Conozca a Car Next Door, una empresa emergente que se está convirtiendo en GRANDE como plataforma de intercambio de automóviles entre pares: historia de empresa emergente n.º 52

Coche de al lado. El nombre lo dice todo.

CarNextDoor es una plataforma de uso compartido de automóviles entre pares que conecta a los propietarios de automóviles con los prestatarios que desean alquilar un automóvil sin conductor. La innovación y el modelo comercial detrás de CarNextDoor lo han convertido en un gran éxito en Australia. La puesta en marcha no solo ha facilitado que las personas alquilen un automóvil por hora o por día, sino que también ha creado una fuente de ingresos para los propietarios de automóviles, ya que pueden ganar dinero alquilando su automóvil a personas confiables. Todas las transacciones se realizan en la propia plataforma.

Car Next Door inició sus operaciones en la ciudad de Sídney en 2012 y también se ha expandido a Melbourne. La compañía planea expandirse a toda Australia muy pronto. Aquí hay algunos datos sobre esta puesta en marcha.

Datos del coche de al lado:

Vertical de inicio: coche compartido

Fundadores: Will Davies y David Trumbull.

Fundado: En 2012.

Sede: Sídney, Australia.

Áreas de servicio: Sídney, Melbourne.

Financiamiento de CarNextDoor: $ 1.3 millones (a partir de enero de 2016)

Acerca de Coche de al lado

Para saber más sobre el increíble modelo de negocio y las propuestas de valor que ofrece coche al lado a sus clientes, tuvimos una charla con los fundadores. Esto es todo lo que dijeron:

P) Comenzar una plataforma de autos compartidos es definitivamente una gran idea. Cuéntenos un poco sobre Car Next Door y su motivación personal para iniciar este mercado.

Car Next Door es el primer servicio de autos compartidos entre pares de Australia. Los propietarios de automóviles pueden alquilar sus propios automóviles cuando no los estén utilizando. Los prestatarios pueden buscar y alquilar automóviles en sus vecindarios. Estamos sacudiendo todo el concepto de propiedad de un automóvil personal. Queremos que cualquier persona en nuestras ciudades pueda acceder a un automóvil a 5 minutos a pie, sin que todos necesiten tener uno.

Brindamos tecnología en el automóvil, sistema de reserva y pago en línea, seguro y soporte para miembros para que las personas puedan compartir automóviles personales de manera segura y fácil.

Lanzamos la víspera de Navidad de 2012. Dave y yo fundamos Car Next Door para eliminar la dependencia de las personas de la propiedad de vehículos personales y cambiar fundamentalmente la forma en que las personas toman sus decisiones de transporte.  

Se me ocurrió la idea porque solía usar el auto compartido 'tradicional', pero un día comencé a pensar en lo mucho más eficiente que sería usar uno de los autos que estaban parados en la calle. Lo investigué y descubrí que esto ya estaba sucediendo en el extranjero en los EE. UU. y Europa. Dave y yo pensamos que podríamos diseñar un sistema de autos compartidos entre pares que se adaptara a las ciudades australianas.

P) ¿Puede darnos un resumen de cómo funciona?

Así es como funciona:

1. Instalamos un dispositivo (lo llamamos 'Fred') en automóviles normales para propietarios de automóviles. Esto permite a los prestatarios acceder a las llaves y rastrear la ubicación del automóvil.
2. El Propietario del Auto usa su auto cuando lo necesita, y cuando no lo está usando, está disponible para reservar en la plataforma Car Next Door. El automóvil está cubierto por nuestra póliza de seguro de flota, ya sea que lo conduzca el propietario o un prestatario.
3. Una vez que un Prestatario se convierte en miembro, puede buscar en nuestra plataforma desde su computadora de escritorio o móvil, encontrar un automóvil que se adapte a sus necesidades y reservarlo.
4. El prestatario usa un PIN de un solo uso que le enviamos por mensaje de texto para acceder a una caja de seguridad electrónica adjunta a la ventana del automóvil y acceder a las llaves.
5. Utilizan el coche y nuestro dispositivo de seguimiento GPS mide la distancia que han recorrido.
6. El prestatario deja el coche de vuelta. Nuestro sistema factura al prestatario del automóvil y paga al propietario del automóvil. Si hay peajes o multas, los asignamos a la persona adecuada y procesamos el pago a través de nuestro sistema de facturación.

Ver ahora este video rápido que muestra cómo funciona todo.

Todo el proceso es simple y rápido y no requiere tiempo ni esfuerzo por parte del propietario del automóvil. No hay necesidad de intercambiar llaves, coordinar tiempos, o reunirse.

Car Next Door lleva a cabo una verificación de crédito y verificaciones del historial de manejo para garantizar que solo los mejores conductores se conviertan en miembros. Los propietarios y prestatarios de automóviles tienen cobertura por daños en virtud de la póliza de seguro integral de Car Next Door.

