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¿Quieres ser florista online? Leé esto primero.

Por Tahira Bhasin 20 de junio 2022

Un florista con una tienda física o simplemente un amante de las flores, totalmente nuevo en el negocio de entrega de flores en línea, de cualquier manera, este blog será una ventaja para usted. Y podrías estar en cualquier parte del mundo. 

Confíe en nuestra palabra. 

Entonces, ¿empezamos? Los hechos primero. 

Con poca información disponible en Internet sobre el mercado floral en línea, realmente tuvimos que rascarnos la cabeza para expresarle nuestro punto. 

Todo el mundo sabe que el comercio electrónico está creciendo y todo el mundo dice que el comercio hiperlocal es el futuro. 

También debes haber notado el cambio alrededor. Pero, ¿el negocio tiene alcance y cuánto? 

Bueno, cada vez más consumidores están cambiando en línea para comprar ropa, alimentos, cosas para la decoración y flores. Flores, ¿en serio?

Sí, estamos hablando de rosas, lirios, claveles y ese ramo mixto lleno de colores del arco iris aquí. 

Si pensabas que las flores no se pueden comprar con un clic, esto es lo que debes mirar. 

¿Cuántos años tiene el negocio de entrega de flores?

Ahora, todo el mundo siempre ha amado las flores, por supuesto, excepto mi mamá. Ella tiene una extraña razón para evitarlos.

A excepción de ella, el Día de San Valentín o no, las flores han sido las favoritas y últimamente han hecho nuestra entrada en nuestro estilo de vida. Y la investigación dice que no van a ninguna parte. 

El futuro se ve brillante y amarillo, pero volvamos a su pasado. 

El negocio de entrega de flores comenzó a fines del siglo XIX en los Países Bajos, que aún continúa siendo su mayor exportador. 

Este es un mercado de flores en Ámsterdam.
Un mercado de flores en Amsterdam

Ok, déjame agregar un hecho aquí. 

Según el BBC, la subasta mundial de flores más grande del mundo comenzó en un pub.

¿No es eso interesante?

Además, un blog de Flores Serenata menciona que el mercado mundial de flores comenzó con 3 mil millones de dólares estadounidenses en la década de 1950 y llegó a 100 mil millones de dólares estadounidenses en 1994. 

Lo viejo es oro, dicen. 

Flores cortadas: demanda y oferta

Antes de entrar en el negocio, hay que entender el concepto de flores cortadas. Son las que se venden en tu floristería. 

Wikipedia dice que las flores cortadas son capullos de flores a menudo con algunos tallos y hojas que han sido cortados de la planta que los lleva. 

Entonces, primero se separan y luego se vuelven a plantar para que crezcan como flores cortadas. 

Para obtener más información, puede ver algunos videos de floricultura en Youtube más tarde.

Según las estadísticas gubernamentales, el mercado de flores cortadas y plantas ornamentales valía 1.3 millones de libras en 2018 en el Reino Unido. 

Y ellos no son los productores. 

Durante más de 200 años, los Países Bajos han estado cultivando flores cortadas. 

Recuerde, el hecho interesante sobre el pub que mencioné anteriormente. Ahora se la conoce como la casa de subastas Royal FloraHolland en Aalsmeer, cerca de Ámsterdam. 

¡Por si acaso, quieres hacer una visita!

Por lo tanto, existe un sistema perfecto establecido para la oferta y la demanda de flores cortadas. 

Entrega de Flores: Manejar con cuidado 

Los números hablan de la intensidad y la amplitud del negocio. 

Es una industria prometedora y parece una oferta atractiva por la que pujar. 

Pero no todo es color de rosa y, como cualquier otra industria, esta también está llena de altibajos. 

El negocio depende de muchos factores externos y requiere mucha sangre y sudor.

De ahí es exactamente de donde proviene la fragancia. 

Si ya está en el negocio de las flores, probablemente tenga una idea de los riesgos y la inversión involucrada. 

Trabajadora supervisando la producción de plantas.
Trabajadora supervisando la producción de plantas.

Todo el proceso desde las fincas hasta los hogares de sus clientes es delicado. 

Involucra a trabajadores, agricultores, mayoristas, líneas aéreas, cargueros, comerciantes, floristas y supermercados.

Y el principal desafío es mantenerlos frescos. Por eso se transportan en estado latente y con el paso del tiempo la presión aumenta. 

Muy delicado. 

No entraré en detalles aquí, pero los profesionales mencionan que es un negocio agotador y que es necesario realizar un cálculo exhaustivo antes de atender su llamada.

Hasta ahora, tenemos una idea clara del negocio de entrega de flores. Ahora, pasemos nuestro enfoque a la industria en línea. 

¿Qué tan grande es el comercio en línea?

