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Un guide complet sur la façon de développer une entreprise de pharmacie D2C

Par Gursumeet Kaur 15ème Juillet 2021

Nous vivons dans une ère numérique où nous pouvons avoir presque tout à notre porte en faisant simplement quelques tapotements et clics sur nos téléphones et appareils. La demande en pharmacie serait toujours verte, dans le monde entier. La livraison de médicaments à domicile est un élément clé qui joue un rôle important dans son activité pharmaceutique. Les industries pharmaceutiques adoptent de nouvelles méthodes pour atteindre leurs clients et cela implique de développer une plateforme riche en fonctionnalités application mobile de livraison de médicaments.

Modèle économique de la pharmacie D2C

Au fil des ans, les applications de livraison de médicaments à la demande sont devenues la solution idéale pour surmonter tous les tracas liés aux files d'attente, à l'impossibilité de trouver le médicament requis au magasin ou à l'impossibilité de trouver la pharmacie appropriée pour acheter le médicament. Avec ces applications en place, les pharmacies peuvent permettre à leurs clients d'acheter n'importe quel médicament dans n'importe quelle pharmacie, à tout moment et de l'avoir livré partout. Quant aux détaillants, ils connaissent également un excellent équilibre de travail avec l'aide de ces interfaces car ils peuvent atteindre un plus grand nombre de personnes et répondre à leurs besoins à plus grande échelle.

Le besoin de l'heure en temps de COVID-19.

Aux jours de Covid-19, en particulier pendant les phases de verrouillage de 2020, les gens se sont tournés vers les systèmes de distribution de médicaments en ligne comme l'un des plus grands systèmes de soutien. La disponibilité des médicaments est la chose la plus importante, bien sûr ! Avec la pandémie entraînant le confinement et les commandes à domicile, il est non seulement devenu difficile pour les gens de sortir de chez eux pour obtenir des médicaments, mais a également entraîné une baisse de la disponibilité des médicaments à un stade ultérieur, car les gens stockaient leurs médicaments et des pharmacies thésaurisées pour les masques et les désinfectants. Livraison de médicaments à la demande a permis aux clients frappés par la pandémie de commander des médicaments à domicile en toute sécurité Livraison sans contact. C'est ainsi que les industries pharmaceutiques ont fait face à une aubaine des livraisons de médicaments pendant la pandémie et en bénéficient toujours.

Pourquoi investir dans le D2C Pharmacy Business ? Consultez les statistiques pour en savoir plus!

Selon les statistiques, le secteurs de la santé et de la pharmacie font partie des principaux secteurs d'activité pour accélérer le développement d'applications mobiles. Selon Statesman, la croissance prévue des applications mHealth devrait atteindre environ 332.7 milliards de dollars d'ici 2025. Le graphique ci-dessous montre clairement comment la taille du marché des applications mHealth augmente chaque année. 

taille du marché des applications mHealth

Quelques chiffres supplémentaires à consulter :

  • Selon stats, ce sont plus de 325,000 XNUMX applications mobiles liées à la santé présentes sur les différentes marketplaces d'applications.
  • Environ 60 % du nombre total d'utilisateurs de téléphones mobiles ont téléchargé une application mHealth sur leurs appareils.
  • Les applications mHealth sont également chargées d'augmenter la productivité des travailleurs de la santé et d'économiser plus de 200 milliards de dollars sur la surveillance à distance des patients.
acheteurs de pharmacies numériques dans le monde entier

Distribution de médicaments : Là où il y a des avantages, il y a aussi des défis auxquels se préparer !

livraison de médicaments, pharmacie D2C

Partant d'une ambiance positive, l'application de livraison de médicaments à la demande profite non seulement aux clients, mais également aux propriétaires de pharmacies.

