Servicios de entrega bajo demanda: funciones imprescindibles para una entrega bajo demanda

La economía bajo demanda ha ganado una inmensa popularidad en los últimos pocos años. Ha experimentado un crecimiento de alrededor del 18%. Instigado por empresas como Airbnb y Uber, este modelo de negocios ha redefinido las experiencias de los clientes en múltiples industrias. La comida, la belleza, el transporte, los viajes y la atención médica son algunos de ellos. 

A medida que más empresas que ofrecen servicios intentan encontrar mejores formas de atender a los clientes, los expertos creen que esta economía solo crecerá más. 

Los servicios a pedido se han hecho prácticamente indoloros debido al uso extensivo de aplicaciones móviles. Como resultado, se han convertido en una parte integral de la vida moderna. Se han vuelto particularmente famosos entre los millennials. Alrededor 49% de los usuarios de aplicaciones de servicios bajo demanda son millennials y el gasto promedio anual en la entrega de aplicaciones de servicio bajo demanda es 57.6 millones de dólares.  

Una aplicación de servicio bajo demanda actúa como mediador entre los clientes y los proveedores de servicios. Proporciona beneficios tanto para los clientes como para los proveedores de servicios bajo demanda. 

Estos son algunos de los beneficios vitales de las aplicaciones de servicio bajo demanda. 

Beneficios de las aplicaciones de servicio bajo demanda 

Conveniencia

Si bien muchas personas solo piensan en la entrega fácil, ese no es el caso completo. Su comodidad va mucho más allá de la simple entrega. Una aplicación de servicio a pedido brinda a los clientes múltiples métodos de pago y opciones para el seguimiento en tiempo real. Además de eso, permiten a los usuarios acceso instantáneo a búsquedas rápidas y avanzadas. 

Para los proveedores de servicios, aplicaciones de servicio bajo demanda ayudarlos a llegar a un público objetivo más amplio rápidamente y hacer crecer su negocio.

Entregas más rápidas 

Con las aplicaciones de entrega a pedido, los administradores pueden procesar más pedidos entrantes rápidamente. Las aplicaciones móviles para servicios a pedido también permiten a los agentes de entrega recolecciones más rápidas y la posibilidad de entregas más rápidas. 

Además, los clientes pueden recibir sus artículos favoritos con solo tocar unos pocos botones en un tiempo récord. 

A pesar de todos estos beneficios, no todas las empresas de desarrollo de aplicaciones pueden crear una potente aplicación de entrega bajo demanda. Para tener una ventaja competitiva, los proveedores de servicios bajo demanda deben tener una aplicación con funciones sólidas para satisfacer las expectativas de los clientes de manera eficiente. 

Entonces, si usted es un proveedor de servicios que busca crear una aplicación de entrega a pedido, estas son algunas de las características que un aplicación de entrega a pedido debe tener. 

Funciones imprescindibles para una aplicación de entrega bajo demanda 

1. Seguimiento en vivo 

Los clientes que utilizan una aplicación de entrega bajo demanda necesitan tranquilidad. Y una de las formas más eficientes de hacerlo es agregar seguimiento en vivo a la aplicación. Permite al usuario monitorear cada movimiento del ejecutivo de entrega y conocer su ubicación precisa. Además, los clientes sienten que tienen más control porque pueden seguir el progreso. 

2. Opciones de Pago Seguro 

Una cosa que los clientes aprecian más cuando usan una aplicación de entrega a pedido son los pagos seguros. Es por ello que la app de entrega a la carta debe contar con escapadas de pago seguras y confiables. 

Y aunque los pagos en línea se han vuelto bastante populares en los últimos años, no debe restringir a los clientes a una sola opción de pago. Un aplicación de servicio bajo demanda debe proporcionar múltiples opciones de pago a los clientes. Les permitirá la oportunidad de realizar el pago a su conveniencia. 

3. Notificaciones push 

Tener una función de notificación automática es vital para una aplicación de entrega bajo demanda, ya que comunica todas las notificaciones necesarias a los usuarios en sus teléfonos inteligentes. Desde el tiempo restante para la entrega, el estado actual hasta las ubicaciones de mensajería, comunicaría todo.

Esta característica es verdaderamente una de las formas más efectivas para que un proveedor de servicios bajo demanda establezca comunicación con los clientes. 

4. Calificaciones y reseñas 

Para generar confianza entre los clientes, los proveedores de servicios deben incluir una opción de retroalimentación. Pueden hacerlo usando una función de calificaciones y reseñas en su aplicación de servicio bajo demanda. Permitiría a los clientes compartir su experiencia e información del producto con otros clientes. 

