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Historia de SURVV: remodelación de la logística bajo demanda en Egipto

Por Hari Bala Krishnan 3rd Noviembre 2022

Qué es SURVV:

SURVV es una plataforma de gestión logística de entregas de última milla bajo demanda que atiende tanto al sector B2B como al B2C. Actualmente, SURVV atiende las entregas de alimentos, medicinas, libros y comestibles en Egipto a través de la aplicación SURVV. Con sede en El Cairo, SURVV se fundó en 2017 con una financiación inicial previa de 1.9 millones de dólares.

Programas de modelo de negocio de SURVV está diseñado para beneficiar a las pequeñas empresas locales como farmacias, restaurantes, panaderías, supermercados, librerías y también a los consumidores. Al incorporar negocios en su aplicación, SURVV brinda a las pequeñas empresas locales acceso a una base de clientes más amplia.

Hechos y cifras:

  • Fundadores: Ahmed Abouelenin y Ahmad Tawfik
  • Año de inicio: 2018
  • Año de inicio de operación: 2019
  • Sede: Nuevo Cairo, Egipto
  • Financiamiento: $1.9 millones (a partir de octubre de 2022)

La línea de tiempo del éxito:

Cronología comercial de SURVV

Características destacadas de SURVV:

  • SURVV utiliza tecnología digital e inteligencia artificial para brindar una experiencia fluida y sin complicaciones a sus usuarios.
  • SURVV opera en la mayoría de las ciudades y pueblos de Egipto.
  • Los gastos de envío comienzan desde $1.45 por pedido.
  • La empresa gana una comisión de los restaurantes sobre el valor total de los pedidos.
  • SURVV contrata conductores a tiempo completo ya tiempo parcial.

Segmentos de clientes de SURVV:

SURVV actúa como un integrador entre las pequeñas empresas locales y sus consumidores.

Usuarios:

  • Personas que quieran hacer pedidos a tiendas de barrio de forma virtual.
  • Personas que quieren pedir medicamentos y obtener una entrega rápida.
  • Gente que no quiere cocinar.
  • Personas que quieran pedir pasteles para ocasiones especiales.

Negocio local:

  • Negocios locales que buscan servicios de entrega a domicilio.
  • Restaurantes que no tienen buen espacio para comer.
  • Cocinas en la nube que buscan servicios de entrega.
  • Negocios locales que buscan branding digital y presencia digital.

Solicitantes de empleo:

  • Personas que desean un trabajo de reparto con horarios flexibles.

Cómo funciona SURVV:

El modelo de negocio de SURVV es el mismo que el de muchas otras empresas que prestan servicios similares. SURVV se destaca en términos de brindar una experiencia perfecta al cliente mediante el uso efectivo de tecnologías de punta.

Elija los artículos de su pedido:

Los usuarios eligen los artículos que desean comprar. La aplicación está bien organizada en términos de UI y UX y permite a los usuarios elegir el producto deseado y clasificarlo sin problemas.

Pago:

Los usuarios están obligados a realizar el pago una vez que realizan sus pedidos. SURVV ofrece múltiples opciones de pago para completar el pago sin problemas. Al completar el pago, SURVV envía el pedido a la tienda/comerciante respectivo para su procesamiento y embalaje.

Seguimiento del pedido:

El ejecutivo de entrega recoge el pedido y lo entrega en la dirección del destinatario con la ayuda de la función de mapa integrada para facilitar el tránsito. SURVV también permite a los destinatarios rastrear la ubicación del pedido durante todo el proceso de entrega.

Entrega:

Los ejecutivos de entrega aseguran la entrega de bienes lo más rápido posible con la ayuda de la función de navegación en la aplicación. Los clientes, a su vez, tienen la opción de dar propina al ejecutivo de entrega y los ejecutivos de entrega se quedan con el 100% de la propina recibida.

Información sobre el modelo de ingresos de SURVV:

Si usted es un emprendedor en ciernes que planea ingresar al segmento de logística bajo demanda, es esencial que comprenda el modelo de ingresos.

  • SURVV gana dinero cobrando una comisión a los propietarios de negocios locales sobre el valor de cada pedido. El porcentaje de comisión parte del 10%.
  • SURVV también cobra una tarifa de entrega a los clientes que comienza en $1.45 y depende de la distancia del lugar de entrega y el tamaño del artículo solicitado.
  • SURVV cobra una tarifa a los comerciantes para publicitar o priorizar su tienda o artículos en la aplicación durante un período de tiempo específico.

USP de SURVV:

  • La principal ventaja que tiene SURVV entre sus competidores es la experiencia de pedido digital perfecta que brinda a través de una aplicación habilitada con tecnología con una experiencia de usuario excepcional.
  • SURVV garantiza la entrega más rápida para sus usuarios al aprovechar su tablero de aplicaciones respaldado por tecnología. La aplicación robusta permite a SURVV monitorear diferentes etapas de los procesos comerciales en un solo tablero.

Desafíos que enfrenta SURVV:

  • El único desafío importante que enfrentan los clientes potenciales de SURVV es su limitada presencia geográfica. La gerencia de SURVV debe asegurar la rápida expansión de los servicios a nuevas localidades para evitar perder su influencia sobre sus competidores.

¿Eres un futuro emprendedor?

¿Es usted un futuro emprendedor que busca ingresar al segmento de logística bajo demanda? ¿O es propietario de una pequeña o mediana empresa que busca ingresar al espacio digital?  

¿No estás seguro de por dónde empezar?

Lectura sugerida: Comprensión del modelo de negocio bajo demanda.

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