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10 mesures du marché que vous devriez suivre pour mesurer votre succès

Par Abhishek Goel 28ème Janvier 2022

L'existence du modèle économique du marché a déjà perturbé les marchés conventionnels existants. Si vous êtes un acteur du marché, vous devez garder votre esprit de compétition dynamisé et rationalisé pour toujours devenir une meilleure version de votre existant. 

Dans le processus, vous devez garder un œil sur le tableau de performance de votre place de marché en ligne et prendre des décisions éclairées à ce sujet. Alors, avez-vous une idée claire des mesures du marché à inclure lors de l'obtention de l'image analytique, ou êtes-vous désemparé lors de la prise de décisions ? Dans tous ces cas, cette rédaction peut être un guide utile pour permettre à vos décisions cognitives de débloquer un flux de revenus meilleur et plus élevé pour votre entreprise. 

Laissez-nous commencer!

métriques du marché

Ignorant les nuisances et prenant une meilleure décision pour toutes les parties prenantes, voici la liste des 10 principaux indicateurs de marché qui définiront le succès de votre entreprise en ligne. 

  1. Obtenez les bonnes données de vos utilisateurs !

Les données sont la véritable révélation pour vos opérations de marché. Connaître le taux de trafic sur votre marché est un moyen intelligent d'obtenir un aperçu de la réaction de votre public avec votre lancement ou votre présence. 

Il est généralement réalisé en mesurant/comptant les utilisateurs actifs mensuels. Il comprend le nombre de visiteurs uniques qui visitent généralement le site pendant une période de temps spécifique. Par conséquent, les utilisateurs actifs mensuels peuvent être l'une des mesures de marché prédéterminées qui peuvent être utilisées pour suivre le taux de réussite. 

Comment ça aide?

En comptant et en comparant le nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur une place de marché, on peut interpréter les affirmations suivantes : 

  1. Si les chiffres augmentent, le marché est en mesure d'attirer, d'engager et de fidéliser de nouveaux clients
  2. Si les chiffres diminuent, le marché ne parvient pas à attirer et à engager les nouveaux clients.
  3. Ou, si les chiffres sont constants, le marché doit sortir des sentiers battus pour croître en termes de popularité.

2. Connaître le temps passé sur le site

Lorsque vous lisez les données des utilisateurs actifs mensuels sur votre boutique en ligne, la prochaine pensée qui pourrait vous interpeller serait le temps qu'ils ont passé sur le marché. Cela aidera à capter le dynamisme comportemental de vos clients. Pour tout marché, pour obtenir une conversion à partir du trafic, il est important de savoir combien de temps total vos visiteurs passent sur votre marché. En dehors de cela, le temps passé sur des marchés verticaux spécifiques du marché peut également être documenté. 

Comment ça aide?

  1. Un délai relativement long indique que les clients ne sont pas en mesure de trouver les résultats pertinents sur le marché.
  2. Un temps potentiel passé sur le marché explique que le visiteur est disposé à en savoir plus sur les offres - le plus susceptible de procéder à l'achat.
  3. Le peu de temps passé indique que les visiteurs ne sont pas disposés à procéder à l'achat. 

3. Mesurez le taux de rebond

Les gens jugent souvent mal le nombre élevé de visiteurs sur leur marché avec un taux de réussite élevé. Mais ce n'est pas vrai. Avez-vous entendu parler du taux de rebond ? Par définition, cela signifie la mesure de bout en bout du pourcentage de visiteurs qui entrent sur le site et le quittent immédiatement. Cela peut augmenter le nombre de visiteurs sur votre site mais n'a rien à voir avec la qualité des visites. 

Comment ça aide?

  1. Un faible taux de rebond signifie que les visiteurs qui viennent sur votre marché sont authentiques et appartiennent à un groupe de clients potentiels pour votre entreprise. 
  2. Un taux de rebond élevé signifie que les visiteurs ne peuvent nulle part être comptés comme vos clients potentiels pour votre marché. 

Essayez de réduire le taux de rebond de votre marketplace. 

Les trois mesures du marché ci-dessus peuvent être regroupées dans la catégorie des services publics. Pour aller de l'avant, nous discutons des mesures de transaction. 

mesures du marché en ligne

4. Compter sur la liquidité 

La liquidité est un certain terme qui aide à expliquer la santé de crédit à venir de votre entreprise. Avoir 30 à 60 % de liquidités dans votre entreprise explique la durabilité à long terme de votre entreprise. En sautant le taux de rebond, un filet seul d'autres utilisateurs peut être compté comme une partie de la liquidité.

