5 facteurs à prendre en compte lors du calcul du coût de maintenance d'un marché en ligne

Cette pandémie nous a fait prendre 5 ans d'avance en matière de transformation numérique. Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers Internet à la recherche de biens et de services, les places de marché en ligne sont de plus en plus populaires comme emplacements pour acheter et vendre ce que vous voulez.

Il existe des marchés pour la vente et l'échange d'articles, la location, la réservation et les services de transport, ainsi que pour les appels d'offres, les enchères, la livraison de nourriture, la logistique, l'éducation et la recherche d'emploi. Et de temps en temps, de nouveaux types apparaissent. Après tout, étant donné la rentabilité de l'industrie du marché en ligne, pourquoi pas ?

D'ici la fin de 2021, le nombre d'acheteurs numériques aura dépassé les 2.14 milliards, avec des ventes au détail mondiales de commerce électronique approchant les 4.2 billions de dollars. Pour certains géants du commerce bien connus, marchés en ligne représentent plus de 40 % des ventes de produits, alors que pour certaines entreprises relativement nouvelles, elles représentent 100 % des revenus, dépassant parfois le milliard de dollars.

Les multiples avantages que les places de marché en ligne offrent à toutes les parties concernées : clients, vendeurs, opérateurs et intégrations telles que les entreprises de logistique, expliquent l'essentiel de leur attrait.

Donc, si vous cherchez à établir un marché en ligne ou à numériser votre entreprise, cet article explique les principaux facteurs à prendre en compte lors du calcul du coût de maintenance d'un marché en ligne. Mais avant cela, nous saurons pourquoi nous avons besoin de cela.

Pourquoi calculer le coût de maintenance d'une place de marché en ligne ?

• Nous donne une estimation des dépenses globales
• Aide à optimiser le budget financier
• Aide à la bonne allocation des fonds selon les besoins aux différentes divisions de vos fonctions en ligne

Les 5 facteurs qui contribuent de la plus haute importance lorsqu'il s'agit de calculer le coût de maintenance d'un marché en ligne

1. Coût de l'abonnement

2. Coût de gestion

3. Coût d'acquisition client/commerçant

4. Partenariats stratégiques

5. Coûts liés à l'intégration de la plate-forme de gestion de la livraison

Coût de l'abonnement

Un abonnement modèle tarifaire est un système de paiement qui permet à un consommateur ou à une organisation d'acheter ou de s'abonner aux services SaaS d'un fournisseur pour un prix défini pendant une période de temps spécifiée. Les abonnés paient généralement sur une base mensuelle ou annuelle pour les services.

L'utilisation de la tarification par abonnement pour établir votre place de marché en ligne en marque blanche est de plus en plus courant. Les clients qui utilisent une approche par abonnement paient souvent à l'avance avant d'avoir accès aux services SaaS. Les prix sont souvent déterminés par la durée de l'abonnement, un abonnement plus long entraînant un coût réduit.

Travaux de la jungle vous fournit la plate-forme cloud de commerce la plus avancée et la plus rentable, Glace, afin de réduire le coût de maintenance d'une place de marché en ligne.

Avec Yelo, vous pouvez créer un marché hyperlocal en quelques minutes, sans surcoût ni frais cachés, le prix que vous voyez est le prix que vous payez !

Le prix de Yelo commence à 39.00 $ par utilisateur et par mois. Il existe une version gratuite. Voir les détails de tarification supplémentaires ci-dessous.

Savoir comment Glace peut ajouter de la valeur à votre entreprise

Commencer

Coût de gestion

La gestion du marché en ligne fait référence à la gestion des activités quotidiennes et au fonctionnement sur et derrière le tableau de bord d'administration. La mise à jour et la maintenance régulières de votre site sont essentielles pour garantir que votre site fonctionne à pleine capacité.

Comme toute autre chose, les sites Web nécessitent une maintenance pour fonctionner correctement. Entretenir correctement votre site permet d'assurer la sécurité du site, d'augmenter le nombre de nouveaux visiteurs, d'augmenter le trafic de retour, et plus encore. Et surtout lorsque vous êtes un marché en ligne et que vous développez votre entreprise, il devient important d'aider et de maintenir votre troupeau de commerçants et de clients sur votre site Web. Il y a donc divers aspects que vous devez prendre en compte lorsque vous vous souciez de mesurer ce coût, c'est-à-dire

• Gérer les attentes changeantes du public
• Ajustement pour l'évolution des propositions de valeur
• Modifications techniques pour assurer le fonctionnement de votre site Web
• Les dangers de l'indisponibilité du site Web

Pour que ces actions fonctionnent efficacement, vous devrez peut-être embaucher une équipe de responsables techniques et non techniques en fonction de vos besoins géographiques et de division. Et cela devient une partie importante de cette tête de coût.

Coût d'acquisition client/commerçant (CAC)

Le coût d'acquisition client (CAC) est une mesure qui est devenue plus populaire à mesure que de plus en plus d'entreprises Internet et de campagnes publicitaires traçables sur le Web sont apparues.

