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Cómo Montar una Plataforma de Teleconsulta: La Guía Definitiva 2022

Por Zeba Yasmeen 14th octubre 2021

“Estamos viendo una interesante convergencia de tecnología, problemas sociales, medicina y progreso humano” – John Nosta, filósofo de la salud digital.

¿Qué es la Teleconsulta?

La cita anterior resume perfectamente lo que teleconsulta medio. Integra tecnología para cerrar la brecha entre la medicina de calidad y el progreso humano. Aún cuando los sistemas de salud enfrentaron los desafíos del COVID-19, la tecnología frente a la teleconsulta aseguró la atención médica oportuna a los más necesitados. 

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En palabras más simples, la teleconsulta es un concepto en el que los pacientes se conectan con los médicos u otro personal médico a través de llamadas telefónicas, videollamadas o mensajes de texto. El primer caso de teleconsulta se documentó en 1940. En ese entonces, los registros médicos se intercambiaban a través de llamadas telefónicas. Desde entonces, este concepto de medicina electrónica ha experimentado un enorme crecimiento, con tecnología sofisticada y dispositivos inteligentes que reemplazan a los teléfonos con cable, las computadoras de escritorio y la compleja tecnología de microondas.

Ahora plataformas de teleconsulta Utilice el poder de la nube, la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada y los macrodatos para brindar servicios de atención médica a distancia. La pandemia derivó en un revuelo en el despliegue de teleconsultas. Statista informa un aumento de 30 veces en la adopción de software de teleconsulta (a partir de abril de 2020) en comparación con los tiempos previos a la pandemia.

Un vistazo rápido a algunos datos y cifras de esta prometedora industria: 

  • Un análisis reciente indica que se estima que el mercado mundial de teleconsultas crecerá con una CAGR del 37.2% durante el período de pronóstico de 2019-2026. Fue valorado en USD 27.04 mil millones en 2019.
  • Un informe de los CDC sugiere que durante enero-marzo de 2020, la mayoría de los pacientes que buscaron asistencia por teleconsulta tenían otras afecciones además de COVID-19.
  • Según un informe publicado por medical economics, es probable que el 83% de los pacientes continúen utilizando los servicios de teleconsulta después de la pandemia. 
  • El 93% de los pacientes utiliza la plataforma de teleconsulta para gestionar recetas, el 91% la utiliza para concertar citas, gestionar recetas y resurtidos y realizar un seguimiento de los regímenes de salud prescritos por sus médicos.

Estas cifras indican que la teleconsulta no es solo una palabra de moda impulsada por la pandemia, ha marcado su crecimiento en la industria de la salud durante el Covid-19. Es un producto de excelencia científica que integra el sector salud y la tecnología en beneficio de la sociedad. Por lo tanto, ya es hora de que los centros de salud y los profesionales aprovechen las plataformas de teleconsulta y sean fundamentales para traer el cambio al mundo.

Las funciones imprescindibles en tu plataforma de teleconsulta

En estos tiempos de distanciamiento social, mercado de teleconsultas Las aplicaciones son una bendición disfrazada para que las personas se comuniquen con los médicos y los servicios de atención médica. Por lo tanto, cuando comienza a construir su software de teleconsulta, necesita conocer las funciones imprescindibles para que cada usuario disfrute de los mejores servicios médicos en línea.

Panel de control del paciente

Un tablero del paciente tiene toda la información actualizada sobre la condición médica del paciente. 

fácilmente disponibles. Es como un lugar único para ver los detalles completos de las condiciones médicas actuales y pasadas del paciente. El paciente puede ver su tablero, mientras que el médico puede verlo durante la llamada de consulta. De esta manera, los datos permanecen seguros.

Gestión de citas

Debe tener una interfaz de usuario perfecta. Debería permitir a los pacientes buscar a los médicos disponibles para la teleconsulta y reservar una cita fácilmente. También puede enviar recordatorios tanto a pacientes como a médicos sobre una próxima cita.

Además, para ayudar a los pacientes a elegir el mejor médico para su dolencia, puede agregar una sección de catálogo de médicos. Aquí puede enumerar el nombre del médico, la especialización, la calificación y la experiencia. Sería un gran ahorro de tiempo para los usuarios de su aplicación.

Registro de pacientes sin complicaciones

Como cualquier otra aplicación móvil o basada en un sitio web, debe tener un proceso de registro de pacientes fácil y fluido. Es el primer paso para que los usuarios accedan a su plataforma, y ​​tener un proceso de registro simple con solo la información requerida para una autorización segura hace que sus servicios parezcan confiables.

Consultas habilitadas para audio, video y texto

Su aplicación de mercado de teleconsultas debe admitir consultas en línea sobre audio, video o incluso textos de extremo a extremo. Es probable que más personas utilicen una plataforma de consulta en línea simplificada tanto para médicos como para pacientes.

