“Gasté $60,000 para poner mi negocio de alimentos en línea, pero...”

¡Imagina esto! Como emprendedor local, tienes la responsabilidad de llevar tu negocio de comida tradicional a internet. Y gasta una gran parte del dinero de su vida, desarrollando una aplicación que no resulta viable. Devastador, ¿verdad?

Cada 7 de cada 10 emprendedores locales pasan por esto. Y dados los recursos limitados que tienen, esto simplemente no es asequible. En este artículo, compartiremos con ustedes la historia real de Edward Lee, un empresario de Panamá, que perdió mucho tiempo y dinero para lanzar un mercado en línea.

Edward es ahora un exitoso propietario de un mercado. Dirige su negocio con el nombre de Ninyapp en el Caribe.

Con Yelo, Ninyapp 

• Ahorro en millones en código fuente
• Aumento de la transparencia en las entregas en 10X
• Llevó transacciones a 15000 por mes

Sigue leyendo para saber cómo Edward logró todo eso. 

Desafios

Falta de conocimientos técnicos

La familia de Edward tiene un reconocido negocio de comida tradicional. Pero ponerlo en línea fue un gran desafío para ellos. Él bromea: “Mi padre siempre quiere hacer las cosas primero y sentar las bases para los demás. Nos pusimos en línea en 2004 con HTML”. 

“Pero cuando llegó la locura de las aplicaciones, fue un animal completamente diferente”.

Edward contrató a dos desarrolladores pero los resultados fueron peligrosos. 

“Como emprendedor, realmente no sabes mucho sobre tecnología y ahí es donde tuve que enfrentar las consecuencias. Cuando no actúas de acuerdo con el statu quo, la gente piensa que estás loco. Y como emprendedor, no quieres que la gente crea eso. Fue una época horrible, horrible”.

Edward Lee

Fundador, Ninyapp

Entrega compleja

Además de las carreteras y el tráfico, las direcciones en Panamá representan un gran desafío. Edward explica: “El sistema de direcciones es muy complejo aquí. Algunas casas tienen los mismos números y otras no tienen ningún número”.

Soluciones

Conocimientos Técnicos

Con Jungleworks' ir a pila de tecnología, Edward podría estar libre de estrés con el lado tecnológico de las cosas. Él dice: “Tengo mucho tiempo para mis clientes. Y es realmente un gran alivio saber que tienes un equipo trabajando para ti si algo sale mal. Es un gran modelo”.

Seguimiento de la entrega 

Con Tookán, las entregas de Ninyapp se simplificaron mucho. Tookan, como plataforma, lo ayuda a mostrar direcciones y rastrear entregas.

Edward dice: "Con Tookan, los clientes pueden realmente rastrear dónde está su comida y esto aumenta mucho la satisfacción del cliente".

Resultados

Edward actualmente hace 15,000 pedidos por mes y ha incorporado a algunos de los principales restaurantes como sus socios. Sus entregas se simplifican y su comunidad ama la aplicación.

Edward siente que la construcción de relaciones va mucho más allá de los altos presupuestos de marketing cuando se trata de la comunidad. Está agradecido de que su comunidad lo apoye y esté a su lado. 

En cuanto a los grandes jugadores, Edward siente que sirven como el mejor marketing para ti. Él dice: “Pusieron todo junto y luego, una vez que se fueron, puedes aprovechar su trabajo preliminar”.

Al final, el consejo de Edward para los empresarios locales sería ser duro, ya que no es pan comido.