Diet Buddy - Adición de cociente de salud con sus planes de dieta

“Los consultores deben encontrar un nicho y ceñirse a él. Si no puede encontrar uno, cree uno”.

Y eso es lo que hacemos. Ayudamos a las empresas a lanzar su propio mercado de consultas en línea. Con Pantera, puede crear su mercado de consulta en poco tiempo. Pero muchas empresas le prometen lo mismo, ¿no?

Entendemos su preocupación. Por lo tanto, hacerle saber que practicamos lo que predicamos aquí es un estudio de caso de uno de nuestros clientes exitosos.

Breve descripción de nuestro cliente Compañero de dieta

Compañero de dieta es una reconocida plataforma de consulta online donde puedes consultar al instante a un dietista especializado. La plataforma actúa como una clínica de consulta virtual de los expertos de la industria. Desde su lanzamiento, se sabe que diet buddy ofrece un conjunto asequible y confiable de consultas dietéticas a sus usuarios.

Regreso a los tiempos en que Compañero de dieta fue lanzado, se enfrentaron un par de dificultades operativas. Analicemos esos desafíos y obtengamos información sobre cómo Diet Buddy hizo posible ser una de las plataformas preferidas por los clientes en el mercado.

Principales desafíos que enfrenta Diet Buddy

Aquí está la lista de desafíos que afectaron la configuración operativa de la plataforma.

Comunicación interrumpida

En la industria de la salud, la comunicación entre el paciente y el consultor es lo más importante. Diet Buddy es una plataforma de consulta de dietistas en línea de extremo a extremo donde los expertos realizan consultas periódicas relacionadas con la dieta. Sin embargo, los consultores de Diet Buddy luchan mucho para establecer una comunicación virtual sólida con sus pacientes.

Seguimientos perdidos

Otro en la lista fue el problema de enfrentar los seguimientos perdidos. Como plataforma de consultoría dietética, necesitan mantenerse en contacto regular con sus clientes. Sin embargo, antes de que Panther entrara en el escenario, el promedio de seguimientos perdidos era relativamente alto. Esta era una de las principales preocupaciones para la sostenibilidad de su negocio de consultoría.

Problemas para agregar un plan de dieta

Una vez finalizada la consulta, es posible que el consultor deba agregar documentos relevantes o planes de dieta al perfil del paciente. Este es un enfoque sistemático que debe seguirse para que cualquier negocio de consultoría crezca demasiado. Sin embargo, a Diet Buddy le faltaba esto. Este gran vacío legal creó un círculo vicioso para invertir más tiempo y energía en los consultores después de cada consultoría exitosa.

menos clientes

Los puntos de contacto que faltan en su plataforma de consultoría los hacen vulnerables para enfrentar las consecuencias. Menos clientes y un menor compromiso de los pacientes eran otra gran preocupación para ellos. Impacta directamente en la gráfica de crecimiento de su negocio.

Estos fueron desafíos de nivel inicial que Diet Buddy abordó mientras reducía una plataforma para comenzar. Poco después, Pantera entró en escena para ampliar los procesos de Diet Buddy.

La solución que entregamos

Después de analizar todas sus necesidades, we propuso una solución que les permitiría abordar de manera sistemática, lo que hizo posible que su negocio creciera y escalara.

Nuestra estrategia inicial para desarrollar su plataforma comenzó con esquemas que consistían en un sistema de comunicación transformado para organizar el flujo de la aplicación.

Aquí está la lista de soluciones de nuestra parte con los resultados:

Comunicación Multinivel

Para evitar cualquier interrupción en la comunicación, Panther ofrece diferentes modos de comunicación. Además, en un negocio de consultoría, el enfoque para establecer una comunicación sólida con el cliente es lo más importante. Panther hizo posible que los dietistas registrados en Diet Buddy mantuvieran una comunicación saludable con sus pacientes a través de consultas por video, audio o texto.

¿Cómo te ayudó?

Los pacientes ahora podían seleccionar el modo de comunicación que deseaban establecer con sus consultores. Esta comunicación abierta ayudó a ganar el voto de satisfacción de los pacientes hacia los servicios. También ayudó a nutrir la relación médico-paciente para siempre. Y pronto, los índices de participación y retención de pacientes mejoraron.

Programación automatizada de citas

Con Panther, un consultor y un paciente pueden automatizar fácilmente la cita según los requisitos. Además, ambas partes pueden verificar la disponibilidad de franjas horarias y pueden programar la cita en consecuencia. Este proceso automatizado se convirtió en un éxito instantáneo entre los consultores y los pacientes.

¿Cómo te ayudó?

Esto ayudó a los consultores y pacientes a recibir un recordatorio automático para las próximas citas. Con el tiempo, se notó que la proporción de citas perdidas y seguimientos disminuyó gradualmente. La mayor participación y satisfacción de los pacientes ayudó a la empresa a desarrollar nuevos hitos de éxito.

Fácil carga de formularios de consulta

Para garantizar que se requiera un mínimo de papeleo en la plataforma digital, Panther viene con un rasgo distintivo de agregar un documento de consulta instantánea / plan de dieta o cualquier otro documento relevante según el requisito. Esto podría hacerse simplemente después de completar la consulta. El proceso para agregar los documentos se puede completar con unos simples pasos.

¿Cómo te ayudó?

Esto hizo que fuera muy fácil para los consultores llevar a cabo su consulta con documentos relevantes. También ayudó a obtener la ventaja de realizar perfiles de pacientes. El consultor y el paciente pueden acceder fácilmente a los documentos en cualquier momento de la hora. Dio como resultado una mejor comprensión de los seguimientos y la clasificación del proceso por segmentos.

Llegar al mercado potencial

Panther viene con todas las características esenciales que pueden hacer que su negocio sea un gran éxito entre su mercado objetivo. Diet Buddy se vuelve vulnerable a pocas pistas debido a la falta de puntos de contacto (como se discutió anteriormente). Sin embargo, después de cambiar a Panther, a Diet Buddy le resultó conveniente llegar al mercado potencial. Lanzar el segmento objetivo de la audiencia se vuelve conveniente.

¿Cómo te ayudó?

Nuestro cliente vio una diferencia considerable en el tráfico que solía tener antes. Ayudó a traer el doble de ingresos a la plataforma. Con un alcance rápido, se hizo fácil aumentar el ROI de la empresa.

Uno de sus dietistas profesionales desde hace mucho tiempo recientemente dejó comentarios sobre el cambio en la plataforma. Y cómo ha ayudado a establecer una fuerte comunicación con la experiencia del cliente.

Dt. Cotizaciones Namita

conclusiónn

Una plataforma como Panther puede impulsar su negocio de consultoría en línea a su verdadero potencial. Compañero de dieta es una plataforma de acceso para buscar orientación profesional de los expertos de la industria. Ampliar la presencia en línea a través de una plataforma potente como Panther duplica el crecimiento con mejores y más amplios ingresos.

Si tiene un negocio de consultoría que necesita explorar su potencial, siéntase libre de contáctanos con nosotros.

Diet Buddy es el único programa que necesita para acompañarlo en su camino hacia el peso de sus sueños. Su manejo sencillo y bien equilibrado se siente intuitivo para los usuarios de cualquier edad, lo que lo convierte en la elección correcta para cualquier persona. Ahora es fácil ponerse en buena forma rápidamente. Compruébalo tú mismo, gratis. ¡Descarga la aplicación ahora!

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