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¿Tengo una idea? Crezca a lo grande con su propio mercado hiperlocal

Por Akshat Bansal 24 de julio 2018

Vivimos en un mundo en el que escuchamos una palabra nueva todos los días. En estos días, en el mundo de las empresas emergentes, el mercado hiperlocal está creando un gran revuelo en todos los mercados. El mercado hiperlocal no es más que sus tiendas de mercado locales para comprar y vender productos en línea con una opción de entrega a domicilio. Incluso los clientes están atrapados en mercados hiperlocales como BigBasket para la entrega de alimentos y comestibles. Los mercados hiperlocales están ganando terreno y los clientes no están listos para volver al mercado local tradicional que trabaja en estructuras de ladrillo y mortero. Los clientes encuentran la mejor alternativa al precio y una amplia selección de productos en el mercado hiperlocal.

El mercado hiperlocal en los EE. UU., el Reino Unido y los países desarrollados tiene una mayor eficiencia en comparación con los países en desarrollo como la India. Esto se debe a una mejor conectividad a Internet y una dirección postal precisa para una entrega oportuna. Por lo general, el mercado hiperlocal trabaja en asociación con empresas de logística de terceros. El grupo de mano de obra debido a la asociación crea una oportunidad para entregar productos en una hora. El número de empresas del mercado hiperlocal ha experimentado un gran crecimiento, pero pocas de ellas han cerrado sus negocios debido a la falta de inversión de los capitalistas de riesgo. La inversión no es la razón principal del cierre, de hecho, las estrategias comerciales y las estrategias de marketing tienen un mayor impacto en el éxito del negocio.

Mercado hiperlocal

Hyperlocal Marketplace es físico con digitalización

Cuando hablamos del mercado, Brick and Mortar es la base. Las tiendas físicas siguen atrayendo a los clientes, pero la comodidad de los mercados hiperlocales atrae al cliente. Las tiendas tradicionales brindan una experiencia al cliente al tocar y sentir el producto físicamente. La sensación física y las aportaciones del ejecutivo de ventas pueden influir en el cliente. Con toda honestidad, el mercado hiperlocal no puede tener éxito sin la presencia de tiendas físicas debido a los siguientes hechos:

  • El 65-70% de los clientes visitan las tiendas tradicionales antes o después de realizar la compra online.

  • El inventario del mercado hiperlocal lo realizan las tiendas locales.

En otras palabras, las tiendas tradicionales y el mercado hiperlocal son dependientes y crean valor agregado entre sí. Las tiendas tradicionales obtienen más ventas del mercado hiperlocal y el mercado hiperlocal administra el inventario de las tiendas del mercado tradicional.

¿Es sostenible el mercado hiperlocal?

Las empresas del mercado hiperlocal están gastando mucho dinero para adquirir clientes ofreciendo descuentos y ofertas. El problema principal es obtener ganancias en cada entrega. El tamaño del ticket de pedido no es demasiado grande, lo que plantea la cuestión de obtener un gran margen de beneficio. El margen por pedido para el mercado hiperlocal es del 5 al 10 % del tamaño del ticket de pedido. Agregando más, el costo de adquisición de clientes, el costo de entrega y los gastos generales hacen que sea realmente difícil para el mercado hiperlocal obtener ganancias. La mejor manera de hacer crecer el mercado hiperlocal es mejorar la tasa de retención de clientes y aumentar el tamaño del ticket de pedido.

El tamaño mínimo de pedido y la financiación de ofertas en productos de alto valor son estrategias comunes adoptadas por los mercados hiperlocales para aumentar el tamaño del ticket de pedido. Además, el emparejamiento de productos de venta alta junto con productos de venta baja también mejora la venta de productos de venta baja. Los beneficios de aumentar la tasa de retención de clientes son:

  • Los clientes leales generan más ingresos

  • Los clientes retenidos son el mejor activo de marketing: el boca a boca

  • Los clientes comprometidos proporcionarán comentarios valiosos

  • Retener al cliente es más barato que adquirir

  • Los clientes leales responden siete veces más a las ofertas de promoción de marca

La creciente importancia de los servicios de logística en todos los sectores dio lugar al mercado hiperlocal. El aumento de la demanda de productos premium y marcas premium con la comodidad de la entrega del producto en la puerta atrae a más clientes. Tanto en los mercados desarrollados como en los emergentes, las empresas en línea se están asociando con proveedores de servicios logísticos para expandir el negocio a nuevos mercados y proporcionar la entrega de productos en la puerta del cliente. Todo esto es bastante difícil de gestionar sin ninguna plataforma online. Esto también da lugar a múltiples desafíos tales como:

  • Difícil cambiar el comportamiento del consumidor.

  • Atraer a los consumidores al mercado hiperlocal en línea ofreciendo algo más que las tiendas tradicionales

  • Llevar a los minoristas locales al mercado hiperlocal

  • Plataforma de mercado hiperlocal adecuada para todos

Los desafíos se pueden convertir en oportunidades y fortalezas con el modelo de negocio adecuado. Analice las tendencias del mercado y descubra las posibilidades de salir mal. Supere las debilidades y amenazas y cree su mercado hiperlocal en línea como BigBasket con Yelo hoy y convierte tu sueño en realidad.

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