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La economía bajo demanda ya no es una moda pasajera. ¡Está aquí, allí, en todas partes! Este no es un cambio repentino, sino uno que ha ocurrido, y sigue ocurriendo gradualmente, impulsado por la confabulación de numerosos factores que se han unido para hacer nuestra vida más fácil: un toque para tener todo bajo el sol, en su puerta. De hecho, suena como un genio!
Si bien hace algún tiempo esto era una prerrogativa exclusiva de los ricos, muchos desarrollos simultáneos están democratizando los servicios y permitiendo a los empresarios crear mercados que brinden estos servicios a un costo asequible. Algunos de estos desarrollos son la movilización de tecnología, la capacidad de aprovechar la capacidad excedente e inactiva para suministrar estos servicios y la infusión de capital de riesgo en las nuevas empresas basadas en el mercado de agregación y bajo demanda.
Tome los mapas por ejemplo. A lo largo de la historia humana, la creación de mapas ha sido un proceso minuciosamente detallado e intensivo en humanos. El advenimiento de las imágenes satelitales de alta resolución, los registros públicos detallados y los datos cada vez más precisos del GPS y la información de colaboración colectiva ha ayudado a las empresas a ofrecer una amplia gama de productos y servicios que antes no estaban disponibles. Verdaderamente, Los mapas digitales han cambiado la forma en que percibimos este mundo.!
¡Aquí están los tres factores que han permitido la economía bajo demanda a través de la tecnología de mapeo y han permitido a las empresas ofrecer un mayor valor!
Transparencia
Las actualizaciones en tiempo real en la vista del mapa de la ubicación del proveedor de servicios y el estado del trabajo, así como la ubicación del cliente, han hecho que todo el proceso sea transparente. ¡Conocer perfectamente el estado del trabajo o del proveedor de servicios ha sumado al deleite del cliente!
Rutas optimizadas
Las empresas ahora pueden calcular las rutas más cortas para la entrega, o el costo asociado con dicho trabajo, ¡todo con solo tocar un botón! Todo esto ha liberado a las empresas y ha hecho posibles las estimaciones instantáneas de dichas métricas.
Certeza
Cuando los clientes pueden ver el servicio/proveedor en vivo en una vista de mapa acercándose a su ubicación, junto con una hora estimada de llegada en su puntero, ¡sin duda les da una seguridad que la mayoría de las empresas no pudieron ofrecer! Después de todo, Dominos logró reinventar el negocio de la pizza con la opción de entrega en 30 minutos.
Todos los factores citados anteriormente han contribuido colectivamente a hacer que toda la experiencia de entrega sea placentera para los clientes que obtienen todo a pedido.
Para obtener una cobertura detallada de las funciones anteriores y profundizar en cómo la tecnología lo hace posible, le pediré que siga leyendo hasta la última sección.
La tecnología de mapeo ha recorrido un largo camino para crear casos de uso impecables, en los que la personalización está alcanzando nuevos niveles y cada industria está encontrando nuevas formas de utilizar este avance para su beneficio. Con la evolución de esta industria, Google y similares han creado una gran cantidad de otros servicios que complementan los mapas de maneras inmensamente útiles. Google Places, por ejemplo, es uno de esos servicios que permite a los clientes conocer los lugares circundantes que pueden servir como puntos de referencia para la identificación; no es de extrañar por qué poner lugares en los mapas fue una idea maravillosa.
¿Cómo se comparan Google y Mapbox?
Google ha hecho un trabajo maravilloso en cartografía. En 2004, cuando adquirieron por primera vez las tecnologías de Where 2, la industria de la cartografía aún era incipiente. En 2009, Google anunció por primera vez la navegación para Android y entró en la liga de búsqueda de mapas y similares. Sin embargo, recientemente, Google redujo la cantidad de visitas de API gratuitas que una aplicación móvil/web puede aprovechar, lo que impactó a las empresas. Estadísticamente, dicen, solo el 0.35% del total de negocios a bordo se verá afectado.
Precios
La API de Google Maps ofrece 25,00 cargas de mapas por día sin costo alguno. Anteriormente, a un usuario se le cobraba una cantidad variable por cada 1000 cargas de mapas, sujeto a la API y según el nivel de personalización de los mapas. Según la última actualización de Google (a partir de septiembre de 2015), se ha revisado el precio. Ahora, cualquier persona que use la API de Google Maps obtiene 2500 vistas de mapas gratis y más allá de eso, se le cobra $0.50 USD por 1,000 solicitudes adicionales hasta 100,000 XNUMX solicitudes por API por día. Si tiene requisitos más grandes, debe comunicarse con el equipo de Google Maps para obtener una licencia.
Sin embargo, Mapbox ofrece 50,000 vistas/mes, por $50 con 3 estilos personalizados.
Personalización
Mapbox construyó su tecnología sobre los datos de OpenMapStreet, y la personalización es su principal fortaleza. Mapbox tiene un editor de mapas, que se llama TileMill y tiene una interfaz muy fácil de usar. Por $50 al mes, los usuarios obtienen acceso a su biblioteca de mapas predefinidos, así como la posibilidad de cargar tres estilos personalizados.
