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Entrega de última milla siempre ha sido la comidilla de la ciudad en el mundo de la satisfacción. En este artículo, aprenderá sobre las principales empresas de entrega de última milla por las que debe optar. Los consumidores de hoy esperan envíos rápidos y precisos, independientemente de la plataforma en línea en la que elijan comprar.

Debido a la pandemia de COVID 19, eCommerce las ventas continúan acelerando los nuevos desafíos al ofrecer una experiencia logística de última milla positiva para los compradores digitales.

Solo en América del Norte, se proyecta que la logística de última milla y la entrega en el mismo día superen US $ 50 mil millones para 2022. Desde el período de entrega hasta la interacción con el cliente y el seguimiento de paquetes, las expectativas aumentan cada vez más.f

A medida que avanza la tecnología, las preferencias de los consumidores cambian cada vez más a este camino. El último tramo de la logística es uno de los aspectos más críticos y desafiantes de la gestión de la cadena de suministro.

Habiendo dicho eso, elegir el socio de entrega de última milla ideal para su negocio puede ser complicado. No te preocupes más. Hemos reunido una lista detallada de las empresas de entrega de última milla para facilitarle las cosas. Siga leyendo para saber más.

FedEx

FedEx ofrece soluciones de entrega a domicilio para paquetes con limitaciones de tiempo a través de FedEx Same day. Los usuarios pueden registrarse para usar exclusivamente los servicios del mismo día durante todo el día. Además, el gigante de la entrega de última milla ofrece los servicios de flete el mismo día para mercancías que pesan más de 150 libras.

Mientras que el servicio estándar incluye conductores que dejan los paquetes en el primer punto de entrada de una residencia, el servicio premium incluye el trato especial de transportar productos a la habitación elegida por los clientes, desenvolver las cajas y probablemente armar los productos (si es necesario).

FedEx se mantiene al día con las tendencias de la industria. Prueba y emplea soluciones de vanguardia como IA, vehículos asistidos por computadora, drones y robótica. El servicio de mensajería de última milla es ideal para empresas. Se ocupa de comercio minorista, tecnología, comercio electrónico, atención médica y bienes de consumo en más de Países y territorios de 220.

Postmates

Postmates es más o menos alto mando en este momento. Su objetivo de “entregar cualquier cosa bajo demanda” resume su marco de negocio.

Lanzado hace casi una década, Postmates ha transformado por completo la forma en que los clientes reciben productos en general. Permite llevar a domicilio casi cualquier producto doméstico dentro de una hora. Postmates hace esto conectando a los consumidores con los repartidores locales según la ubicación del paquete al que desean que se les entregue.

Postmates también evita los tiempos de espera y ofrece a las pequeñas empresas una pequeña oportunidad de competir con los minoristas establecidos. El servicio de mensajería de última milla es ideal para empresas locales cuyos consumidores buscan entregas a pedido, por ejemplo, restaurantes, tiendas minoristas, empresas de artículos de oficina y farmacias. Lo que sea, y Postmates lo ayudará con la entrega.

Tecnologías de la nave espacial

Fundada por los cofundadores de Skype, Starship Technologies es una de las empresas emergentes de entrega de última milla más destacadas en la actualidad. Sus robots autónomos han sido diseñados con la idea de cambiar la forma en que los clientes reciben sus productos.

Similar a Postmates, los clientes descargan una aplicación móvil y hacen un pedido para que se les entregue un artículo en su ubicación. Luego se envía un robot para completar la entrega, que los clientes pueden rastrear en la aplicación.

Estos robots autónomos actualmente tienen un alcance de aproximadamente 4 millas, pesan menos de 100 libras y pueden completar entregas en menos de 30 minutos. Hablando de velocidad, estos robots se mueven a la velocidad de un peatón. Están desarrollados con la seguridad en el centro y construidos para navegar alrededor de personas y objetos. Por seguridad, la entrada de carga permanece cerrada durante todo el viaje. Solo puede ser abierto por los clientes con su aplicación móvil.

Este modelo de entrega de última milla es ventajoso para ubicaciones pequeñas o propensas al tráfico, dado su tamaño compacto y la falta de necesidad de un conductor.

UPS

Durante la temporada navideña de 2017, UPS (Servicio de paquetes unidos) lidió con la entrega de los paquetes a sus clientes a tiempo debido al exceso de volumen, lo que molestó a sus socios minoristas de alto volumen: Walmart y Macy's.

Además del transporte terrestre habitual y de 2 días, UPS ofrece una variedad de soluciones de entrega urgente y en el mismo día con UPS Express Critical. Las opciones consisten en Surface, Air, Hand Carry e International, por nombrar algunas, según los requisitos de envío del remitente.

Además, UPS ha ingresado a algunos espacios bastante innovadores que incluyen inteligencia artificial, servicios de entrega con drones y triciclos de carga impulsados por electricidad que reducen las emisiones y la congestión del tráfico.

La empresa de entregas de última milla es ideal para empresas de atención médica, comercio minorista, tecnología, comercio electrónico y productos industriales.

Matenet

Matenet adopta un enfoque completamente diferente para abordar los desafíos de la logística de última milla, al cambiar la forma en que viajan la milla en sí: tomando la ruta aérea. Sus entregas con drones lo han hecho posible mediante la combinación de software en la nube, drones inteligentes y depósitos de aterrizaje seguros, todos programados en una aplicación de teléfono inteligente fácil de usar.

Matternet permite negocios en todos los continentes. Crean y ejecutan redes de entrega de drones para mensajeros que transportan productos a pedido, por vía aérea, a una fracción del costo, el tiempo y la energía de cualquier otro enfoque de transporte existente. Además, ya se ha asociado con UPS para aprovechar los servicios de drones de este último.

Palabras finales

No existe una sola empresa de entrega de última milla que haga un barrido total en toda la gestión de la cadena de suministro. Si bien hay muchas opciones, todo se reduce a buscar la combinación perfecta para los requisitos específicos de su empresa.

Si usted es una tienda de abarrotes urbana que atiende a consumidores locales, la solución ideal para usted quizás no sea la misma que para un minorista nacional con opciones de entrega rural y urbana.

Comprenda las necesidades de su negocio ahora e imagine cómo se transformarán estas necesidades en los próximos años. Le ayudará cuando se trata de amarrar en un servicio de última milla.

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