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Votre entreprise a besoin d'un outil de suivi des livraisons en temps réel ? Voulez-vous faire votre livraison efficace et réussi?
Si oui, alors vous êtes au bon endroit.
La technologie a entraîné une augmentation de la demande de services en ligne. De plus, les gens préfèrent désormais les services numériques aux services traditionnels physiques. La facilité de se faire livrer n'importe quoi à domicile est la principale raison de sa domination sur le marché.
Pour répondre à ces exigences, les entreprises sont désormais beaucoup plus impliquées dans le processus de livraison. Réaliser des livraisons efficaces est aujourd'hui la devise de plusieurs entreprises. "Applications de suivi des chauffeurs-livreurs" qui ont aidé de nombreuses entreprises à traiter une livraison sans tracas, augmentant ainsi l'efficacité des entreprises.
À quoi sert une « application de suivi des chauffeurs-livreurs » ? Comment aide-t-elle l'entreprise à se développer et quel est le coût de sa création ? Vous voulez découvrir ? Continuons !
Application de suivi des chauffeurs-livreurs
Le terme se décrit tout simplement. L'application de suivi des livraisons aide les entreprises à garder un œil sur chaque livraison, permettant un service fluide et fonctionnel. L'application permet également aux clients de suivre leurs articles. De plus, parallèlement à cela, elle met à jour les clients avec des notifications ponctuelles qui les aident à être informés de chaque processus d'expédition de leur produit.
L'application fonctionne également comme un planificateur d'itinéraire, vous aidant à personnaliser l'itinéraire optimal pour votre service de livraison afin d'organiser vos multiples livraisons. L'application est entièrement sans papier et entrante pour vous donner une en temps réel performances de livraison. Il consiste en un suivi GPS, sur la signature de l'application, des notifications de livraison instantanées, ainsi qu'une preuve de livraison.
L'augmentation de la demande de produits et services en ligne a finalement conduit les entreprises à se développer sur les plateformes en ligne en les facilitant avec des applications ou des sites officiels de l'entreprise. De nombreuses entreprises se sont également dotées d'une application de suivi des chauffeurs-livreurs pour offrir une expérience d'achat fluide à leurs clients.
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Certaines des principales entreprises impliquées dans le processus de livraison sont les services de livraison de nourriture, les industries du commerce électronique, etc. Vous pensez également à développer une application de suivi des chauffeurs pour votre entreprise aussi ? Eh bien, vous devriez. Il est grand temps de faire passer votre entreprise au niveau supérieur en naviguant à travers chaque livraison pour qu'elle soit une réussite.
Examinons les principaux avantages du développement d'une application de suivi des conducteurs pour votre entreprise.
Avantages de l'application de suivi des chauffeurs-livreurs
- Mises à jour en temps réel
L'application prend en charge un service de suivi GPS et aide également le propriétaire ou le panneau d'administration à naviguer vers l'emplacement exact du livreur. Cela permet de maintenir des mises à jour régulières sur les commentaires de votre livraison. Le fait de connaître toutes les activités du livreur contribuera également à réduire les coûts et à garantir un fonctionnement fluide de votre service.
- Bonne expérience client
Les informations régulièrement mises à jour aident l'entreprise ainsi que les clients à suivre leurs articles. Cela vous aidera à fidéliser votre clientèle, ce qui vous permettra d'avoir une bonne expérience client et d'assurer un service de livraison efficace.
- Communication améliorée
Les informations régulièrement mises à jour éliminent tout type de mauvaise communication et les informations en temps réel aident également les entreprises à informer régulièrement leurs clients de la livraison de leurs articles. Cela permet à votre client d'être informé de la livraison du produit et réduit le risque de manque de communication.
- Comptabilisation automatisée des produits livrés.
Le suivi vous aide à conserver des données à jour sur la livraison du produit. L'application modifie automatiquement l'état du produit lorsqu'il est expédié à partir du point de prélèvement et fournit des mises à jour de localisation et de livraison du produit à temps. Cela vous aide à maintenir la base de données régulière de la livraison du produit.
- Efficacité accrue
Les applications de suivi vous aident à éliminer les lacunes, c'est-à-dire la communication entre la flotte et l'entreprise, la localisation mise à jour et le statut du produit. Cela garantit un meilleur service de livraison pour une bonne expérience client. Par conséquent, l'amélioration de votre service client contribue en fin de compte à accroître l'efficacité de votre entreprise.