Comment ça aide?

  1. Il vous donne une image précise des clients potentiels sur votre site.
  2. Il vous aide également à planifier les revenus générés pour votre entreprise. 

5. Obtenez le ratio de clients réguliers 

Comme son nom l'indique, le ratio de clients réguliers indique le nombre de clients qui reviennent sur votre marché. Lorsque vous êtes dans l'entreprise, vous devez suivre le nombre de ratios de clients réguliers. 

Comment ça aide?

  1. Avec un pourcentage plus élevé de ratio de clients réguliers, vous pouvez choisir de dépenser plus d'argent que d'acquérir des clients. 
  2. Avec un pourcentage moindre de ratio de clients réguliers, vous devez travailler à augmenter l'ambiguïté du marché plutôt que d'augmenter les coûts d'acquisition de clients. 

À l'avenir, nous allons maintenant discuter de différentes mesures qui peuvent être intelligemment classées en mesures commerciales.  

6. Vérifiez la valeur brute de la marchandise

Une autre mesure importante à garder à l'esprit est de connaître et de vérifier le volume brut de marchandises. Il est défini comme la valeur totale des ventes du produit ou des services qui sont vendus sur le marché pendant une période donnée. 

Comment ça aide?

  1. Plus le GMV est élevé, plus le profit de votre marché en ligne sera élevé. 
  2. Baissez le GMV, vous devez retravailler sur la croissance et la présence du marché en ligne. 

7. Comptabiliser le coût d'acquisition client 

Vous avez entendu parler du CAC ? Il comprend le prix qu'une place de marché doit payer pour acquérir un nouveau client. Si vous souhaitez faire de votre entreprise un fort succès, l'idéal est d'obtenir un coût nul. Connaître les coûts d'acquisition de clients vous donne une image parfaite de la façon dont votre entreprise se développera et se maintiendra sur le marché. 

Comment ça aide?

  1. Moins le coût d'acquisition client est élevé, plus le ratio de rentabilité de votre activité marketplace sera élevé.
  2. Plus le coût d'acquisition client est élevé, plus le taux de rentabilité de votre activité marketplace sera faible. 
métrique du marché

8. Lire sur la valeur à vie du client

Obtenir une valeur à vie du client documentée dans votre entreprise est un moyen intelligent de savoir quel pourrait être le montant total des revenus de votre marché. Si vous choisissez la CLV dans le cadre de votre métrique de suivi, vous pouvez facilement faire évoluer votre entreprise selon les besoins. 

Comment ça aide?

  1. CLV devrait être meilleur que CAC. Il aide à combler le fossé entre l'investissement et les revenus. 
  2. Si votre CAC est plus grand que CLV, vous devez repenser, élaborer une stratégie et exécuter le nouveau plan d'action. 

9. Récupérer le Net Promoter Score 

C'est l'une des fameuses mesures qui sert à établir le taux de satisfaction des utilisateurs. Cela aide à créer une valeur commerciale pour votre entreprise et aide à connaître en profondeur l'opinion et les commentaires de vos clients.  

Comment ça aide?

Sur la base des calculs du NPS, ceux-ci pourraient être définis comme : 

  1. Promoteurs : Score de 9 et 10 - ils sont appelés promoteurs
  2. Détracteurs : Score 0 à 6 - ils sont appelés détracteurs.
  3. Passifs : Score 7 à 8 - ils sont appelés passifs. 

Assurez-vous de choisir de vous connecter avec vos clients et d'en faire des promoteurs de votre entreprise. Cela ira certainement loin. 

10. Planifier le test Sean Ellis 

Bien que le NPS soit une méthode bien connue et éprouvée pour obtenir le record de satisfaction des utilisateurs, le test Sean Ellis fait également un pas dans l'industrie. Il aide les spécialistes du marketing et les hackers de croissance à savoir si leurs produits ou services sont adaptés au marché ou non. 

Résumé 

Si vous recherchez plus d'informations sur les mesures qui peuvent être définies pour suivre et pénétrer le succès de votre marché, n'hésitez pas à vous connecter avec de santé.

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