Auparavant, une entreprise devait s'engager dans la publicité ATL/BTL et concevoir des moyens de suivre les clients au fur et à mesure qu'ils prenaient des décisions.

De nombreuses entreprises basées sur le Web peuvent désormais exécuter un marketing hautement ciblé et suivre les personnes à mesure qu'elles passent de clients potentiels à clients à long terme. Les entreprises et les investisseurs utilisent l'indicateur CAC dans ce contexte.

Le coût pour persuader un consommateur potentiel d'acquérir un produit ou un service est connu sous le nom de CAC.

Et dans le cas de la maintenance d'un marché en ligne, le client peut être appelé les commerçants qui doivent être ajoutés à la plate-forme à la commission ou sur toute autre base.

Les principales rubriques de ces coûts sont

• Frais de publicité/promotion
• Coût de votre équipe marketing/ventes
• Frais de création
• Frais techniques

Et, comment calculer le CAC

Le CAC peut être calculé en divisant simplement tous les coûts dépensés pour acquérir plus de clients (dépenses de marketing) par le nombre de clients acquis au cours de la période où l'argent a été dépensé.

Sa formule de base est la suivante :

CAC = (Ventes + Coûts Marketing) / Nouveaux Clients Acquis

Le CAC est principalement déterminé par deux facteurs dans la plupart des Entreprises SaaS B2B. Le premier est le coût marketing, ou le coût de génération d'un prospect, dans ce cas, le commerçant. Deuxièmement, il y a les frais de vente ou le coût de conversion de ce prospect en client.

Permettez-moi de vous donner un exemple.

Disons que vous avez dépensé 300 $ en marketing et 400 $ en ventes au cours d'un mois donné. Si vous avez fermé 7 nouveaux clients dans le même mois, votre CAC pour le mois sera :

(300 $ + 400 $)/7 = 100 $ de coûts d'acquisition de clients.

Partenariats stratégiques

Un partenaire stratégique est une autre entité commerciale avec laquelle vous concluez un accord pour partager des ressources avec pour mission la croissance et le succès mutuel. Il existe différents types de partenariats stratégiques.

a) Partenariat horizontal : les entreprises d'un même domaine rejoignent des alliances pour améliorer leur position sur le marché. Exemple : Facebook et Instagram.

b) Partenariat vertical : les entreprises s'associent à des entreprises au sein de la même chaîne d'approvisionnement (fournisseurs, distributeurs et détaillants), souvent pour stabiliser les chaînes d'approvisionnement et augmenter les ventes.

Un partenariat peut être une option commerciale judicieuse de nos jours lorsque la concurrence est rude et que vous ne pouvez pas vous permettre de rivaliser uniquement sur les prix. Chaque jour, lorsque la société A a quelque chose de précieux à donner à la société B, les deux entreprises gagnent et prospèrent grâce à la coopération.

Il est beaucoup plus facile de tirer parti de la notoriété actuelle d'une marque existante et de sa notoriété à la pointe de l'industrie que d'essayer d'ouvrir votre magasin à partir de zéro. C'est pourquoi de nombreux éditeurs et entreprises en ligne utilisent Amazon et Google Shopping comme canaux de vente secondaires pour leurs produits. Pourquoi rivaliser quand on peut collaborer ? Les grandes marques Internet ont une portée et une exposition nettement plus importantes.

Et pour faire ces alliances stratégiques, vous devez tirer parti des dépenses en ajoutant une fin de plus à vos coûts de maintien d'un marché en ligne.

Coûts liés à l'intégration de la plate-forme de gestion des livraisons

Lorsque vous possédez une place de marché en ligne, il devient nécessaire d'avoir un plateforme de gestion des livraisons pour réglementer la facilité du processus de livraison de bout en bout. En vertu de cela, la société a deux options, à savoir

1. Engager une agence de gestion de livraison tierce externe, qui gère toutes les livraisons de commandes avec des plans de coûts spécifiques

2. Ou pour intégrer une plate-forme de gestion de livraison combinée à votre place de marché en ligne et la gérer en tant que captive.

Par exemple, chez jungleworks, nous vous fournissons un très plateforme de gestion des livraisons efficace et rentable, Tookan en tant que service d'intégration avec votre place de marché en ligne en marque blanche créée via Yelo. Cela vous donne une autorisation à 100% pour gérer la livraison de bout en bout de vos commandes avec la structure de coût la plus efficace et la plus nominale.

C'est ainsi que prisan fonctionne avec votre place de marché en ligne.

Savoir comment Glace peut ajouter de la valeur à votre entreprise

Commencer

 Les entreprises calculent souvent le coût d'établissement d'un marché en ligne et négligent le coût de maintenance du marché en ligne. Mais, pour une répartition efficace du budget pour faire fonctionner votre site Web, il devient très prudent de bien comprendre ces facteurs.

Désireux de créer votre propre marché en ligne. Cliquez ici pour vous inscrire Essai gratuit de 14 jours de Yelo.

Pour plus de blogs et d'informations, suivez-nous sur Ressources Jungle Works