun support logistique n'est nécessaire car la livraison est assurée par le restaurant lui-même. Les plates-formes de commande uniquement génèrent des revenus en facturant des commissions aux restaurants partenaires.

Modèle de commande et de livraison : Les plateformes de livraison sont responsables de la gestion et de la livraison des commandes, avec un soutien logistique. La livraison est assurée par la plateforme de livraison de nourriture. Le modèle de commande et de livraison gagne de l'argent en facturant des frais de commission aux restaurants et des frais de livraison aux clients.

| Lecture suggérée: Tendances de livraison de nourriture 2022

Étape 3 : Choisissez la fonctionnalité de votre application

Avant de créer votre propre application de livraison de nourriture, vous devez comprendre ses fonctionnalités et ses API. Commencez par vous demander quelles fonctionnalités essentielles vous aimeriez voir. De plus, considérez trois agents principaux impliqués dans le processus :

  1. CLIENT, qui passe une commande ;
  2. RESTAURANT, qui prépare la commande;
  3. COURIER, qui livre une commande.

1. Application du client

  • Commençons par le processus d'inscription. Il devrait être possible pour vos clients de créer un compte, de suivre l'état de leur commande et de laisser des commentaires. 
  • Listes de restaurants, notes et avis parmi lesquels les clients peuvent choisir.
  • Appels et chat intégrés à l'application. Permettez à vos clients de discuter avec des restaurants et des coursiers, ainsi que de vérifier les mises à jour de leurs commandes.
  • Intégration du système de paiement App. Plus c'est facile de payer, mieux c'est. Essayez d'inclure autant d'options de paiement que possible - PayPal, Google Wallet, Apple Pay et les cartes de crédit.
  • Fonctionnalité pour passer des commandes directement depuis le menu du restaurant. Cela semble être un petit détail, mais pourtant important pour un service convivial.

2. Application du restaurant

  • Page d'inscription. Créez la fonctionnalité d'application de livraison de nourriture pour les entreprises alimentaires. Le profil du restaurant doit au moins inclure son nom, son emplacement, son menu, ses heures d'ouverture et ses coordonnées.
  • Suivi du courrier le plus proche disponible pour livrer les commandes. Assurez-vous également que la fonctionnalité de votre application inclut le suivi du courrier à toutes les étapes de livraison.
  • Communication inter-interface entre le restaurant, le coursier et le client.
  • Suivi de l'état de la commande. Les restaurants devraient pouvoir voir les commandes à venir, les commandes en cours de traitement et celles déjà livrées.
  • Option de mise à jour du contenu pour les profils de restaurant.
  • Fonctionnalité des offres spéciales.

3. Application Courrier

  • Chantez. Le profil de Courier doit inclure des informations personnelles (emplacement, langue, véhicule), une évaluation et des fonctionnalités de rétroaction.
  • Fonctionnalité pour gérer les commandes et le statut de mise à jour des commandes une fois la livraison terminée.
  • Activez la communication du coursier avec les restaurants et les clients - pour résoudre certains problèmes en temps réel et envoyer des mises à jour sur l'état des commandes.
  • Historique du compte pour aider à mettre en valeur l'expérience du coursier.

| Lecture suggérée: Pourquoi l'application de livraison de nourriture en marque blanche est la meilleure ?

Comment Yelo peut-il vous aider ?

La suite technologique complète de Yelo peut devenir la meilleure solution pour créez votre plateforme de livraison de repas en ligne. S'il y a un logiciel de gestion de restaurant que vous devriez regarder, c'est bien Yelo. Ses services haut de gamme, intelligents et à la pointe de la technologie font de Yelo le candidat idéal pour être votre application de livraison de nourriture.

Voici les raisons résumées pour choisir Yelo :

Applications mobiles et sites Web natifs :

Yelo vous aide à créer votre site Web de livraison de nourriture et votre application mobile afin que vous puissiez offrir plusieurs canaux de service à vos clients. Depuis les pages de destination et la création de contenu jusqu'au support backend, Yelo a ce qu'il vous faut. Mettre votre entreprise en ligne n'a jamais été aussi facile que cela.

Gestion de livraison de bout en bout :

Yelo veille à ce que tous les aspects de votre activité en ligne soient pris en charge systématiquement. Dès la réception d'une commande, son attribution, sa prise en charge, le suivi de la livraison et la finalisation de la commande, Yelo s'en charge. Avec un partenaire de livraison tel que Tookan, votre plateforme de livraison de repas est totalement entre de bonnes mains. 

Créer votre propre marque :

À première vue, votre marque est ce qui compte le plus. La confiance des consommateurs repose sur la reconnaissance de la marque et sur l'offre d'un excellent service. Yelo l'a compris et crée votre plateforme en ligne en gardant à l'esprit la valeur de votre marque. Des logos et images aux expériences client, Yelo s'assure que la visibilité de votre marque augmente à chaque commande passée.

Personnalisation ultime :

Étant donné que Yelo est un pack de démarrage pour votre activité en ligne, la personnalisation est activée pour tous les aspects. Votre site Web, vos applications, vos modules, vos domaines, votre page de paiement, votre page de paiement, votre bannière de héros, vos promotions, vos mailers, tout cela est personnalisé à votre goût. Avec Yelo, vous obtenez également des modèles préconçus que vous pouvez utiliser pour améliorer l'apparence de votre site Web et de votre application. Les capacités d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur de Yelo en font une marque incontournable pour tout marché en ligne. 

Conclusion:

La numérisation de toutes les entreprises va se produire plus tôt que tard. Nous vivons dans un monde où les tendances changent rapidement et périodiquement. Cependant, certaines tendances ne sont pas facultatives. Pour citer un dicton célèbre, « Faire des affaires aujourd'hui avec les méthodes d'hier vous privera de vos affaires demain », il est important de suivre l'actualité et de rester pertinent.

Dans ce monde en évolution rapide où la technologie est primordiale, les entreprises doivent apprendre à adopter l'innovation. Le simple fait de mettre votre entreprise en ligne peut faire des merveilles pour votre avenir. Yelo est en train de permettre cette transformation pour autant d'entreprises que possible afin de sécuriser leur avenir et de stimuler les ventes plus que jamais. Si vous êtes un entrepreneur qui veut créer la meilleure application de livraison de nourriture, Yelo est le partenaire dont vous avez besoin pour y arriver. 

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