Según Guía de Floristería, la industria floral en línea en los EE. UU. vale alrededor de 5 mil millones de dólares. 

Dicen: “Comprar flores en tiendas físicas está perdiendo popularidad gradualmente porque las florerías en línea han experimentado un crecimiento del 11.8% en los últimos años, como lo indican las estadísticas de venta de flores en línea.

Además, las personas en los EE. UU. se están acostumbrando a ordenar flores en línea de 230 negocios de flores existentes en línea, que tienen 4,962 empleados.

Y con Covid entrando en escena, se está volviendo aún más optimista. 

En un informe de Financial Times, John Hackett, director ejecutivo de Arena Flowers, dice: “Muchos clientes forzados a realizar compras en línea habían encontrado una mejor experiencia de la que esperaban. Las personas mucho mayores, que asumimos que no comprarían en línea, lo adoptaron muy rápido”.

Entonces, las rosas definitivamente están floreciendo, a su propio ritmo. 

Entrega de flores en línea: ¿Cuáles son las ventajas?

Vender sus flores en línea es un concepto nuevo para los floristas tradicionales, pero el procedimiento es similar a vender cualquier xyz en línea. Decide tu modelo de negocio, conoce tus inversiones, invierte en marketing digital y súbete al loco autobús de Internet. 

El comercio electrónico ofrece una variedad de opciones.  

Tenga su propio sitio web, alinee con los gigantes de las compras, use modelos basados ​​en SaaS.

Puede consultar nuestros blogs anteriores en Directo al consumidor para obtener más información. 

Para tu referencia

Montar tu floristería online nunca ha sido tan fácil 

De hecho, en los últimos tiempos, muchos agricultores en los EE. UU. se han dado cuenta de que van directamente al consumidor. Esto ha resultado en que tengan modelos de negocios exitosos. 

Antes de hacer todo eso, eche un vistazo a las ventajas. 

Le ahorra el dinero de un espacio minorista físico

No en vano, visitar una floristería tradicional es muy acogedor y agradable. 

Pero, las tiendas online no se quedan atrás. 

Con imágenes y catálogos atractivos, se puede hacer que la experiencia de compra de un cliente sea igualmente placentera. 

Y quién sabe, dentro de unos años, es posible que incluso puedas olerlos en línea. 

Y eso nos lleva a la primera ventaja. 

Tienda de flores en línea
Tienda de flores en línea

Tener una tienda en línea le ahorra el alquiler y el dolor de cabeza de tener y mantener un espacio comercial físico.  

Y el dinero ahorrado se puede utilizar para reinvertir en su negocio. 

Hoy en día, a sus clientes realmente no les importa dónde se encuentra. Todo lo que necesitan es un gran servicio. 

Ahorra tiempo de tu cliente 

En los negocios, el tiempo es dinero. Y el tiempo ahorrado es igual al dinero ahorrado. 

Y si haces eso por tu cliente, serás amado. 

Su cliente es un ser humano ocupado y apenas tiene tiempo para ir a su tienda y comprar. Si le ahorras tiempo, serás preferido a una floristería tradicional. 

Sin embargo, en el caso de un vendedor, si cuenta con un software de gestión de entregas, también puede ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia de su negocio. 

Incrementando tu alcance 

Al estar en línea, no solo puede atender a su comunidad local, sino también a una más amplia en términos geográficos. 

Con más y más clientes accediendo a los servicios en línea para sus necesidades de compra, es una gran oportunidad para aumentar su alcance y estar disponible para más clientes. 

El marketing digital, el SEO y otras herramientas pueden ayudarlo a comenzar y aumentar el alcance de su negocio. 

Mientras que, en el negocio tradicional de las flores, sus opciones son limitadas y costosas. 

Datos de los clientes

Si el cliente es el rey, entonces los datos son su imperio. Los datos de los clientes son muy, muy valiosos. 

Estar en línea lo ayuda a recopilar y analizar los datos de sus clientes sin problemas. 

Manualmente, puede ser una tarea agitada administrar y realizar un seguimiento de los datos. 

Y cuanto más estudias a tu cliente, más creces. 

Un ramo de rosas rojas
Un ramo de rosas rojas

La comunicación efectiva 

La entrega de flores es un proceso delicado e incluso los daños menores pueden costarle la reputación y la imagen de su negocio. 

Esto también es válido para los negocios fuera de línea, pero tener un negocio en línea puede darle cierta ventaja en eso. 

Con algunos softwares, puedes comunicarte con tu cliente y mantener una relación con él. 

Preguntar sobre la entrega y atender las quejas puede llevarlo lejos en el negocio. 

Antes de irse, mencione cualquier consulta o cosa que desee saber sobre su negocio en línea en la sección de comentarios. 

También ofrecemos Saas

¡Y las rosas están a un clic de distancia!

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