Les clients-

  • Gain de temps précieux
    • Les clients trouvent qu'il est facile de se faire livrer leurs produits de première nécessité à leur porte, ce qui leur fait gagner du temps pour trouver une pharmacie, s'y rendre, montrer l'ordonnance, puis demander les médicaments et les rapporter à la maison. Avec l'application en ligne, ils sont tout simplement prêts à rester assis chez eux.
  • Réductions et offres
    • Des remises attrayantes sur les médicaments incitent davantage de clients à acheter en ligne, ce qui économise leur poche et leur donne la possibilité de gagner des points de fidélité pour acheter de plus en plus en ligne et les maintenir engagés.
  • Descriptif et interactif
    • Avec une hiérarchie et une navigation structurées parmi les différents catalogues de médicaments, les clients peuvent parcourir et rechercher le médicament souhaité en quelques clics et passer la commande.
  • Service 24×7
    • Les clients peuvent acheter et passer des commandes à tout moment et de n'importe où et les faire livrer selon les horaires de disponibilité des pharmacies en ligne.
  • Disponibilité des médicaments
    • Inutile de se rendre physiquement dans les pharmacies pour vérifier la disponibilité des médicaments requis, les clients trouvent l'application de livraison de médicaments en ligne avantageuse pour les mettre à jour avec des informations d'inventaire en temps réel de la pharmacie.
  • Interaction facile avec les pharmacies
    • Les clients peuvent télécharger leur ordonnance en un seul clic avec leur commande, pour que la pharmacie examine et livre les médicaments, ce qui permet d'éviter les lacunes de communication. De plus, la disponibilité sans effort du fonction de chat entre le client et la pharmacie permet aux clients d'avoir confiance dans leurs livraisons.

Propriétaires de pharmacie-

  • Amélioration de la clientèle
    • Augmentez et améliorez votre clientèle en les connaissant mieux, en offrant des remises, en les gardant engagés et en ayant une conversation claire.
  • Mise à jour automatisée de l'inventaire
    • Il vous suffit de stocker l'inventaire une fois, manuellement, puis vous êtes prêt à partir, les mises à jour de l'inventaire restant sont examinées par la plate-forme elle-même. Les mises à jour de l'inventaire en temps réel permettront aux clients de passer des commandes et l'absence d'inventaire entraînera des descriptions « Rupture de stock » pour éviter toute sorte d'ambiguïté.
  • Offrir des services au-delà des contraintes géographiques
    • Les barrières géographiques opérationnelles vous permettent également d'étendre vos livraisons aux zones autrement inaccessibles. Les applications en ligne aideront directement vos clients à vous joindre et, en outre, à passer la commande pour la livraison de médicaments.
  • Interaction facile avec les clients
    • Vous pouvez facilement visualiser la prescription téléchargée par vos clients avec les commandes pour assurer la demande de médicaments, ce qui permet d'éviter les lacunes de communication. De plus, la disponibilité sans effort du fonction de chat entre vous et vos clients facilite la mise à jour de vos clients ou l'interaction avec eux.

Démarrer une entreprise de livraison de médicaments à la demande n'est pas si simple. Viennent ensuite les défis qui nécessitent également une attention particulière :

  • HIPAA Conformité affectant le développement d'applications
  • FDA Règlements

Vous voulez garder une trace des concurrents du secteur pharmaceutique ?

Il est toujours conseillé de garder un œil sur les performances globales et la croissance des concurrents de la même entreprise, car il est toujours bon de saisir les bonnes choses qui se présentent au cours du voyage.

Voici quelques noms pour référence :

Les fonctionnalités «incontournables» de l'application de livraison de pharmacie.

La plate-forme de distribution de pharmacies/médicaments D2C doit être conçue de manière à offrir une facilité d'utilisation aux clients et une accessibilité de gestion aux propriétaires de pharmacies. Avec Pharmacie à la demande Yelo, les entreprises peuvent obtenir un ensemble complet de fonctionnalités pour toutes les parties prenantes.

