¿Cómo gana dinero Gopuff? Explicación del modelo comercial y las fuentes de ingresos de Gopuff

¿Qué es Gopuff y cómo empezó?

gopuff es la solución de referencia para las necesidades diarias inmediatas, ya que cumple con los pedidos de los clientes de productos de limpieza y para el hogar, medicamentos de venta libre, productos para bebés y mascotas, alimentos y bebidas y, en algunos mercados, alcohol, en solo minutos. Con microcentros de cumplimiento en todos los mercados a los que sirve, la empresa entrega miles de productos rápidamente por un cargo fijo de envío de $1.95. Gopuff está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana en muchos mercados y a altas horas de la noche en cualquier otro lugar para llevar a los clientes lo que necesitan cuando más lo necesitan. 

Fundada en 2013 por co-fundadores y co-CEOs Rafael Ilisháyev y Yakir Gola, Gopuff tiene su sede en Philadelphia y el modelo comercial de Gopuff actualmente opera más de 200 microcentros logísticos dando servicio a 500 ciudades de EE.UU.

Historia de Gopuff

Los cofundadores Rafael Ilishayev y Yakir Gola eran estudiantes de segundo año en la Universidad de Drexel en Filadelfia cuando decidieron que abastecer su casa universitaria con refrigerios y artículos esenciales les llevaría demasiado tiempo y demasiados viajes a la tienda además de equilibrar la escuela, el trabajo, los amigos y la familia. Así que pasaron toda la noche redactando maquetas de la aplicación en el reverso de sus notas de clase. Tres meses más tarde, estaban entregando esos mismos artículos de conveniencia desde la parte trasera de su Plymouth Voyager alrededor del campus. El servicio se puso de moda, el nombre se mantuvo y ahora 7 años, ¡más de 400 microcentros de cumplimiento y BevMo! tiendas en más de 650 ciudades y más de 7,000 empleados más tarde, nuestros clientes están abandonando la tienda para conseguir Gopuffed.

¿Cómo funciona Gopuff?

Gopuff se puede descargar gratis para iOS y Android dispositivos: simplemente busque en su tienda de aplicaciones. O puede ordenar en el buen viejo Internet en www.gopuff.com. Cree una cuenta en Gopuff, agregue todo lo que necesita a su carrito y finalice la compra. El modelo comercial de Gopuff acepta tarjetas de crédito y débito, Google Pay, Apple Pay y Venmo. Es así de simple. Su pedido estará en su puerta en menos tiempo de lo que se tarda en terminar el próximo episodio de lo que sea que esté comiendo.

• La tarifa de entrega de Gopuff es de solo $ 1.95 cada vez, y nunca aumentan ni suben los precios. Sí, lo leiste bien.
• Se agrega una tarifa adicional de hasta $2 a todos los pedidos que contienen alcohol; esta tarifa cubre los costos incurridos para garantizar la entrega de productos alcohólicos y la verificación de identidad.
• Todos los pedidos deben costar al menos $ 10.95 para la entrega de Gopuff.

¿Gopuff entrega alcohol?

Para clientes mayores de 21 años, Gopuff ofrece entrega de bebidas alcohólicas como cerveza artesanal, agua mineral, licor y una variedad de vinos en la mayoría de las ciudades, pero no en todas.

Los clientes que soliciten bebidas alcohólicas deben proporcionar una identificación válida en el momento de la entrega. Si bien eliminaron los requisitos de firma como parte de su respuesta al COVID-19, la entrega sin contacto no está disponible para pedidos que contengan bebidas alcohólicas. El modelo comercial de Gopuff implementó recientemente un procedimiento para verificar y escanear identificaciones a distancia.

GoPuff y COVID-19: el privilegio y la ruina del crecimiento exponencial en el mercado en línea de artículos de conveniencia.

Crecimiento exponencial y oportunidades sin explotar en el modelo comercial de Gopuff durante COVID-19

No debería sorprender que durante COVID-19 el sector del comercio electrónico en su conjunto ha experimentado un crecimiento interanual del +100 %, incluso después de que desapareciera la primera ola de compras de pánico. De hecho, Gopuff registró un aumento de casi el 90 % en el número de pedidos de clientes al menos una vez por semana (frente a marzo de 2019) y un aumento del 55 % en el valor de los pedidos.

Sin embargo, y lo que quizás sea más