Conozca Labstreet, una plataforma bajo demanda que lleva los laboratorios de diagnóstico a la puerta de los pacientes: Startup Story #51

LabStreet es una plataforma bajo demanda que facilita a los pacientes la realización de pruebas de diagnóstico en la puerta de su casa en los principales laboratorios de la ciudad. Con la misión de agregar más transparencia y confianza en las pruebas de laboratorio, LabStreet está creciendo un 50 % mes a mes y ha alcanzado las 150 transacciones por día. La puesta en marcha fue fundada por 2 alumnos de IIT Delhi.

Fundadores de LabStreet: Lalit Mittal y Ujjwal Chaudhry.

Financiamiento inicial recibido por LabStreet: $160,000.

Inversor de LabStreet: Haga clic en Laboratorios

Hablamos de LabStreet con sus fundadores y esto es todo lo que dijeron.

P) Cuéntanos sobre LabStreet y tu motivación personal para iniciar esto.

LabStreet es una marca de diagnóstico premium que ayuda a los pacientes a hacerse sangre y análisis de manera conveniente. Estábamos trabajando en una aplicación móvil para el control de la diabetes y hablamos con varias personas sobre los principales desafíos. Nos dimos cuenta de que el tema recurrente era la dificultad que enfrentan las personas al hacerse análisis de sangre. La experiencia del cliente fue patética, ya que tendrían que llamar al centro de diagnóstico varias veces para la recolección de muestras.

P) ¿Qué diferencia a LabStreet de la competencia?

1. Brindamos el tiempo de respuesta más bajo para informes de prueba en la industria y podremos reducirlo aún más en los próximos meses.
2. Nuestro sistema de recolección de muestras en el hogar, el mejor de su clase, que hemos automatizado por completo. Tenemos la recolección a tiempo más alta de la industria.

P) ¿Aclarar un poco la tecnología utilizada para construir LabStreet?

Hemos configurado principalmente nuestro canal de ventas web en AngularJs (renovamos la versión anterior de JSP) y estamos probando nuestra aplicación de Android en estos días. Algunos de los sistemas tangenciales que respaldan nuestras plataformas y operaciones de ventas se desarrollan en NodeJs, mientras que algunos canales de ventas de socios también se crearon como una aplicación de Android. La mayor parte del backend está hecho con Spring (Java).

P) ¿Cuál fue técnicamente la parte más desafiante del desarrollo de LabStreet?

calle de laboratorio es técnicamente una amalgama de dos áreas principales de enfoque: Consumidor y Negocios. Si bien el lado del consumidor es un viaje eterno en el que evoluciona junto con los patrones de comportamiento del consumidor y las expectativas crecientes/cambiantes, el lado comercial presenta el desafío de reducir la participación humana tanto como sea posible y mantenerla estable. Llevar los informes a los clientes tan pronto como se preparan y aprueban ha sido la parte más desafiante de nuestro viaje hasta ahora. Las permutaciones y la diversidad de errores humanos involucrados en esos procesos han enviado la inercia para solucionar este problema en la industria por las nubes y estandarizar la calidad en eso sería un verdadero desafío para nosotros.

P) ¿Cómo está comercializando LabStreet para convertirlo en la primera preferencia en el mercado?

La mayoría de nuestros clientes se adquieren de forma orgánica y de boca en boca. También contamos con alianzas estratégicas con otros proveedores de atención médica que garantizan que el cliente se entere de nosotros en el momento adecuado.

P) ¿Cómo está LabStreet empoderando el mercado de atención médica a pedido?

Nuestro sistema de recolección en el hogar ayuda a los consumidores a realizar sus pruebas a tiempo de manera conveniente. Contamos con flebotomistas altamente capacitados (personas que recolectan muestras de sangre) que se aseguran de que las muestras de sangre se recolecten de manera científica (y con el menor dolor) y se almacenen de la manera correcta para que las pruebas se puedan realizar con precisión.

P) Aproximadamente, ¿cuántos pedidos/transacciones se reservan en un solo día?

Actualmente estamos haciendo 150 pedidos por día y creciendo con un crecimiento mensual del 50%.

P9. LabStreet recaudó $160,000 en la reciente ronda de financiamiento. ¿Cuáles serían sus planes futuros para expandir LabStreet?

Estamos creando la mayor red de laboratorios de patología. Hay 60,000 laboratorios de patología en India con 88% en el sector no organizado. Los laboratorios de barrio no pueden competir con corporaciones como Dr. Lal y SRL. Estamos tratando de traer los mejores laboratorios de barrio bajo una sola marca. Estamos ayudando a estos laboratorios a brindar una mejor experiencia al cliente y reducir sus costos a través de economías de escala.

P) ¿Dónde ve a LabStreet dentro de 5 años?

Podremos captar el 30 % del mercado de patología indio a través de alianzas con 6,000 laboratorios.

P) ¿Cuál es el mayor obstáculo que enfrentó o aún enfrenta?

El mayor desafío es concienciar a los clientes sobre la importancia de los diagnósticos de atención médica y cómo pueden ayudarlos a mantenerse saludables.

P) ¿Algún consejo para todas las nuevas empresas que están tratando de triunfar como LabStreet?

No escuches a nadie más que al cliente.

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