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Las tácticas ocultas de adquisición de clientes que sus competidores en recogida y entrega no quieren que usted sepa

Por Riya Kanwar 17 de noviembre 2023

Expandirse a un nuevo mercado es un paso estimulante para las aplicaciones de entrega bajo demanda. Sin embargo, para afianzarse se necesita una sólida Estrategia de captación de clientes en recogida y entrega. A continuación se presenta un plan para empresas de entrega a pedido que buscan capturar e involucrar a una nueva base de clientes con soluciones efectivas. Captación de clientes en recogida y entrega.

1. Asociaciones de influencers locales

Construyendo puentes con influencia

Los influencers locales son los pregoneros de la ciudad de hoy en día. Tienen el poder de amplificar el mensaje de su marca a la audiencia adecuada.

Cómo ejecutar:

● Investiga para encontrar personas influyentes que se alineen con tu Adquisición de clientes en objetivos de recogida y entrega.

● Elaborar una campaña colaborativa que pueda incluir contenido patrocinado o enlaces de afiliados.

● Ofrezca códigos promocionales únicos que las personas influyentes puedan compartir para realizar un seguimiento de su impacto.

Pros y contras: Los influencers pueden otorgar credibilidad inmediata y ampliar el alcance. Sin embargo, pueden resultar costosos y el retorno de la inversión no siempre está garantizado.

Presupuesto y cronograma: Espere asignar un presupuesto de moderado a alto con un cronograma de 1 a 3 meses para presenciar resultados tangibles.

Medición del éxito: Supervise la participación y las conversiones a través de códigos y enlaces únicos para medir el éxito en la adquisición de clientes en la recogida y entrega.

2. Marketing en buscadores (SEM)

Captar clics y clientes

SEM pone su servicio frente a los consumidores en el momento en que lo buscan, impulsando la adquisición de clientes en los esfuerzos de recogida y entrega.

Cómo ejecutar:

● Utilice herramientas de investigación de palabras clave para encontrar lo que buscan los clientes potenciales.

● Desarrolle textos publicitarios atractivos y optimice sus páginas de destino para lograr conversiones.

● Supervise y ajuste periódicamente sus ofertas y la configuración de su campaña.

Pros y contras: SEM genera tráfico dirigido rápidamente, pero requiere inversiones y ajustes continuos.

Presupuesto y cronograma: Los costos varían mucho, pero la instalación es inmediata. La optimización continua es clave.

Medición del éxito: Utilice análisis de plataforma para medir los clics, las conversiones y el ROI general.

3. Programas de referencia

Aprovechando el boca a boca

Nada supera la recomendación de un amigo. Los programas de recomendación convierten a sus clientes en defensores, una estrategia clave en la adquisición de clientes en la recogida y entrega.

Cómo ejecutar:

● Diseñar un programa que recompense a los clientes por sus referencias.

● Integre perfectamente el proceso de recomendación en la experiencia del usuario.

● Fomente la participación destacando los beneficios tanto para el referente como para el árbitro.

Pros y contras: Los programas de recomendación pueden ser una estrategia de bajo costo y alta recompensa, pero puede llevar tiempo ganar impulso.

Presupuesto y cronograma: Suele ser suficiente un presupuesto bajo o medio, centrándose en los primeros 3 a 6 meses.

Medición del éxito: Realice un seguimiento de las inscripciones de nuevos usuarios y de la participación general en el programa.

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4. Anuncios dirigidos a las redes sociales

Involucrar al consumidor conectado

Las plataformas de redes sociales son el lugar donde sus usuarios potenciales pasan una cantidad significativa de tiempo, lo cual es crucial para la adquisición de clientes en la recogida y entrega.

Cómo ejecutar:

● Defina su público objetivo y adapte sus anuncios para que coincidan con sus perfiles en la industria de recogida y entrega.

● Cree imágenes y textos atractivos para sus campañas.

● Configure y supervise sus anuncios en las plataformas de redes sociales elegidas.

Pros y contras: Estos anuncios ofrecen una orientación precisa y escalabilidad, pero pueden ser costosos y requerir atención constante. Presupuesto y cronograma: prepárese para un presupuesto medio a alto y espere ver

resultados a corto y medio plazo.

Medición del éxito: Evalúe el rendimiento en función de las tasas de participación, las conversiones y el retorno de la inversión publicitaria.

5. Content Marketing

Establecimiento de liderazgo intelectual

El marketing de contenidos consiste en atraer, educar y convertir a su audiencia a través de contenido valioso, fundamental en la adquisición de clientes para su recogida y entrega.

Cómo ejecutar:

● Desarrollar una estrategia de contenido que se alinee con los intereses de los usuarios y los comportamientos de búsqueda en los sectores de recogida y entrega.

● Cree y distribuya diversos formatos de contenido, desde publicaciones de blog hasta infografías.

● Interactúe con su audiencia respondiendo a comentarios y opiniones.

Pros y contras: Crea autoridad de marca a largo plazo, pero requiere una inversión sustancial de tiempo y recursos.

Presupuesto y cronograma: Este enfoque necesita una inversión media y un compromiso con una estrategia a largo plazo.

Medición del éxito: Supervise los aumentos en el tráfico web, la participación de los usuarios, el contenido compartido y las clasificaciones de búsqueda.

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6. Participación comunitaria y eventos

Creando conexiones con el mundo real

Los eventos presenciales ofrecen la oportunidad de interactuar directamente con su mercado, un método eficaz en la adquisición de clientes en recogida y entrega.

Cómo ejecutar:

● Identifique eventos locales donde se reúne su público objetivo.

● Participe o patrocine estos eventos para aumentar el conocimiento de la marca en la industria de recogida y entrega.

● Recopilar comentarios e interactuar con la comunidad.

Pros y contras: Esta estrategia puede crear una fuerte presencia local, pero su alcance puede ser limitado y depende del evento.

Presupuesto y cronograma: Los costos y los plazos son específicos del evento.

Medición del éxito: Realice un seguimiento de la asistencia, la participación de seguimiento y los registros de aplicaciones después del evento.

7. Campañas de marketing por correo electrónico

Participación directa en la bandeja de entrada

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de llegar e involucrar a los clientes, algo crucial en la adquisición de clientes para la recogida y entrega.

Cómo ejecutar:

● Cree una lista de correo electrónico segmentada según los intereses y comportamientos de los usuarios en el campo de recogida y entrega.

● Diseñe campañas de correo electrónico personalizadas con llamados a la acción claros.

● Analizar y optimizar en función de la participación del usuario.

Pros y contras: Altamente rentable y personal, pero puede percibirse como intrusivo si no se ejecuta correctamente.

Presupuesto y cronograma: Espere un presupuesto bajo a medio y una gestión de campaña continua.

Medición del éxito: Evalúe en función de las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones.

En conclusión

Expandiendo tu aplicación de recogida y entrega entrar en nuevos mercados es una aventura apasionante. Al implementar una combinación de estas tácticas estratégicas de adquisición de clientes, puede construir una base sólida de usuarios leales en la industria de recogida y entrega. Recuerde, cada mercado es único, así que adapte sus estrategias, mida meticulosamente y prepárese para girar en función de los datos de rendimiento. Sus clientes están ahí fuera; es sólo cuestión de llegar a ellos con el mensaje correcto en el momento correcto en su viaje de Captación de clientes en recogida y entrega.

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