Modelo de negocio de Getir: ¿Cómo genera dinero?

Getir es un “comercio rápido” startup que entrega comestibles y otras necesidades a los clientes en tan solo 10 minutos. Getir se fundó en 2015 y desde entonces se ha expandido a un tamaño asombroso.

Ahora es el líder del mercado en el negocio de entrega de comestibles de Turquía. Getir, por otro lado, ofrece más que una simple entrega de comestibles y últimamente ha ampliado su gama de servicios para incluir la entrega de comidas y la entrega de artículos para el hogar el mismo día. 

Getir gana dinero vendiendo comestibles en línea a precios marcados, con márgenes operativos más altos, a través de tarifas de procesamiento de pago y entrega. En este artículo, discutiremos en detalle el modelo de negocio de Getir y cómo genera dinero.

Getir: El origen

Getir fue lanzado por Serkan Borancili, Tuncay Tutek, Dogancan Dalyan y Nazim Salur. Salur y Borancili se conocieron a través del servicio turco BiTaksi, que permitía a los usuarios tomar un taxi en cualquier lugar de la ciudad en menos de tres minutos. Los cofundadores buscaron probar si es posible un nivel comparable de eficiencia en la industria de entrega de alimentos.

Getir se inició en 2014, en un período en el que los compradores turcos aún no estaban familiarizados con la compra de alimentos en línea. Debido a que la entrega de comestibles en línea a menudo demora hasta una semana, los cofundadores optaron por entregar en 10 minutos.

Tutek enfatizó aún más la importancia de esta elección y dijo: "Entregar en 10 minutos es crucial para los clientes porque 10 minutos significa ahora mismo". Si podemos proporcionar en 10 minutos, podemos mantener nuestra ventaja competitiva incluso cuando más jugadores entren en escena.

El equipo comenzó a operar en una oficina alquilada y un espacio de almacén en un edificio de flores en desuso. Las operaciones comerciales fueron difíciles durante los primeros años.

Los compradores turcos evitaron el uso de tarjetas de crédito además de preferir comprar alimentos en establecimientos físicos. Para superar esta oposición, Getir invirtió considerablemente en esfuerzos de marketing y reclutó a un grupo de primeros usuarios para probar la entrega rápida por sí mismos.

Hubo dificultades adicionales para obtener dinero de inversión porque Turquía no era conocida como un lugar de cultivo para nuevas empresas exitosas. A medida que el virus COVID-19 se propagó por el mundo, Getir finalmente adquirió una ronda de inversión de Serie A de $ 38 millones en enero de 2020.

Como millones de personas se vieron obligadas a encerrarse, los ingresos aumentaron en más del 500 por ciento durante el resto de 2020. Getir se valoró en aproximadamente 7.5 millones de dólares después de otra exitosa ronda de financiación (Serie D) en junio de 2021.

Ahora, echemos un vistazo más de cerca a cómo Getir gana dinero.

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Getir: modelo de generación de ingresos

Getir gana dinero a través de una técnica de generación de ingresos que es popular entre las empresas de entrega de alimentos. Echemos un vistazo más de cerca a este método a continuación.

Precios marcados

El modelo de negocio de Getir se ejecuta en una red de tiendas oscuras donde un equipo de recolectores especialistas cumple con las solicitudes de los consumidores. La mayoría de las cosas a la venta tienen un precio superior al 10% en comparación con los productos comparables que se encuentran en los supermercados típicos. Aquí es donde se obtienen la mayoría de las ganancias de la empresa.

Sin embargo, dichos costos siguen siendo mucho más bajos que los de una tienda de conveniencia típica, como 7-Eleven.

Como Getir no es propietaria de los almacenes donde se almacenan los supermercados, los márgenes también se elevan. Esto le permite a la empresa evitar los costos regulares de un propietario/operador.

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Si bien las tiendas fuera de línea generalmente tienen márgenes operativos de 2 a 3 por ciento, Getir puede obtener una porción más grande del pastel.

Por ejemplo, no tiene que pagar un alquiler elevado. Más bien, colabora con franquiciados que poseen y administran almacenes por cuenta propia. Además, los almacenes no requieren la misma cantidad de área que un supermercado normal.

Además, el modelo de negocio de Getir no necesita pagar costosos empleados de tienda que deben ayudar a los clientes. En cambio, puede invertir dinero en cláusulas adicionales (los trabajadores del almacén a menudo son contratados por los propios propietarios).

Otro beneficio importante sobre sus competidores fuera de línea es que Getir conoce el historial de compras de un cliente y sus preferencias. Como resultado, puede personalizar la experiencia del usuario y las sugerencias de productos según lo que cree que un comprador quiere comprar.

Cargos por envío

El modelo de negocio de Getir también gana dinero a través de las tarifas de envío, que se agregan a cada pedido. El precio de envío para el Reino Unido es de 1.99 £.

Además, Getir cobra una tarifa si un pedido es inferior a £10. Esto garantiza que la empresa continúe obteniendo ganancias en compras más pequeñas.

También se cobran tarifas de procesamiento de pagos para pagar las tarifas de intercambio que cobran las compañías de tarjetas de crédito (sobre todo Mastercard y Visa).

Terminando

Ahora que el modelo de negocio de Getir, los flujos de ingresos y su viaje hasta ahora se han discutido en profundidad, es posible que se pregunte cómo puede iniciar su propio negocio de entrega rápida de comestibles y llegar a la puerta de sus clientes en minutos. Tenemos, Paquete Jungleworks para que pueda mejorar sus entregas, proporcionar pedidos sin problemas a sus clientes y obtener una visibilidad sin igual con las herramientas de crecimiento adecuadas. 

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