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Plataforma de automatización de la participación del cliente

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Automatización de la interacción con el cliente

Da vida a tus ideas de marketing en segundos

Diseñe sus flujos de trabajo para ejecutar campañas multicanal basadas en el comportamiento y el ciclo de vida de los clientes

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Observar y diseñar estrategias de campañas según la segmentación de clientes.

Maximice su ROI creando una experiencia personalizada para el cliente según los segmentos, con la estrategia de comunicación adecuada que observe la demografía, el comportamiento del cliente y más.

Personalice la participación en los canales relevantes

Puede configurar una campaña multicanal que se comunique sin problemas con su cliente a través de la web, el móvil y el correo electrónico. Configure reglas y disparadores para enviar automáticamente comunicaciones personalizadas que impulsen a sus clientes hacia el siguiente paso en el proceso de compra.

Correo electrónico
Interactúe con sus clientes enviándoles correos electrónicos correctos en los momentos correctos.
Notificaciones push móviles
Manténgase en contacto con sus clientes mediante el envío de notificaciones personalizadas
Mensajes móviles en la aplicación
Facilite la incorporación, comparta actualizaciones de productos, ofrezca soporte o promueva ofertas relevantes.
Notificaciones automáticas del navegador web
Vuelva a dirigirse a los prospectos que ya han visitado su sitio web e invítelos a regresar.
Whatsapp
Utilice el canal digital más atractivo que permite la participación del cliente a través de una comunicación más cercana y soporte en tiempo real.
SMS
Mensajes de texto cortos que brindan noticias, actualizaciones, emergencias, promociones, descuentos, etc. que son relevantes en un momento dado.

Correo electrónico

Interactúe con sus clientes enviándoles correos electrónicos correctos en los momentos correctos.

Notificaciones push móviles

Manténgase en contacto con sus clientes mediante el envío de notificaciones personalizadas

Mensajes móviles en la aplicación

Facilite la incorporación, comparta actualizaciones de productos, ofrezca soporte o promueva ofertas relevantes.

Notificaciones automáticas del navegador web

Vuelva a dirigirse a los prospectos que ya han visitado su sitio web e invítelos a regresar.

Whatsapp

Utilice el canal digital más atractivo que permite la participación del cliente a través de una comunicación más cercana y soporte en tiempo real.

SMS

Mensajes de texto cortos que brindan noticias, actualizaciones, emergencias, promociones, descuentos, etc. que son relevantes en un momento dado.

Personaliza la experiencia del cliente

Cree una experiencia dinámica y personalizada para cada cliente. Muestre textos e imágenes de contenido relevante según la interacción del cliente con su plataforma.
También puede crear diseños de página únicos para segmentos de clientes. Medir, iterar y mejorar el rendimiento.

Mide el impacto de cada interacción

Mejore la participación de sus usuarios adoptando un enfoque basado en datos a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Realice un seguimiento de la eficiencia de las campañas, las estadísticas de productos y el rendimiento del canal desde un único panel para identificar áreas de mejora.

Beneficios clave

14.5% Incrementar ventas
Productividad

80% Aumento en número
de clientes potenciales

200% Mejora en marketing
ROI

20% Aumento del valor de por vida del cliente

Plataforma de automatización de interacción con el cliente todo en uno

Segmentación Agrupe a los usuarios en función de sus personas y comportamiento para maximizar su RROI.
Analytics Obtenga información sobre el viaje completo de su cliente para identificar los activos que funcionan mejor.
Compromiso Converse con los usuarios a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y mensajes de notificación en la aplicación y whatsapp.
Personalización Personalice sus mensajes para impulsar la lealtad a la marca y aumentar la conversión.
diseñador de viaje Use una interfaz fácil de usar para mapear los viajes de los usuarios a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Operaciones masivas Con nuestras campañas instantáneas, podrá redactar hermosos correos electrónicos para llegar a las masas.

Automatice las campañas de marketing. Entregar resultados.

Comuníquese con sus clientes en el momento adecuado en el lugar adecuado

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Que tienen que decir nuestros clientes

Taqi Naqvi
Crecimiento y retención de miembros fundadores (Krave Mart)
" Hippo me ha ayudado a convertir mis conocimientos basados en datos de yelo y automatizarlos con facilidad, ya que la sincronización entre las dos herramientas es perfecta.
Aparte de eso, aprecio mucho el soporte técnico que recibo del equipo de Hippo. "

Ayush Gupta
Gerente de Operaciones (Fatafat)
" Hippo ha reducido nuestro tiempo de respuesta de horas a minutos, como resultado, hemos visto reducir las cancelaciones de pedidos en un 37 %.
Las mejoras proporcionaron un aumento en la cantidad de pedidos, lo que indica una mayor satisfacción del cliente y ahora tenemos la capacidad de formar relaciones sólidas con nuestros clientes debido a las conexiones simplificadas con el equipo. "

"Desde que comenzamos a usar la herramienta de marketing Hippo, tenemos resultados mucho mejores de las campañas y a través de notificaciones automáticas, mensajes de chat o correos electrónicos. Vemos mejores conversiones con cada campaña, especialmente para la incorporación de nuevos clientes".

Eugenio Danilenko CPO, Tupucá

"Desde que usamos esta plataforma, nuestros equipos hablan un idioma con una herramienta y nuestra retención de clientes ha aumentado drásticamente".

Yassir El Ismaili El Idriss CEO y cofundador de Lamma

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