Costos de entrega de última milla para su negocio

Comprar en una tienda física durante la pandemia o recesión de 2022 puede no ser una opción segura, pero una tienda de comercio electrónico en línea puede ayudar a los clientes a través de una software de entrega de última milla. Es la última fase de todo el proceso de entrega, donde el producto llega a la puerta del cliente desde un centro de distribución.

Los clientes de hoy en día son cada vez más sofisticados en su demanda de servicios de última milla. Según McKinsey, del 20 al 25 % de los consumidores elegirán la entrega el mismo día en lugar de una entrega estándar si está disponible en precios bajos.

Simultáneamente, el volumen real de entregas instantáneas se sitúa en el 1% del total de entregas de última milla debido al sobrecoste. Por lo tanto, se vuelve esencial para negocios de comercio electrónico para controlar los costos de entrega de última milla para garantizar precios más bajos de servicios como entregas instantáneas.

Leer más: Entonces, ¿Cómo se puede optimizar el costo de la última entrega de millas?

Para optimizar los gastos y reducir los gastos generales, necesitamos entender la desglose de costos de entrega de última milla.

¿Cuál es el costo de la entrega de última milla?

El costo de la entrega de última milla es una de las partes más significativas del costo total de envío de una organización.

Antes de discutir el entrega de última milla desglose para analizar su contribución a todo el presupuesto logístico, aquí hay algunos datos cruciales:

Tres cuartas partes de los consumidores gastarán más y serán leales a las marcas que ofrecen la experiencia de última milla adecuada.
La última milla representa el 53% de los costos totales de envío.
Los servicios de entrega de última milla representan el 41% de los costos de toda la cadena de suministro en todo el mundo.
El costo promedio de última milla para un paquete pequeño en una entrega de alta densidad puede ser tan bajo como $10, y para paquetes pesados de baja densidad, es de $50.
El salario promedio de un conductor de entrega se encuentra en el rango de $ 16 a $ 24 por hora.
La falta de optimización en los costos de envío y un aumento en las ventas en línea pueden provocar una disminución del 26 % en las ganancias durante tres años.

Cuando usted piensa en desglose de costos de entrega de última milla, hay cinco partes a considerar:

Proveedor de entrega/Costo de mano de obra
Coste del combustible
Costo del equipo de entrega
Costo del software de gestión de entregas
Costos de logística inversa
Gastos diversos

Los costes laborales

costo de mano de obra entrega ultima milla

Los costes laborales suponen uno de los gastos más significativos en los servicios de última milla. Representa alrededor del 50 al 60% del costo total de la entrega de última milla. Los conductores de camiones de reparto son los más caros, ya que son una parte crucial de la red logística.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales (EE. UU.), el salario promedio de los conductores de camiones de reparto por hora es de $15.12 y oscila entre $9.43 y $29.39. Simultáneamente, los proveedores locales de mensajería o entrega cobran un promedio de $16.74 por hora. Si busca proveedores de entrega urgente, el cargo sube a $ 25.10 por hora.

Coste del combustible

Si bien los costos de combustible representan solo entre el 10 y el 25 % de todos sus gastos de entrega de última milla, pueden tener un impacto masivo. Tome un ejemplo del cambio de Amazon en los precios de membresía principales en 2018.

El gigante del comercio electrónico tuvo que aumentar los precios de membresía principal de $ 99 a $ 119 debido a un aumento en el costo del combustible.

Los costos de combustible aumentan a medida que escala e ingresa a nuevos mercados. A medida que aumenta el alcance de su red de entrega, necesita cubrir más área, lo que genera combustible adicional. Otro factor que hace que el costo del combustible sea crucial es el hecho de que es una entidad volátil. Cuando está planeando para diferentes costes de entrega de última milla, el costo del combustible es un gasto que no se puede predecir.

Costo del equipo de entrega

Los costos del equipo de entrega representan otro 10 a 20% de los gastos de entrega de última milla. Se trata de los equipos o herramientas necesarios para entregar un producto de forma segura a la ubicación del consumidor. por ejemplo, un negocio de entrega de alimentos ness necesitará hieleras, fundas para pizza, soportes para bebidas, hielo liofilizado, cajas y correas para servir alimentos frescos a los consumidores.

Además de los costos de empaque, algunas entregas necesitan arreglos especiales, como una vacuna que no puede sostenerse cuando la temperatura cruza un umbral específico. Tal equipo de entrega puede incurrir en un enorme costo en entrega ultima milla servicios.

Software de gestión de entregas

Software de gestión de entregas puede ser costoso si no se planifica y optimiza. Representa del 10% al 15% del costo total de entrega de última milla. Hay muchos características del software de gestión de entregas que pueden ser complejos de desarrollar e incurrir en costos más altos.

Tome un ejemplo de una función basada en inteligencia artificial (IA) de una aplicación de comercio electrónico que asigna automáticamente los pedidos a los respectivos proveedores de entrega más cercanos a la ubicación. La integración de dicha tecnología puede conducir a un aumento en el costo.

Aquí, una solución de software de gestión de entregas con un costo optimizado puede ayudarlo con excelentes funciones. Tookán es uno de esos programas que ofrece características como la asignación automática y la gestión automática de pedidos dentro de su presupuesto.

