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Les 5 meilleures façons d'améliorer votre livraison

Par Vishal Thakur 8ème Septembre 2021

Les attentes des consommateurs ont radicalement changé du fait que de grands géants comme Uber et Amazon offrent à leurs clients des services inégalés. Les entreprises se précipitent désormais pour rattraper concept de livraison à la demande

Pour répondre à leurs demandes quotidiennes, les consommateurs des régions métropolitaines comptent sur des services de livraison à la demande. 

Plus de la moitié de ces clients s'attendent à une livraison de leurs achats en une heure. 

Selon une enquête, les consommateurs sont tellement attirés par les livraisons rapides que 65% d'entre eux sont prêts à payer plus pour plus de commodité. 

Cela démontre le changement de comportement des consommateurs. 

Il est difficile de rivaliser avec les géants de l'industrie qui fournissent des milliers d'emplois de livraison à la demande. 

Top 5 des façons d'améliorer votre livraison : Tookan

Par conséquent, si les entreprises veulent rester compétitives dans l'industrie, elles doivent apprendre à établir un service de livraison qui peut rivaliser avec les leaders de l'industrie.

Applications à la demande ont explosé en popularité ces dernières années et peuvent aider les consommateurs à interagir plus simplement avec les entreprises. 

Des taxis à l'épicerie, de la livraison de repas à la blanchisserie, de la location de voitures longue distance aux services d'électricien et des services de santé personnels, ces applications peuvent aider dans une variété d'industries de services. 

De nombreuses entreprises en ligne ont réalisé l'intérêt d'avoir une application qui peut les aider à développer leur activité tout en créant une marque forte. 

En conséquence, le besoin d'applications de service de livraison à la demande de haute qualité a augmenté.

Importance de créer une application de livraison

Importance de créer une application de livraison : Tookan
  1. Attirer les investisseurs : 

De nombreuses entreprises commencent petites et ont besoin de l'aide d'investisseurs providentiels qui fournissent une aide financière pour leur croissance et leur expansion. 

Ces entreprises finissent par se développer et offrent d'énormes rendements à leurs investisseurs. Cependant, il est essentiel de développer des applications qui peuvent inciter les entreprises à gagner la confiance des investisseurs et à piquer leur intérêt pour les opportunités d'investissement. 

Il est possible d'attirer des investisseurs désireux de voir l'entreprise se développer et réussir en investissant dans la conception et le développement d'applications de livraison à la demande.

  1. Multi Utilitaire

Le fait que ces applications puissent être utilisées par pratiquement n'importe quel type d'entreprise est l'une des principales raisons de leur énorme popularité. 

C'est pourquoi ces applications de service à la demande sont devenues si populaires dans le monde entier. Ils peuvent être facilement ajustés pour répondre aux besoins de tout type d'organisation, quel que soit le secteur, l'échelle ou la taille. 

De plus, vous n'avez pas à vous soucier de savoir si votre entreprise est suffisamment bien établie pour bénéficier des avantages d'une application de livraison à la demande.

  1. Dépasser les attentes 

Une autre excellente incitation à investir dans les applications à la demande est qu'elles peuvent vous aider à répondre aux attentes de vos clients lorsque vous souhaitez les attirer fortement. 

Vous pouvez établir une connexion stable et satisfaisante avec vos clients en investissant dans des applications à la demande, et ils utiliseront vos services et produits pendant de nombreuses années à venir. 

Ces applications peuvent être extrêmement utiles lorsqu'il s'agit d'augmenter le degré d'automatisation des processus métier de votre entreprise. 

Lorsque vous avez sophistiqué logiciel de livraison à la demande pour soutenir votre entreprise, vous pouvez également répondre à des critères particuliers de vos consommateurs, tels que la fourniture de livraisons le jour même.

  1. Possibilités d'affaires

Les applications de service à la demande ont ouvert de nombreuses options fantastiques pour développer votre entreprise, comme vous le dira toute entreprise de développement d'applications mobiles. 

Ces applications vous aident à fournir des services personnalisés à vos clients cibles et à vous établir en tant que leader du marché de niche. 

Il existe de nombreuses sociétés de développement d'applications qui peuvent vous aider à améliorer votre entreprise, que vous souhaitiez une application mobile personnalisée pour réserver des taxis, des services de santé ou des services de livraison de nourriture.

5 façons d'améliorer votre livraison

façons d'améliorer votre livraison : Tookan
  1. Prouesse d'automatisation

Automatisez tout. Lorsqu'une commande entre dans votre système, elle devrait générer automatiquement une étiquette d'adresse. 

