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Desafíos diarios que enfrentan las empresas de entrega a pedido

Por Tanvir Singh 6th agosto 2018

En general, un software de chat en vivo es ideal para todas las organizaciones, ya que permite conocer de cerca a la audiencia, identificar los problemas que están experimentando y resolverlos para aumentar la lealtad a la marca, la credibilidad y las valoraciones de satisfacción. entrega bajo demanda, es un conjunto de reglas que debe definirse correctamente para satisfacer las solicitudes de los clientes. La industria de la entrega es uno de los pocos sectores que está en auge durante la pandemia de coronavirus. En el Reino Unido, el negocio de entrega ha crecido un 11.5 %, mientras que otros luchan por mantener sus puertas abiertas. Esto ha creado una gran demanda de aplicaciones de entrega bajo demanda.

Hoy en día, la entrega de bienes responde a la demanda. Para esto, la solicitud debe estar disponible en tiempo real y debe ser considerada solo en tiempo real. Otro punto clave, las rutas deben optimizarse para incluir nuevas solicitudes.

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Los mayores desafíos del negocio de entrega a pedido

1. Rutas de vehículos en tiempo real

El tema principal es el seguimiento de solicitudes de entrega. En la situación estática, las solicitudes se conocen antes de la construcción de la ruta. El desafío surge en la situación dinámica cuando la solicitud llega en tiempo real. En tales situaciones, las rutas deben construirse y las solicitudes están disponibles en tiempo real durante la ejecución de la ruta. Las rutas deben cambiarse para atender las nuevas solicitudes en tiempo real. 

2. Restricción del vehículo

Por lo general, los vehículos no están disponibles todo el tiempo. El vehículo tiene que detenerse para la revitalización, lo que es más importante, el reabastecimiento de combustible y el mantenimiento. Tales restricciones pueden resolverse introduciendo una ventana de tiempo del vehículo. Por lo general, la ventana de tiempo del vehículo incluye varias ventanas, como disponibilidad, en servicio, en mantenimiento y muchas más, según el servicio.


3. Restricciones de tiempo

A pesar de que la restricción de tiempo es parte del algoritmo de enrutamiento de vehículos, las restricciones de tiempo juegan un papel aún más importante en el negocio de entrega a pedido. En una encuesta de Capgemini, el 40 % de los consumidores afirmó que los servicios de entrega a tiempo son imprescindibles para cualquier negocio de alimentos y abarrotes, y el 90 % de los consumidores dijo que realiza un seguimiento de cada detalle de los pedidos y desea que las entregas se ajusten a su estilo de vida. La optimización es la mejor solución que puede resultar en una mejor planificación cuando el tiempo-espacio es muy pequeño debido a la presencia de limitaciones de tiempo.

 

Objetivos del negocio On Delivery

Aunque la discutiendo el negocio de entrega a pedido, entra en escena una amplia variedad de objetivos. 

1. Minimizar el tiempo de entrega

El objetivo principal en cualquier negocio de entrega a pedido es reducir al mínimo el tiempo de entrega. El tiempo total de entrega incluye el tiempo de viaje, el tiempo de carga, el tiempo de descarga y el tiempo de espera. Hoy en día, la tecnología es tan avanzada que se está optimizando cada paso para reducir el tiempo de entrega.

2. Minimizar el tiempo de viaje

En cualquier negocio de entrega, el tiempo de viaje para llegar al destino desde el origen o el punto de partida se puede reducir simplemente utilizando la optimización de rutas y tráfico. Hay disponible software de optimización de múltiples rutas que sugiere la mejor ruta para llegar al destino en un tiempo mínimo y utilizando el camino más corto. El software de optimización de rutas captura datos de tráfico en tiempo real y sugiere la mejor manera de garantizar la entrega de mercancías en un tiempo mínimo.

3. Minimizar el número de vehículos

Agregar varios vehículos en la misma ruta para atender las solicitudes que un solo vehículo puede cumplir agrega costos al negocio. Los conductores y los vehículos son la parte más cara de la gestión de entregas. La introducción de un software de gestión de entregas y un software de programación de entregas puede resultar en la minimización de la cantidad de vehículos para atender todas las solicitudes.

Principalmente las solicitudes en negocio de entrega a pedido son sensibles a la demanda que se pueden servir con asignación geográfica en la situación dinámica. El mismo vehículo se puede asignar a varias solicitudes en caso de que los lugares de recogida estén muy cerca. Se proponen varias soluciones pero atienden a resolver solo un problema. El negocio de recogida y entrega requiere múltiples soluciones, como la optimización de rutas, el seguimiento en tiempo real, la optimización de procesos de carga y descarga, y muchas más.

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