Économisez 88 % de votre temps d'expédition avec la fonction d'attribution automatique de Tookan

"Quand personne ne sait qui fait quoi, et quand quelqu'un ne se sent pas responsable en dernier ressort de faire avancer le travail, le travail peut ne pas se faire du tout."

Disons qu'il y avait deux agents et peu de tâches, une personne peut penser que l'autre a le ballon, et vice versa. Le travail peut ne jamais être fait, et pire encore, le jeu des reproches peut commencer.

C'est là qu'intervient l'affectation automatique. Si un responsable affecte manuellement les tâches aux agents, il peut arriver que plus de travail lui soit affecté qu'il ne peut en faire dans le temps disponible. La surallocation conduit à manquer des échéances importantes ou des heures supplémentaires. Voici quelques différences entre l'attribution manuelle et automatique :

Découvrons un peu comment Tookan peut vous aider à gérer vos livraisons de manière plus efficace.

Tookan - un logiciel intuitif de gestion des livraisons permet à votre entreprise de gérer les livraisons, en automatisant simultanément la plupart de vos tâches opérationnelles comme l'attribution des tâches pour les livraisons futures ou le jour même - vous donnant le temps de faire ce que vous faites le mieux.

La fonction d'attribution automatique vous permet de répondre aux livraisons à la demande. Ajoutez simplement une tâche et laissez le reste à Tookan. Si vous avez activé l'attribution automatique, un agent approprié sera automatiquement attribué à toutes vos commandes entrantes. Il existe un ensemble prédéfini de paramètres selon lesquels les livraisons sont affectées aux agents, comme l'agent le plus proche ou disponible. Nous continuons à mettre à jour ces paramètres en fonction des besoins de l'entreprise.

Vous pouvez également définir la notification push qui est envoyée aux agents, en fonction des besoins de votre entreprise, de deux manières :

• Un par un - La demande est d'abord adressée à un agent (le plus proche et disponible) et si le délai est écoulé ou si l'agent refuse la tâche, elle passe à la deuxième meilleure option. Vous pouvez définir la minuterie dans les workflows.
• Envoyer à tous — La demande est envoyée à tous les agents disponibles et celui qui accepte/confirme la tâche en premier la recevra.

Selon nos recherches auprès de plus de 100 entreprises, nous avons estimé qu'il fallait environ 8 minutes pour attribuer une tâche manuellement, c'est-à-dire sans logiciel de gestion des livraisons. Disons que vous effectuez manuellement 100 tâches par jour. Tookan peut réduire cela à 5 secondes (ou moins) en automatisant l'ensemble du processus. Dans le pire des cas, supposons qu'il faut 1 minute pour attribuer une tâche à l'aide de Tookan :

Faisons le calcul:

• Temps gagné par tâche 7 minutes
• Temps gagné par jour 700 minutes
• Temps gagné par mois 21,000 minutes

C'est étonnant 88% temps d'expédition économisé.

Tookan élimine toute la paperasserie stressante et le chaos, tout en répartissant les tâches de la manière la plus efficace pour des livraisons plus rapides.