Le programme devrait suivre la livraison au fur et à mesure de votre processus d'exécution, en cochant les cases au fur et à mesure. Vous saurez où se situe le problème si quelque chose ne va pas ou si la livraison est manquante de cette façon. 

Ce logiciel devrait pouvoir suivre le colis du début à la fin. 

Vous savez toujours où en sont vos opérations de livraison lorsque vous utilisez un puissant logiciel de gestion des livraisons.

  1. Utiliser le GPS et la télématique

La surveillance et la mesure de chaque aspect de vos opérations de livraison constituent la partie la plus essentielle du processus de livraison. 

Chaque colis qui quitte votre entrepôt doit être suivi et vous devez savoir où il se trouve à tout moment. En cas de problème, vous pouvez localiser l'emplacement du dernier enregistrement. 

Cela vaut également la peine d'équiper les camions de livraison de traceurs GPS et de télématique. Cela vous permet de suivre leur progression. 

À quelle vitesse les livraisons sont-elles effectuées ? Est-il possible qu'ils soient encore plus rapides ou plus fiables ? Utilisation du GPS et de la télématique permet de répondre à ces questions.

  1. Dépasser les attentes
améliorez votre livraison : créez une application de livraison

C'est votre travail d'aller au-delà du service de livraison standard lorsqu'il s'agit de ravir les clients. 

Les clients ont un ensemble d'attentes qu'ils anticipent de votre part. En d'autres termes, ils s'attendent à une livraison rapide et ils s'attendent à ce que le produit soit bien emballé. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter un peu de flair. 

Le service client sur place dépassera leurs attentes. Un package innovant ou unique en son genre fera de même. 

Alternativement, une note de remerciement pour leur service fait des merveilles pour fidéliser la clientèle.

  1. Sélectionnez une entreprise de logistique fiable

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez traiter plus de commandes. 

Votre petite entreprise ne pourra pas tout gérer à un moment donné. Si cela se produit, vous pourriez envisager d'externaliser votre système de distribution. 

Un fournisseur de livraison fiable devrait être le dernier élément de vos solutions de chaîne d'approvisionnement. 

Les entreprises de logistique ont les moyens financiers de voyager facilement à l'étranger et leurs livraisons sont effectuées au bon moment.

  1. Tenez vos clients informés

En matière de livraison, il n'y a rien de pire que de garder vos consommateurs dans l'ignorance. 

Pour tenir vos consommateurs informés, utilisez des logiciels automatisés et des fonctionnalités de suivi de premier ordre. Avertissez-les quand il est prêt pour la livraison et quand ils doivent attendre leur chauffeur. 

Aussi, les notifier eux lorsque le colis a été livré. 

N'oubliez pas qu'en fin de compte, le bonheur des clients est le moteur de l'ensemble de votre processus de livraison.

Comment Tookan peut-il aider

Créer une application de livraison : Tookan

Au lieu d'externaliser toutes les fonctions de vos opérations de livraison, vous pouvez utiliser Tookan, un logiciel de gestion des livraisons qui peut vous aider à améliorer vos services de livraison. Lorsque vous choisissez Tookan pour le développement de votre application de livraison, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Modèles de marché élégants que vous pouvez personnaliser pour répondre à vos besoins. L'aspect et la convivialité de votre boutique en ligne sont entièrement sous votre contrôle.
  • Pour engager les clients et maintenir la cohérence, créez des bots personnalisés pour votre place de marché en quelques clics seulement.
  • Des applications mobiles entièrement personnalisables et réactives garantissant que les clients peuvent les utiliser où qu'ils se trouvent.
  • Incitez les clients à acheter, offrez des remises sur des produits individuels ou sur l'ensemble du catalogue et récompensez les clients fidèles avec des points de fidélité.
  • Une gestion des stocks qui garantit que vous ne manquerez jamais de produits à la demande et que vos clients réguliers seront satisfaits.
  • Offrez à vos clients un processus de paiement sûr et sécurisé avec plus de 100 passerelles de paiement externes du monde entier.
  • Des analyses qui fournissent des faits et des conclusions exacts pour guider l'orientation de votre organisation.
  • Configurez des frais d'expédition définis, échelonnés, basés sur le poids et basés sur l'emplacement.
  • Créez des rapports et des tableaux de bord visuellement attrayants et informatifs à l'aide d'une simple interface glisser-déposer pour découvrir des informations commerciales.

Enthousiasmé à l'idée de s'associer avec Tookan pour améliorer vos opérations de livraison ? Contactez-nous immédiatement pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à faire de votre application de livraison la meilleure du marché.

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