Confinamiento: Lecciones en Hiperlocal

Las innovaciones son, en la mayoría de los casos, encontradas con resistencia debido a nuestra inercia inherente de cómo hacemos las cosas. La tibia respuesta inicial a los nuevos desarrollos hace que sea difícil detectar la próxima gran cosa en sus etapas iniciales, ya sea una pandemia o una nueva oportunidad de negocio.

El auge de lo hiperlocal

Hyperlocal está aquí y está aquí para quedarse. El tamaño del mercado se ha más que duplicado de USD 12 2016 millones en 26 a USD 2018 XNUMX millones en XNUMX. Y aunque la adopción de los clientes aún es bastante baja y se limita a regiones seleccionadas, la industria está atrapando rápidamente.

Incluso antes del brote, se pronosticaba que Hyperlocal crecería con una CAGR proyectada del 55 % entre 2018 y 2023. Según una estimación de RedSeer, los canales digitales representarán el 1.2 % del mercado general de alimentos y abarrotes de la India para 2023, en comparación con el 0.2 % en 2018. Esto ha atraído a empresas que intentan hacerse con un trozo de este pastel de rápido crecimiento.

Y entonces, vino la pandemia.

El brote de CoVid-19 provocó que las principales economías entraran en Lockdown, aislando a los ciudadanos y poniendo un obstáculo importante para conectar empresas y consumidores.

Papel del confinamiento

A diferencia de la pandemia en curso, la adopción de Hyperlocal se propaga más rápido a medida que más personas están aisladas. Esto se debe a que un lockdown elimina las principales barreras para probar bienes y servicios a domicilio bajo demanda. El confinamiento es para los que no tienen tiendas, lo que fue la desmonetización para los que no tienen efectivo.

En definitiva, tanto los consumidores como los empresarios no tenían otra opción que recurrir a los servicios de entrega. Las personas que no sabían o se habían abstenido anteriormente de comprar comestibles/servicios a domicilio en línea, no solo están probando varios mercados hiperlocales, sino que también disfrutan de la comodidad y la funcionalidad que ofrecen.

Esto, con toda probabilidad, conducirá a un cambio de mentalidad permanente en las masas, a medida que se difunda la conciencia sobre las ofertas. Y esto no es una predicción arbitraria. A medida que China sale del confinamiento y se recupera, se ha observado que después de un pico inicial, la afluencia de personas en las tiendas minoristas es significativamente menor que los niveles previos a la pandemia, una observación inicialmente percibida como inusual.

Al mismo tiempo, empresas y empresarios de todo el mundo están iniciando o ampliando sus operaciones hiperlocales en todo el mundo. El impacto real de Lockdown en la industria se hará evidente gradualmente, pero las empresas no se hacen esperar.

Conclusión

Es no es cuestión de si, sino de cuándo las industria hiperlocal llegará a dominar los mercados de entrega de alimentos, entrega de comestibles y servicios esenciales, entre muchos otros. Y el confinamiento es uno de los principales factores que aceleran esta adopción.

El brote de CoVid-19 ha traído consigo severos desafíos médicos, sociopolíticos y económicos. Pero, uno de los (muy) pocos aspectos positivos de esto puede ser el aprendizaje de la configuración de canales digitales para conectarse con los clientes, mientras que los propios clientes aprenden más sobre las características de facilidad de vida que ofrece esta innovación de rápido crecimiento.

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