Exactitud
Google tiene acceso a enormes flujos de datos a los que ninguna empresa común puede permitirse acceder. Por ejemplo, ETA es una función de numerosas variables como información del terreno, datos de velocidad promedio, datos de tráfico en tiempo real, clima, etc., por lo que es más preciso para Google que Mapbox. Además, OpenStreetMaps no tiene una base de datos sólida para los países en desarrollo, por ejemplo, Israel o India, por lo que la información que se muestra en el nivel de zoom 4 o 5 es insuficiente. Por lo general, su fuerza en los países desarrollados es el entorno urbano y rara vez el terreno fuera de él.
No es de extrañar, Uber construyó su propio algoritmo para calcular ETA, y lo mejoró por un factor de 3.6 sobre lo que Google tenía para ofrecer!
Servicios Asociados
Google y similares han creado una amplia gama de servicios que vienen con la API de mapas de Google, como Places, Business, Streetview, Satellite Imagery, etc., todos los cuales mejoran la usabilidad del mapa, algo que Mapbox y similares no pueden hacer a partir de ahora.
Mapbox se enfoca en una plataforma abierta y mapas personalizables por defecto. Utiliza OpenStreetMap Data y se integra con otro software y medios de código abierto para liberar la personalización. Ofrece un editor de mapas, TileMill, que funciona con Mapnik (fuentes, colores) y Carto. Por el contrario, Google ofrece algunas API excelentes, como Autocompletar, Lugares, etc., junto con predicciones basadas en millones de bytes de datos.
Componentes de cartografía digital
Habiendo visto la diferencia en dos proveedores líderes de servicios de mapas digitales, basta con decir que los mapas han cambiado el mundo para siempre, y son comúnmente conocidos por los clientes a través de algunas funciones, como se explica a continuación. Estas funciones están disponibles para las empresas y están limitadas por la cantidad de visitas a la API que una aplicación puede solicitar para el servicio de los servidores de Google. Para cada parámetro mencionado a continuación, Google tiene una cantidad disponible de accesos a la API gratuitos, como se puede ver aquí.
Hora prevista de llegada
¡El nombre lo dice todo! Esta característica ha permitido a las empresas ofrecer servicios con una precisión sin igual en el tiempo antes de que llegue el servicio o producto, algo que seguro deleita a los usuarios.
Seguimiento en tiempo real
El seguimiento en tiempo real tanto del cliente como del proveedor de servicios ha permitido la transparencia en los procesos comerciales y ha creado una sensación de certeza para los usuarios: certeza/transparencia/seguridad.
Navegación paso a paso
Las ETA para las empresas de hoy se han vuelto irrealmente pequeñas. Una de las razones es que los conductores pueden obtener instrucciones para recoger y dejar lugares.
Enrutamiento/Costo
Las aplicaciones de enrutamiento han afectado drásticamente a ETA. Con acceso a información de tráfico, tipo de carretera y límites de velocidad promedio, ahora es más fácil que nunca predecir las rutas más cortas posibles para una entrega más rápida. El costo se puede calcular fácilmente, caso por caso para todas las empresas que ofrecen un servicio o un producto a pedido, utilizando la distancia en los mapas.
Servicios fuera del sitio
Las empresas están aceptando gradualmente las fuerzas capitalistas detrás de la economía bajo demanda y buscan ofrecer servicios fuera del sitio, muchos de los cuales se hicieron posibles gracias al avance en la tecnología de mapeo.
Holísticamente, el Geo-posicionamiento es una función de varios factores, algunos más importantes que otros. Para gestionar contingencias, como la falta de disponibilidad de una señal viable, se implementa un proceso de respaldo de tres niveles para obtener un bloqueo de GPS en el dispositivo.
En principio, la ubicación del usuario se conoce utilizando la geocodificación inversa, donde las coordenadas de la ubicación actual de los usuarios (latitud, longitud) se comparan en la base de datos de información geoespacial y se devuelve la dirección física actual de los usuarios en el mapa. Sin embargo, en el caso de que no se obtenga dicha información, los mapas generalmente reflejarán la posición de su torre más cercana de la red celular en la que está conectado. En los casos en que ambos fallan, la última ubicación conocida del usuario se usa de facto.
Por lo tanto, se utiliza una combinación de los mecanismos anteriores para determinar la ubicación del usuario en cualquier aplicación móvil, incluso cuando se encuentra en una red de Internet/celular lenta.
Habiendo decidido las opciones entre Google Maps y Mapbox, y cómo usarlo, aquí hay un breve estudio de caso que analiza uno de nuestros clientes, una plataforma de entrega de comidas a pedido, mordidacometa, con base en Boston, que enfrentó un problema similar, y cómo los ayudamos a resolverlo.
Para obtener más información sobre cómo Juggernaut ayudó a BiteKite a implementar mapas digitales en la plataforma de entrega de comidas a pedido, descargue nuestro estudio de caso:
Si está planeando comenzar algo o está buscando un socio tecnológico para una solución en la que ya está trabajando, haga contáctanos y estaremos encantados de ayudarle.
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