Costos de logística inversa

Marcha atrás Logística los costos se ocupan del gasto de las devoluciones de productos. La mayoría de las empresas de comercio electrónico ofrecen devoluciones gratuitas dentro de un tiempo específico. Un consumidor puede ofrecer el producto devuelto en un empaque intacto o no, pero la empresa de comercio electrónico debe facilitar la devolución junto con el empaque para garantizar una entrega segura al almacén. El coste total del proceso de devolución puede ser bastante elevado, ya que tendrás que asumir el doble de gastos.

Gastos diversos

Además del combustible, la mano de obra, las devoluciones, el software y el equipo, muchos costos inesperados representan el resto de los costos de la última milla. Estos gastos pueden incluir costos de reemplazo, costos de inactividad, costos de reprogramación, costos de mantenimiento, costos de almacenamiento y muchos más. Pueden estar directamente asociados a la fase de entrega de última milla o ser factores externos con impacto indirecto.

Ahora que tiene una idea sobre el desglose del costo de entrega de la última milla, exploremos por qué es tan costoso.

¿Por qué la entrega de última milla es tan costosa?

Varios factores internos y externos hacen que la costo de entrega ultima milla ser abrumador. Si bien los factores internos pueden controlarse, los externos dependen de los escenarios geopolíticos y las situaciones del mercado. Por ejemplo, los precios del combustible no son algo que una empresa de comercio electrónico pueda controlar y, al mismo tiempo, es factible controlar los costos del equipo de entrega.

Algunos de los razones por qué la entrega de última milla es tan costosa son,

Expectativas del consumidor:

Con el desarrollo de tecnologías como la Internet de las cosas (IoT) y las redes 5G, los consumidores demandan características como seguimiento en tiempo real de entregas Para que las empresas de comercio electrónico creen tales funciones, necesitan inversiones en tecnología e infraestructura, lo que genera costos más altos.

Envío Gratis:

Con el rápido cambio en los comportamientos de los consumidores, el aumento de la demanda de envío gratuito ejerce más presión sobre el plataformas de comercio electrónico. Como estas empresas asumen todos los costos de envío sin cobrar a los consumidores, se vuelve difícil administrar todo el presupuesto de entrega de última milla.

Problemas relacionados con las entregas:

Debido a la falta de optimizaciones de ruta y tecnología, conduce a entregas fallidas o errores, lo que genera más costos. Con los gastos adicionales de reemplazos de productos, devoluciones y fallas en los intentos de entrega, aumenta el costo de la entrega de última milla.

Además de los diferentes costos y las razones del aumento de los gastos, hay un factor en la entrega de última milla que tiene un impacto masivo en el tiempo. Entonces, exploremos cuánto tiempo toma una entrega de última milla.

¿Cuánto tarda la entrega de última milla?

No hay una respuesta específica sobre cuánto tarda la entrega en la última milla debido a múltiples variables. La entrega estándar puede demorar dos días en áreas urbanas y alrededor de una semana en áreas rurales.

La entrega acelerada puede demorar uno o dos días en áreas urbanas y de tres a cuatro días en áreas rurales. Al mismo tiempo, muchas empresas de comercio electrónico ofrecen entregas en el mismo día.

La mejor manera de optimizar los tiempos de entrega y reducir errores es analizando datos en tiempo real. Con un gestión de entregas software como Tookán, puede obtener análisis en tiempo real,

Número de tareas completadas
Distancia recorrida
Tiempo por tarea
Tiempo de inactividad
Número de entregas fallidas
Órdenes de devolución
Entregas retrasadas
rendimiento del conductor
Rendimiento en hora pico

Estos datos pueden ayudarlo a optimizar la proceso de entrega ultima milla y reducir costos. También ayuda con la programación efectiva y la optimización de rutas para ahorrar en costos de combustible.

Puntos clave

¡Comprende la desglose de costos de entrega de última milla y el análisis de datos en tiempo real puede ayudarlo a optimizar el sistema. Puede mejorar la eficacia de las entregas, monitorear el desempeño del conductor y optimizar rutas para reducir los costos operativos.

La mejor manera de reducir la costo de la entrega de última milla es aprovechando el software de gestión de entregas que ofrece funciones inteligentes.

Si está buscando mejorar la entrega de última milla de su negocio de comercio electrónico, Tookán es la mejor opción. Ayuda a reducir el costo de la entrega en la última milla a través del análisis de datos en tiempo real y la gestión eficaz de pedidos.

Contenido para infografía.

3/4 de los consumidores gastarán más en marcas que ofrezcan la experiencia de última milla adecuada.
La última milla representa el 53% de los costos totales de envío.
Los servicios de entrega de última milla representan el 41% de los costos de toda la cadena de suministro.
El costo promedio de la última milla para un paquete pequeño es de $10 y para paquetes pesados es de $50.
El salario promedio de un conductor de entrega se encuentra en el rango de $ 16 a $ 24.
La falta de optimización en los costos de la última milla puede llevar a una disminución del 26% en las ganancias.

Si disfrutaste leyendo esto, estamos seguros de que también te encantará ver lo que tenemos reservado en nuestra Canal de Youtube. También puedes dirigirte a nuestro página de inicio para más info!