Tendencias de la industria de entrega después de la pandemia

En Chino lenguaje, la palabra “humanitaria” está compuesto por dos personajes, uno que representa el peligro y el otro, oportunidad. [Fuente: Wikipedia ]

Mientras el mundo se derrumbaba, muchas industrias, especialmente la industria de entrega, tropezaron con la precaución. La industria de la logística se apresuró a reanudar sus operaciones a medida que se disparó la demanda de productos y servicios en línea. Pero las operaciones de entrega de hoy ni siquiera se acercan a lo que solían ser hace unos años. Las incertidumbres provocadas por la pandemia han creado un cambio radical en la industria.  

Cuando golpeó la pandemia, la industria de la logística respondió rápidamente al caos generalizado. Las industrias de entrega se aseguraron de que los productos fueran entregados a sus destinatarios incluso durante las horas más difíciles. Además de los suministros médicos, las agencias de despacho entregaron varios otros paquetes críticos. Trabajaron día y noche para entregar a tiempo. 

Pero el trabajo de los frontliners o agentes que arriesgaban sus vidas para entregar paquetes no era tan fácil como se podría pensar. 

En esta publicación, descubriremos algunos de los problemas que enfrentaron las empresas relacionadas con el envío durante la pandemia y cómo fueron controlados con algunas de las mejores tecnologías de entrega existentes. 

¿Cómo se vio afectada la industria de la entrega?

Las restricciones del gobierno destinadas a frenar la propagación del virus llevaron a un cierre total de las actividades económicas. Cuando se anunció el confinamiento, las cadenas de suministro de todo el mundo se interrumpieron por completo. No solo la logística internacional, sino incluso la logística interior de varios países se detuvo.  

El efecto del bloqueo se observó dentro de 2-3 días. Como se detuvo más del 90% de los servicios de logística, las empresas tuvieron dificultades para cumplir con los pedidos. El efecto del confinamiento se mantuvo en el sector en los días y meses siguientes.

Con el paso del tiempo, muchos países comenzaron a levantar algunas restricciones al movimiento de personas y bienes. Fue entonces cuando la industria de la logística inició su camino hacia la recuperación. Publicar los días iniciales del confinamiento; hubo un aumento en la demanda de bienes. Comestibles, alimentos, medicinas, etc. fueron los productos básicos que tuvieron un exceso de demanda. Los clientes tenían acceso restringido a las tiendas minoristas fuera de línea. Mucha gente recurrió a los minoristas en línea para cumplir con sus requisitos. 

La industria de la entrega es definitivamente una industria que ha demostrado ser una gran ayuda durante estos tiempos sin precedentes. Ha jugado un papel fundamental para garantizar que el flujo global de bienes y artículos esenciales no se vea obstaculizado, a pesar de la gran escasez de transporte y las interrupciones masivas en la cadena de suministro. Aunque millones quedaron desempleados debido a la pandemia, el sector por sí solo creó miles de oportunidades laborales para los desempleados. 

Es una industria que ha trabajado incansablemente para garantizar que los bienes y suministros lleguen a todos los rincones y rincones del país. Hoy, nuestras preferencias de compra pueden haber cambiado, pero la frecuencia permanece, gracias a la evolución de la red de despacho.

El camino a seguir

Las empresas han presentado muchas ideas innovadoras para combatir la situación actual. En los últimos meses, hemos visto cómo las empresas toman medidas para hacer frente a la situación. Algunos de los cuales son:

• Nuevos estándares y protocolos de seguridad: La seguridad y la protección de todas las partes interesadas son vitales. Ha habido una revisión completa de las normas de seguridad. Conceptos como “entregas sin contacto” han surgido en los últimos tiempos. Esto no solo requiere nuevos métodos de entrega, sino también nuevos métodos para cobrar pagos, así como cobrar efectivo ya no es la mejor opción como lo fue alguna vez. La presencia de cientos de diferentes pasarelas de pago en línea dificulta que las organizaciones cobren y realicen un seguimiento de los pagos. Aquí es exactamente donde entra en juego el software de despacho.

• Adopte las tecnologías de última generación: Los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático han llevado a reformas masivas en casi todos los sectores. La automatización siempre se ha visto como un demonio que destruye las oportunidades de empleo, pero por el contrario, ha hecho que los lugares de trabajo sean mucho más seguros en los tiempos posteriores a la COVID-XNUMX.

