Shein Clothing: La ingeniosa estrategia de marketing detrás de la compañía de mil millones de dólares.

Shein es una marca internacional de ropa B2C de moda rápida. Ha sido nombrada como la marca más buscada en Google de 2022. Shein de China es una empresa de 15 mil millones de dólares. Es uno de los sitios de comercio electrónico de moda más visitados del mundo, superando a marcas como Zara y Nike.

La empresa ofrece ropa para hombres y mujeres. Además de ropa, Shein ofrece bolsos, zapatos y accesorios.

La empresa se dirige a los consumidores de América del Norte, Europa, Oriente Medio, Asia y otras naciones. La forma en que Shein se acercó a los jóvenes tiene mucho que enseñar.

¿Cómo se fundó Shein y quién lo fundó?

El Director Ejecutivo (CEO) de Shein es Chris Xu (antes YangTian Xu). Chris solía trabajar en el "departamento de marketing de comercio exterior en línea" de Nanjing Aodao antes de fundar Shein.

Chris siempre soñó con iniciar su propio negocio, y la ropa Shein fue su oportunidad. Para empezar, estuvo involucrado en el desarrollo del sitio web de Shein. Con el tiempo, Chris comenzó a manejar las ventas, los ingresos y el marketing en Shein y se alejó del aspecto técnico. Es la visión y el liderazgo de Chris Xu lo que lo hace destacar entre los gigantes del comercio electrónico en la actualidad.

Como parte de la estrategia de Chris para popularizar e intensificar el alcance de Shein, creó un programa de blogger de moda, un centro de prueba gratuito y un programa de puntos de bonificación. A pesar de la alta competencia, pudo crear tratos que atrajeron a los compradores rápidamente. 

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Además, Chris Xu creó un emocionante catálogo de productos reclutando diseñadores de todo el mundo. Mientras tanto, Shein Clothing se había asociado con los próximos diseñadores para brindar ideas de diseño y borradores para la tienda. Los diseñadores recibieron una comisión del 30% por la venta del diseño y un contrato de colaboración a largo plazo si sus diseños eran elegidos.

En Shein, estos modelos comerciales se conocen como modelos comerciales C2B, donde los profesionales del diseño se convierten en miembros de la comunidad de Shein. Estos son entonces conocidos como 'diseñadores de Sheinside'.

El modelo de negocio se basa en las ventas basadas en Internet que incluyen escaparates móviles y de escritorio. Dado que la empresa no tiene que pagar por el mantenimiento y funcionamiento de una tienda física, el uso de un negocio de eCommerce modelo ayuda a la empresa a reducir costos.

Por razones de ahorro, Shein subcontrata parte de su producción. A pesar de esto, sigue de cerca las operaciones de todos sus socios para asegurarse de que cumplan con los estándares establecidos por la marca. 

¿Cómo gana dinero Shein?

Shein es un minorista en línea importante que atiende a clientes en línea en todo el mundo, creando ventas netas primarias principalmente en los Estados Unidos, así como en Francia e Italia. Shein Clothing actualmente tiene su mercado más grande en los Estados Unidos. La compañía también distribuye sus productos en 219 países, incluidos Europa, India, Medio Oriente y Australia.

En términos de rango de artículos, la colección de moda en línea de Shein genera el mayor volumen de ventas. De cada venta, la empresa obtiene un margen de beneficio.

La estrategia de marketing de Shein

La empresa de comercio electrónico Shein ha desarrollado algunas de sus estrategias para trabajar en todo el mundo, y su éxito no sorprende. Eche un vistazo a algunas estrategias de marketing globales de Shein que demostraron su eficacia a nivel mundial. 

• Positividad corporal

La marca tiene secciones dedicadas a la ropa de tallas grandes y adopta la positividad corporal. Esta empresa se especializa en ropa de mujer y ha estado celebrando modelos de tallas grandes, algo que muy pocas empresas han hecho hasta ahora. 

• Shein Haul

En YouTube e Instagram, busque "Shein haul" para ver cuántas personas influyentes de ropa de moda han podido comprar por unos cientos de libras en la tienda. Algunos de estos videos han alcanzado más de 3 millones de visitas.

• Prueba Social

Comprar en Shein genera confianza y aumenta las tasas de conversión al revelar comentarios de ventas de compras recientes. En la página del producto, puede ver un "informe de prueba gratuito" como ejemplo.

• Marketing de microinfluencers

El uso de mensajes de influencers como técnicas de marketing de productos es una idea única en la estrategia de marketing de Shein. A diferencia de la mayoría de las empresas que utilizan el respaldo de celebridades para comercializar sus productos, Shein se basa en personas influyentes para comercializar sus servicios. 

La polémica en torno a Shein Ropa

•  Shein siendo una marca de moda rápida

Shein produce ropa para una producción en masa barata que se basa en las tendencias de la moda de las celebridades. La mayor parte de la ropa no se puede usar más que unas pocas veces antes de que se deteriore. Un gran porcentaje de la contaminación global proviene de la moda rápida. 

Además de la contaminación causada por los medios de producción, la naturaleza de la ropa de moda rápida, que debe desecharse después de usarla solo una temporada, genera una gran cantidad de desperdicio innecesario.

• Explotación del Trabajo

Shein supuestamente se involucra en prácticas poco éticas como el trabajo infantil, lo cual es particularmente preocupante dados los rumores de que la empresa carece de transparencia sobre su cadena de producción.

Aunque Shein lo niega con vehemencia, las leyes sobre trabajo infantil varían mucho entre los países donde se ubican las fábricas de ropa. Bangladesh, por ejemplo, permite que trabajen niños de hasta 14 años, por lo que Shein podría emplear legítimamente a adolescentes sin dejar de afirmar que se opone al trabajo infantil.

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Herir el sentimiento religioso

La compañía fue criticada por vender alfombras griegas con la marca de tapetes con flecos griegos o adornos con borlas en su sitio web en julio de 2020. La activista Nabela Noor, una influenciadora de la moda musulmana y activista por la inclusión, expuso el problema en Twitter. En respuesta, Shein rápidamente retiró la alfombra de su sitio y se disculpó, calificándola de “un grave error”.

La compañía también fue criticado en 2020 por vender un collar con la esvástica nazi por £ 2. Rápidamente lo eliminaron del sitio web después de una reacción violenta.

• Robo de diseños y patrones de ropa.

Shein ha sido acusada repetidamente de robar diseños de pequeños diseñadores. La influencer Felicity Hayward acusó a Shein de copiar la camiseta que vendió bajo su marca Self Love Brings Beauty en 2017

Shein también fue acusada de robar un patrón de ropa de un diseñador independiente en agosto de 2020.

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