- Maintenir le flux continu
L'élimination des formalités administratives, des mises à jour de livraison par téléphone et la gestion de la base de données de produits livrés dans une seule application simple aident les entreprises à accroître leur efficacité et à maintenir le flux continu de livraison. Par conséquent, cela aide les entreprises à organiser et à conserver un enregistrement de plusieurs livraisons à la fois.
- Suivi des performances de votre flotte.
L'application conserve également une base de données à jour de l'état de fonctionnement de votre flotte. Il comprend le nombre d'heures de travail, les livraisons réussies menées par lui et les commandes en cours qu'il possède avec eux. Des informations complètes sur le statut de travail vous aideront finalement à reconnaître le potentiel de vos membres livreurs.
- Amélioration de l'entretien du véhicule.
Le suivi aide également à l'entretien de votre véhicule. Il s'agit d'une distance parcourue par les conducteurs régulièrement mise à jour, ce qui vous aide à déterminer la durée de l'entretien à temps pour éviter tout problème mécanique. Un entretien régulier vous aide également à éviter tout problème de véhicule sur route et conduit donc à une livraison en douceur.
- Écologique
Le numérique élimine la paperasse. Les enregistrements des données sont automatiquement mis à jour dans sa base de données. La preuve de livraison numérique évite tout reçu ou facture papier. De plus, avec la paperasse, la preuve de livraison numérique est beaucoup plus respectueuse de l'environnement.
Avant de sauter sur son coût de création, vous devez connaître les composants importants, qui devraient figurer dans votre application de suivi de livraison.
Composants de l'application de suivi des chauffeurs-livreurs
- suivi GPS
L'élément commun et le plus important requis dans l'application de suivi est le suivi GPS.
- Tableau de bord simplex
Le maintien de la simplicité dans le tableau de bord vous aidera à déterminer facilement les données et à analyser la livraison.
- Détail du point de prélèvement
L'application doit comprendre des informations actualisées sur le point de prélèvement du produit, afin d'éviter toute erreur de communication ou tout manque d'informations sur l'expédition du produit. Cela aidera également vos chauffeurs à naviguer facilement sur la pré-main et à conduire à une livraison efficace.
- Notifié avec l'action des conducteurs
La notification régulière des mouvements du conducteur aide à garder un œil dessus. Cela vous aidera à éliminer toute irrégularité dans le travail.
- Adresse de livraison mise à jour
Selon les détails mis à jour du point de retrait, l'application doit également comprendre une adresse de livraison mise à jour pour maintenir le bon déroulement de la livraison.
- Supporteur multilingue
L'application doit être couplée à plusieurs langues, ce qui aidera vos chauffeurs à recueillir des informations dans la langue dans laquelle ils se sentent à l'aise. Cela augmentera la confiance de votre chauffeur et votre efficacité également.
- Signature sur verre
L'application doit pouvoir collecter la signature numérique des clients comme preuve de livraison. Cela aidera à agir comme une base de données maintenue de la preuve de livraison.
- Évaluations et commentaires
L'application doit posséder une section de révision. Cela vous aidera à générer la réponse des clients ainsi qu'à déterminer les performances de votre flotte.
Votre application doit disposer de ces fonctions principales pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Enfin et surtout, nous devons déterminer le coût réel de la création de l'application.
L'application de suivi des conducteurs coûte environ 6000-9000 USD– et dépend également du nombre de personnalisations dont vous avez besoin dans une application. Les fonctionnalités de l’application de suivi peuvent être plus fonctionnelles selon les besoins des entreprises.
Une grande organisation nécessite des composants entièrement personnalisés.
De plus, quelques-uns d’entre eux pourraient être preuve de livraison, statut horaire mis à jour du produit livré, notifications pour la pause de votre chauffeur, notification de batterie faible, etc.
Pour aller plus loin
Tookan se spécialise dans la création d'une application de suivi des chauffeurs-livreurs. Nous avons fourni de nombreuses applications de suivi à l'entreprise pour faciliter son processus de livraison, ce qui se traduit par une augmentation de sa productivité.
Déterminé à développer la meilleure application de suivi pour vous tenir au courant de chaque information, et se concentre également sur l'offre de la meilleure expérience client à ses clients.
Nous comprenons que les clients sont l'essence même de l'entreprise et nous vous aidons à répondre à leurs attentes avec nos meilleurs services.
Donc, si vous cherchez à développer ou à créer des idées pour une application de suivi des conducteurs, nous pouvons vous aider avec le meilleur. N'hésitez pas à nous joindre.
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