• Capacidad logística mejorada: Existe una gran necesidad de aumentar la capacidad logística en todo el mundo. Ha habido un aumento constante en el número de pedidos en línea en los últimos dos años. COVID 19 solo ha acelerado el proceso. Para satisfacer los requisitos de la industria en constante crecimiento, las empresas deben realizar inversiones en logística.

• Resistencia mejorada: En tiempos tan impredecibles, uno siempre debe estar preparado para las sorpresas. Los eventos impredecibles como la escasez de inventario y mano de obra pueden ocurrir en cualquier momento. El sistema logístico debe hacerse más resistente para superar los obstáculos.

• Colaboración con nuevos socios: La gente se ha dado cuenta de que la única forma de avanzar es avanzar juntos. Las nuevas asociaciones son la clave para sostener los negocios en tiempos de COVID. Las marcas con una capacidad de entrega limitada pueden subcontratar el trabajo a empresas de logística para facilitar su trabajo. Estas nuevas colaboraciones garantizarán que el usuario final no tenga inconvenientes. Tales asociaciones también crearán nuevas oportunidades para todas las partes interesadas.

El uso de software de entrega de primer nivel para administrar sus tareas es una forma económica de administrar el servicio de campo. Un software rico en funciones como Tookan puede contribuir a impulsar la productividad general de cualquier industria de entrega. Ahora veremos cómo el software de despacho contribuye al funcionamiento de un negocio relacionado con el despacho.

Papel de un software de entrega

El software de entrega bien diseñado es el pilar de la cadena de suministro. En la actualidad, es imposible realizar un seguimiento manual de todos los envíos. Se necesitaría un equipo de cientos para hacer lo que un software de entrega puede hacer por sí solo. Así es como el software puede cambiar la industria:

• Simplifica el proceso: Además de ser extremadamente simple de usar, el software simplifica muchos pasos involucrados en la logística. Funciones como la optimización de rutas y la geolocalización facilitan a los administradores el seguimiento de la actividad de sus agentes y sus actividades. Una vez que se asignan roles específicos a cada miembro del equipo, pueden dar instrucciones a sus empleados en el sitio.

• Integración de múltiples pasarelas de pago: Si bien recolectar efectivo es la opción menos preferida; El pago en línea está de moda en estos días. Todos los minoristas y negocios en línea han cambiado a modos de pago digitales. Cobrar los pagos de los clientes ya no es un problema. Tookán puede integrarse con más de 50 pasarelas de pago digital diferentes para que las empresas y los clientes puedan obtener varias opciones para realizar pagos.

• Accesibilidad: El software de entrega hace posible que las empresas y los clientes conozcan el estado exacto de su carga. Todo lo que necesita es una PC o un teléfono inteligente conectado a Internet para saber todo sobre su envío. Con un buen software de entrega, es más fácil que nunca acceder a la información sobre su envío.

• Escalabilidad: En tiempos como estos, las empresas siempre deben estar preparadas para un aumento o disminución de la demanda. Con un software de despacho eficiente, es fácil adaptarse a la demanda siempre cambiante. El tamaño del negocio no importa siempre y cuando el trabajo esté relacionado con el despacho.  

Conclusión

Es seguro que el crecimiento del PIB se desacelerará durante los próximos trimestres, pero es solo cuestión de tiempo antes de que las cosas vuelvan a su lugar y se reanude el negocio habitual.

Se han desarrollado varias vacunas para el COVID-19. El próximo mayor desafío en la industria de la entrega surgirá cuando estas vacunas se envíen a personas de todo el mundo. En los países en desarrollo, las cosas se pondrán aún más desafiantes. La única forma de lidiar con los obstáculos es aceptar las últimas tecnologías y ponerlas a trabajar.  

Por ahora, los minoristas en línea están haciendo todo lo posible para entregar los productos lo antes posible, y poder cumplir con los pedidos dentro de uno o dos días distingue a una tienda en línea de las demás. Con el software de entrega correcto, esto es posible.

No importa si el negocio es pequeño o grande, Tookán es una solución integral para todos sus problemas relacionados con el envío. El software viene con una versión de prueba de 14 días para que pueda comprobar todas sus características antes de gastar un solo centavo. Visita nuestro página principal para obtener más información.