Registros electrónicos de salud (EHR)

Puede integrar EHR en su aplicación de telemedicina para brindar más claridad y propósito a la comunicación médico-paciente. Es diferente del tablero del paciente. Aquí, los registros de salud como radiografías, informes de sangre, tomografías computarizadas, etcétera, se pueden almacenar y compartir durante una consulta en línea en vivo.

Pasarela de pago segura y rápida

Perder dinero por pasarelas de pago fraudulentas es lo último que le gustaría que experimentaran sus usuarios. Tenga sumo cuidado y elija la pasarela de pago adecuada que garantice el pago rápido de las facturas médicas en línea. El proveedor de atención médica también puede usar el portal de pago para generar nóminas automáticas para el personal y registrar todas las transacciones realizadas a través de la aplicación.

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Cómo Crear una Plataforma de Teleconsulta: Dos formas

Idealmente, una plataforma de teleconsulta debería proporcionar un fácil acceso a la atención médica. Por lo tanto, todas sus estrategias y pasos de desarrollo de aplicaciones deben enfocarse en la simplicidad mientras integran la tecnología de la nueva era e incluyen las características que realmente brindan lo mejor del sistema de salud remoto.

solicite construye tu software de teleconsulta en dos maneras;

  1. El autodesarrollo desde cero 
  2. Usando una solución lista para usar como Panther

Puede elegir cualquiera de ellos según su conveniencia. Discutamos cómo

1. El autodesarrollo desde cero:

Aquí hemos creado una guía paso a paso que explica el proceso para construir un software de teleconsulta: 

Paso 1: elige una plataforma

Debe decidir dónde desea lanzar sus servicios de teleconsulta: ¿será una aplicación móvil? ¿Será compatible con navegadores de escritorio y móviles? ¿O se creará exclusivamente para navegadores de escritorio? Para las aplicaciones móviles, tiene la opción de hacer: iOS o Android. Siempre es mejor usar multiplataforma, por lo que solo un código es suficiente para que su software de teleconsulta sea adecuado para ambas plataformas. Sin embargo, si desea incluir gráficos intensivos y tecnología de punta, las aplicaciones nativas son una mejor opción. 

Paso 2: diseñe una interfaz fácil de usar y elija las características que desea incluir 

Una vez que decida la plataforma en la que desea iniciar la aplicación, puede comenzar con la codificación real. Asegúrese de que los diseños sean fáciles de usar y tengan todas las características esenciales para su público objetivo. Puede elegir las funciones avanzadas adicionales como el monitoreo de salud remoto habilitado para IoT, la capacitación médica basada en AR, y la lista continúa. El enfoque siempre debe ser construir una plataforma de teleconsulta simple, intuitiva y rica en funciones que beneficie a los usuarios, tanto a los pacientes como a los proveedores de atención médica.

Paso 3: elige la API 

Con las API disponibles en el mercado, tiene innumerables opciones para elegir. Puede integrarlos fácilmente y, por lo general, no lleva más de 6 meses crear un software de teleconsulta con estas API listas para usar. 

2. Usar una solución lista para usar como Panther

Las aplicaciones de marca blanca son fáciles de implementar y no es necesario que tenga conocimientos de codificación para construir un software de teleconsulta de tu preferencia. Todo lo que necesita es elegir una solución de marca blanca. Uno que admita flexibilidad y permita una comunicación fluida.

Pantera La solución de teleconsulta es una de esas aplicaciones listas para usar que se adapta a todos sus requisitos para crear una aplicación rica en funciones y compatible con dispositivos móviles. Es fácil de usar y entender, y puede iniciar su aventura en su plataforma de teleconsulta sin preocuparse por los costos y el tiempo de desarrollo. Con Panther, tu plataforma estará lista en menos de 24 horas. 

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Conclusión

La teleconsulta puede haberse convertido en la palabra de moda debido a la pandemia, pero llegó para quedarse. Y como jugador de la tecnología de la salud, debe mejorar su presencia en el mercado a través de una plataforma de teleconsulta robusta y personalizada. Ahora es el momento de ser parte del mercado conversacional y revolucionar las formas convencionales de su práctica. 

Si desea iniciar sus servicios de consultoría en línea pero no tiene experiencia en codificación y tiempo para invertir en la construcción de una plataforma de teleconsulta desde cero, Pantera es una de las mejores soluciones todo en uno. Con Panther, puede integrar todas las funciones requeridas y crear una plataforma de teleconsulta personalizada que coincida con su visión. Todo lo que necesita hacer para comunicarse con nosotros.

solicite lanza tu teleconsulta plataforma y ser parte del cambio tecnológico en la industria médica. No es necesario esperar meses y años para ver cómo su visión cobra vida. No es necesario gastar miles de dólares en crear una plataforma de teleconsulta. Panther le permite poner en marcha sus servicios de consulta en línea sin pasar por todo el dolor. 

¿Entonces, qué esperas? Reserve una llamada de consulta con nosotros, y lo guiaremos a través del proceso.

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