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¿Restricciones de la dieta? Pedidos en línea personalizables con Yelo

Por Minal Tayal 14 de junio 2024

En el acelerado mundo actual, las restricciones y preferencias dietéticas prevalecen más que nunca. Desde alergias e intolerancias hasta estilos de vida y condiciones de salud, la necesidad de pedidos de alimentos personalizables es primordial.

Participar Yelo, una plataforma versátil de pedidos en línea que empodera tanto a los clientes como a las empresas con sus sólidas funciones de personalización.
A continuación se profundiza en cómo Yelo puede transformar la experiencia gastronómica para todos los involucrados.

Aumento de las restricciones dietéticas

Las restricciones dietéticas ya no son la excepción; se están convirtiendo en la norma. Según la organización Food Allergy Research & Education (FARE), se estima que 32 millones de estadounidenses tienen alergias alimentarias, incluidos 5.6 millones de niños menores de 18 años. Además, el aumento de estilos de vida basados ​​en dietas específicas, como el veganismo, la dieta cetogénica y la dieta sin gluten, ha creó un panorama diverso de necesidades dietéticas. 

Personalización:

La personalización de los pedidos de comida va más allá de las preferencias; es una necesidad para muchos. Un estudio de Deloitte en 2023 encontró que el 36% de los consumidores muestran preferencia por productos y servicios personalizados, y el 48% está dispuesto a esperar más por un producto personalizado. En la industria alimentaria, donde la salud y el sabor son primordiales, esta preferencia tiene aún más importancia.

Yelo, una plataforma integral de pedidos en línea, ofrece un conjunto de funciones diseñadas para adaptarse a una amplia gama de necesidades y preferencias dietéticas. Así es como Yelo hace que los pedidos en línea personalizables sean muy sencillos:

1. Opciones de menú detalladas:

Yelo permite a los restaurantes crear menús detallados con amplias opciones de personalización. Esto incluye listas de ingredientes, información sobre alérgenos y etiquetas dietéticas (por ejemplo, vegano, sin gluten). Esta transparencia ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas, garantizando que sus comidas cumplan con sus requisitos dietéticos.

2. Instrucciones de pedido personalizado:

Los clientes pueden agregar instrucciones específicas para sus pedidos. Esto garantiza que se satisfagan sus necesidades únicas. Ya sea que se trate de excluir ciertos ingredientes o de preparar la comida de una manera particular, Yelo captura estos detalles de manera eficiente.

3. Perfiles de usuario e historiales de pedidos:

Yelo permite a los usuarios crear perfiles donde guardar sus preferencias dietéticas y pedidos anteriores. Esta característica no sólo acelera el proceso de pedido sino que también garantiza que los clientes no tengan que repetir sus preferencias cada vez que realizan un pedido.

4. Seguimiento y comunicación de pedidos en tiempo real:

Con Yelo, los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos en tiempo real y comunicarse directamente con el restaurante si hay cambios de último momento o solicitudes especiales. Este circuito de retroalimentación inmediata garantiza que los pedidos se preparen con precisión.

5. Integración con servicios de entrega:

La perfecta integración de Yelo con varios servicios de entrega garantiza que los pedidos personalizados lleguen a los clientes sin contratiempos. Se pueden comunicar instrucciones de manejo especiales al personal de entrega, manteniendo la integridad del pedido desde la cocina hasta la puerta.

El impacto de los pedidos personalizables en las empresas:

Para las empresas, ofrecer pedidos personalizables va más allá de simplemente satisfacer las expectativas del cliente; también se trata de obtener una ventaja competitiva. A continuación se presentan algunas razones convincentes por las que las empresas deberían aprovechar las funciones de personalización de Yelo:

1. Aumento de la lealtad del cliente:

Un informe de Accenture encontró que el 91% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar con marcas que ofrecen ofertas y recomendaciones relevantes. Al satisfacer las necesidades dietéticas individuales, las empresas pueden construir relaciones más sólidas con sus clientes, fomentando la lealtad y la repetición de negocios.

2. Valores de orden más altos:

Los pedidos personalizados a menudo dan como resultado valores de pedido promedio más altos. Cuando los clientes sienten que se satisfacen sus necesidades específicas, es más probable que agreguen artículos adicionales o elijan opciones premium.

También lea, La tecnología detrás de la entrega de alimentos: ¿Cómo funcionan las plataformas de pedidos en línea?

3. Reducción del desperdicio de alimentos

Al permitir que los clientes especifiquen exactamente lo que quieren, los restaurantes pueden reducir significativamente el desperdicio de alimentos. Los ingredientes que a menudo se omiten debido a las preferencias de los clientes se pueden gestionar de manera más eficiente, lo que genera ahorros de costos.

4. Imagen de marca positiva

En el mundo actual impulsado por las redes sociales, las críticas positivas y las recomendaciones de boca en boca son invaluables. Ofrecer pedidos personalizables puede generar críticas entusiastas de clientes satisfechos que aprecian el esfuerzo adicional realizado para satisfacer sus necesidades.

Conclusión :

La demanda de pedidos de alimentos personalizados está aumentando, impulsada por un aumento de las restricciones dietéticas y las preferencias personales. La innovadora plataforma de Yelo proporciona una solución integral que beneficia tanto a los clientes como a las empresas. 

Al ofrecer opciones de menú detalladas, capturar instrucciones de pedidos específicas, mantener perfiles de usuario, permitir la comunicación en tiempo real e integrarse con los servicios de entrega, Yelo garantiza una experiencia gastronómica satisfactoria y fluida.

Mira también,

Para las empresas, las ventajas son claras: mayor fidelidad de los clientes, mayor valor de los pedidos, reducción del desperdicio de alimentos y una imagen de marca positiva. En una era donde la personalización es clave, Yelo se destaca como una poderosa herramienta para cumplir y superar las expectativas de los clientes. 

Si usted es un cliente con necesidades dietéticas específicas o una empresa que busca mejorar su oferta de servicios, Yelo lo tiene cubierto. Abrace el futuro de la gastronomía con Yelo, donde la personalización se une a la conveniencia.


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