Les clients-

  • Maintenir les profils
    • Le site Web et les applications du client doivent permettre aux utilisateurs de créer leurs profils sur l'application, ce qui offrirait une expérience riche et transparente.
  • Télécharger la prescription
    • Les clients peuvent télécharger leur ordonnance en un seul clic avec leur commande, pour que la pharmacie examine et livre les médicaments, ce qui permet d'éviter les lacunes de communication.
  • Rechercher des médicaments et des pharmacies à proximité
    • Vous et votre pharmacie êtes à un clic de vos clients. Les clients peuvent entrer l'emplacement pour parcourir les pharmacies, puis rechercher le médicament souhaité avec une fonctionnalité de recherche élastique.
Pharmacie D2C, commande de médicaments, médicaments
  • Plusieurs modes de paiement
    • Permettez à vos clients d'effectuer des paiements comme ils le souhaitent. Espèces, carte de crédit, carte de débit, UPI et quoi d'autre ? Encaissez les paiements des clients lors de la validation de la commande ou après la livraison de la commande.
  • Suivre votre commande
    • Le suivi en temps réel de l'agent de livraison sur une carte permet aux clients de suivre leur commande ainsi que les détails de leur agent de livraison.
  • Examen et évaluations
    • Les clients peuvent exprimer leur gratitude en évaluant la pharmacie et l'agent de livraison via la fonctionnalité d'évaluation par étoiles de l'application et également en fournissant des commentaires et des critiques.

Propriétaires de pharmacie-

  • Gérer le catalogue des médicaments
    • Gardez une trace de la gestion hygiénique de votre catalogue, de vos catégories et de vos médicaments et mettez-les à jour en temps opportun pour le maintenir avec les dernières normes à tout moment sans aucune agitation.
  • Gestion des commandes et notifications
    • Un moyen simple de gérer les commandes entrantes, de les filtrer par statut et de recevoir des notifications pertinentes réduit le travail manuel de 70 %.
  • Gérer les prix et les stocks
    • Gestion facile des prix des médicaments et de leur inventaire.
  • Remises, marketing et promotions
    • Activez vos ventes de manière occasionnelle ou générale grâce à des remises et des promotions attractives.
  • Rapports et analyses
    • Le suivi en temps réel des chiffres et des chiffres sur une base quotidienne ou hebdomadaire est le plus important pour analyser ce que vous faites. Filtrez les données et téléchargez les rapports facilement.
tableau de bord analytique de la pharmacie, fonctionnalités de la pharmacie

Agents de livraison-

  • Notification de commande rapide
    • Dès que la commande est passée, le livreur accède à l'application en quelques secondes pour assurer les ETA rapides.
  • Informations complètes sur la livraison
    • Les agents peuvent voir tous les détails des clients et des commandes nécessaires pour effectuer une livraison transparente.
  • Partager la disponibilité
    • La gestion facile des équipes et des horaires rend les affectations de commandes plus efficaces.
  • Navigation en temps réel
    • Dirigez-vous vers la pharmacie et vers l'adresse du client via la navigation Google maps pour assurer une livraison plus rapide.
  • Suivre les gains et les performances
    • Un moyen rapide de vérifier le rapport et les notes sur les revenus quotidiens.

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Si vous craignez d'embaucher un développeur pour développer et concevoir une plate-forme, changez d'avis et soyez plus intelligent dès aujourd'hui ! Avec zéro codage et en un rien de temps, configurez votre propre plateforme de distribution de médicaments SaaS et soyez prêt à briller dans l'entreprise.

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  • Rapide et facile à marquer
    • Applications mobiles et sites Web personnalisables et entièrement réactifs qui permettent aux clients de commander en déplacement
  • Avancé et robuste
    • Une gestion des stocks robuste qui garantit que vous ne serez jamais à court de médicaments à la demande à un moment donné.
  • Interface client attrayante
    • De superbes thèmes de marché qui peuvent être modifiés selon vos besoins. Vous décidez de l'apparence de votre boutique en ligne.
  • Paiements en ligne
    • Processus de paiement sûr et sécurisé qui comprend plus de 100 passerelles de paiement externes du monde entier.

Et bien plus encore….!

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