Además, también ayudaría a los proveedores de servicios de entrega a pedido a mejorar su servicio en función de sus comentarios. 

5. Página de inicio de sesión/registro 

Esta página es quizás la primera página que parpadea en la pantalla del cliente cuando abre la aplicación. Por lo tanto, debe ser atractivo y fácil de usar. En lugar de optar por la larga ruta de inicio de sesión, elija una ruta eficiente. 

La aplicación de servicio bajo demanda debe permitir a los usuarios iniciar sesión y registrarse utilizando una plataforma de redes sociales de su elección. Además de facilitar el proceso para los clientes, también permitiría a los proveedores de servicios recopilar información valiosa para fines futuros. 

6. Navegación fácil 

Una función de navegación fácil es vital en una aplicación de entrega a pedido porque permite que el personal de entrega navegue por la dirección del cliente sin esfuerzo y facilita la finalización de la entrega. La fácil navegación a través de una interfaz perfecta también facilita el proceso de pedido para el cliente. 

¿Por qué debería elegir la aplicación Tookan? 

La aplicación Tookan proporciona soluciones a medida a todos los proveedores de servicios bajo demanda. Estas son algunas de las características de Tookan que la convierten en una de las mejores aplicaciones de entrega a pedido. 

1. Optimiza la entrega 

Una de las características significativas de la aplicación Tookan es que optimiza la entrega. Lo hace eliminando los pasos manuales mediante el envío automático de pedidos y recuperando la ruta de entrega más eficiente a través de la optimización de rutas. 

2. Permite la personalización  

Tookan permite a los proveedores de servicios la posibilidad de personalizar la aplicación según sus gustos y requisitos. Puede crear una interfaz fácil de usar para sus clientes. 

3. Proporciona informes analíticos avanzados 

Tookan permite a los proveedores de servicios bajo demanda generar informes analíticos avanzados de los pedidos de los clientes. Las empresas pueden utilizar dichos informes para resolver consultas de forma más rápida y planificar el futuro. 

4. Facilita la gestión de efectivo 

Con Tookan, los propietarios de entregas a pedido pueden mantener un registro detallado de cada transacción realizada por su agente de entrega, independientemente del modo de pago. Se puede hacer a través de la nueva función de billetera de agente. 

5. Permite una fácil integración 

Tookan permite a los dueños de negocios integrar sus sistemas existentes y POS (punto de venta) con la aplicación. Como resultado, los proveedores de servicios bajo demanda pueden optimizar sus operaciones comerciales sin esfuerzo. 

Además de las funciones, esto es lo que obtienen los proveedores de servicios a pedido al usar Tookan para entregas. 

• Panel del propietario 

Usando un solo panel o portal, puede ver y administrar todos los pedidos de sus clientes. Además, tendrás la oportunidad de interactuar con tus clientes. Junto con eso, los propietarios también pueden rastrear a los agentes de entrega en tiempo real con poderosas herramientas geoanalíticas. 

• Aplicación de cliente 

Los clientes obtienen fácil acceso a las sólidas funciones mencionadas anteriormente a través de esta aplicación de diseño intrincado. 

• Aplicación de agente 

Además de obtener la optimización de rutas, los agentes de entrega también reciben recordatorios y alertas de tareas con la ayuda de la aplicación. Además, los agentes de entrega pueden comunicarse fácilmente con los dueños de negocios mediante la mensajería en la aplicación. 

El creador de aplicaciones de Tookan también permite a los proveedores de entrega a pedido crear aplicaciones de entrega a pedido sin ninguna habilidad de codificación. ¿Y lo que es más? Los proveedores de servicios a pedido pueden obtener una prueba gratuita. 

Conclusión  

La economía de servicios bajo demanda ha conquistado el mundo. Ha cerrado efectivamente la brecha entre la demanda y la oferta de servicios.

Brindan transparencia, son asequibles y ofrecen mucha comodidad tanto a los clientes como a los dueños de negocios. Sin embargo, a crear una aplicación de entrega a pedido que sea eficaz y fácil de usar es un talento en sí mismo. Requiere que agregue las características y elementos vitales para garantizar una conducción suave. 

El seguimiento en vivo, las notificaciones automáticas, la navegación fácil y las revisiones son algunas de las funciones imprescindibles en una aplicación de entrega a pedido. Y Tookan te ofrece todo esto y mucho más. Por lo tanto, si tiene una empresa que busca crear una aplicación de entrega a pedido¡Tookan es justo lo que necesitas!