P) ¿Cuál es la propuesta de valor que está ofreciendo a los clientes?

Hay millones de australianos con autos sentados sin hacer nada en sus hogares, negocios y aeropuertos en este momento. Por otro lado, hay un grupo aún más grande de personas que no quieren las molestias y los gastos de tener un automóvil, pero aún quieren usar uno de vez en cuando.

Hemos creado una forma para que las personas con autos infrautilizados los compartan durante los momentos del día o de la semana en que no los usan, a través de una plataforma que vincula a estos 2 grupos. Estamos ahorrando a la gente mucho dinero y ayudando al medio ambiente.

El objetivo a largo plazo es reducir los costos de transporte personal a la mitad, eliminar permanentemente 87,000 2 automóviles de la flota de vehículos australiana, reducir las emisiones de CO84,000 en XNUMX XNUMX toneladas por año y fomentar una mayor participación de la comunidad.

Car Next Door tiene grandes beneficios ambientales, de salud y económicos:

• Un automóvil compartido generalmente elimina hasta 8 automóviles de propiedad individual, y las personas que comparten un automóvil conducen un 40% menos.
• Porque las personas que comparten automóviles conducen menos, caminan, corren, viajan y toman más el transporte público, lo que significa más ejercicio incidental.
• Los dueños de nuestros autos ganan entre $2 y $10k por año compartiendo sus autos, y nuestros prestatarios ahorran mucho dinero al no tener un auto y simplemente usarlo cuando lo desean.

Marca y marketing de CarNextDoor

P) ¿Cuál es una herramienta o proceso de marketing en particular que jura que le ha ayudado a ganar más usuarios en la plataforma?

Referencias de boca en boca; y entregas en los buzones locales de volantes que parecen "caseros" alrededor de los autos recién incorporados.

P) ¿Cómo logró que los propietarios de automóviles participaran en su plataforma?

Comenzamos con muchas conversaciones cara a cara con propietarios de automóviles en algunos suburbios piloto. Una vez que nos lanzamos allí y realmente refinamos la tecnología y los procesos, pudimos crecer a través del boca a boca, el marketing directo local y el marketing en línea de bajo costo.

P) ¿Cuáles son sus planes futuros? ¿Está planeando integrar más funciones en el servicio?

Recientemente nos mudamos de una plataforma de software de terceros a nuestra propia plataforma personalizada. Esto significa que realmente podemos adaptar la plataforma para satisfacer las necesidades de nuestro negocio. Tenemos una larga lista de características en las que estamos trabajando para mejorar continuamente el servicio. Ahora que hemos recaudado el capital, planeamos aumentar nuestro equipo de desarrollo y realmente acelerar este trabajo.

P) ¿Cuál es el mayor logro de Car Next Door hasta la fecha? ¿Cómo hiciste para lograr esto?

La creación de la primera red de vehículos compartidos entre pares de Australia es nuestro mayor logro. No hay nadie más haciendo lo que estamos haciendo en Australia en este momento. Hicimos esto enfocándonos realmente en el ciclo de aprendizaje de Lean Startup, piloteando y probando todo, manteniendo los costos bajos, cambiando rápidamente y siempre tratando de aprender tanto como podamos sobre lo que hace que este tipo de servicio sea atractivo para los usuarios.

Planes de futuro del coche de al lado

P) Estás presente en Sydney y Melbourne a partir de ahora. ¿Planean lanzar servicios en nuevas regiones? En caso afirmativo, ¿cuál sería su estrategia?

Sí, nuestro objetivo es lanzarlo en varias ciudades australianas nuevas el próximo año. Usaremos el dinero que recaudamos recientemente para escalar rápidamente (contratando más desarrolladores para refinar nuestro software, aumentando nuestro gasto en marketing y comenzando operaciones en nuevas ciudades).

P) ¿Dónde ve Car Next Door dentro de cinco años?

Queremos tener al menos 10,000 autos compartidos a través de la plataforma, lo que ha llevado a una masiva 'despreocupación' de las ciudades australianas. El uso compartido de vehículos personales se convertirá en la norma, y ​​ser dueño de su propio automóvil que solo usa usted parecerá tan loco como ser dueño de un jet privado.

P) ¿Algún consejo para las nuevas empresas que intentan triunfar en la economía colaborativa?

Es fácil tener una gran idea, pero debe tener una idea muy clara de su modelo de ingresos y no subestime el arduo trabajo que se necesita para poner algo en marcha. Parece haber una percepción errónea común de que las empresas de economía colaborativa simplemente se ponen en medio de las transacciones y se llevan las ganancias. Eso no es cierto. Debe crear una plataforma que brinde valor real a cada lado del mercado y, a menudo, asumir el riesgo antes de ver las recompensas.

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