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¿Cómo retener a sus agentes de entrega en la epidemia de coronavirus?

Por Tannu Sharma 11 de marzo de 2020

Coronavirus no es un término nuevo para el mundo. La situación de pánico está al borde de lo exagerado después de que el virus afectara a más de 99 países en todo el mundo. Según los últimos datos estadísticos, el número de muertos aumentó a 3,826 a partir del 09 de marzo de 2020. La turbulencia caótica es muy esperada en este período de tiempo crucial que se atribuye directamente a perturbar nuestra vida personal y profesional.

Hablando extensamente sobre cómo ha impactado la economía global, tenemos los informes de ingresos en deterioro del mundo empresarial. El brote de Covid-19 ha paralizado gravemente las operaciones comerciales y está sujeto a crear más estrés en el futuro. Esta epidemia global ha hecho que las empresas luchen más en lo que respecta al manejo de clientes. ¿Razón? A veces, cuando las personas están atormentadas por la contaminación del coronavirus, ¿quién quiere seguir adelante y continuar sus servicios en público? 

La lucha es real para todos los proveedores comerciales que dependen en algún lugar de los agentes de entrega para brindar sus servicios a los clientes potenciales. El mayor desafío que enfrentan estas empresas ahora es el problema de retener a estos agentes de servicio para llevar a cabo sus servicios como lo hacían en el pasado. 

Si usted también pertenece a esta categoría, estos son algunos de los pasos que debe implementar y que pueden ayudarlo a retener a sus agentes de entrega incluso en este momento turbulento. 

Estrategias para retener a sus repartidores 

Abundante la oferta de mascarillas quirúrgicas

Lo primero que debe agregar en su proceso de trabajo es la incorporación de las máscaras quirúrgicas que deben volverse obligatorias para sus agentes de entrega mientras están en el trabajo. El suministro suficiente de máscaras los ayudará a mantenerse libres de la idea de contaminarse con la exposición al virus. Todos sabemos que en este momento hay mucho pánico en el mundo en lugar de la realidad práctica. Pero para combatir esta situación, da un paso adelante y como medida de precaución, entrega a tus repartidores, mascarillas de cortesía para que puedan utilizarlas en el momento de los requerimientos. 

Abastézcalos con desinfectante a base de alcohol

Según el consejo del experto, uno debe mantenerse desinfectado cada vez que se muda de casa o en caso de trato público. En el momento en que sus repartidores salen a hacer su trabajo, es su principal deber asegurarse de que hayan seguido el protocolo básico de salud. Y el más básico de ellos es esterilizarse las manos con un desinfectante a base de alcohol. Ayudará a evitar incluso la más mínima posibilidad de ponerse en contacto con Covid-19. Si desea mantener y retener a sus agentes de entrega leales a su negocio, asegúrese de ofrecerles un puñado de desinfectante.

Navegarlos a la ruta adecuada

No puede correr el riesgo de dejar que sus agentes de entrega luchen por llegar a su destino asignado. Para asegurarse de que estén respaldados con la optimización de ruta correcta, consígales un acceso al mapa de ubicación en tiempo real. Ayudaría ofreciéndoles una oportunidad rápida de hacer su trabajo sin muchos problemas. Elegir un software de gestión de entregas que sea compatible con la navegación de mapas lo ayudará a conectarse con la ruta adecuada de los lugares donde debe entregarse su pedido. 

Organizar un taller que detalla lo que se debe y no se debe hacer 


Sí, educar a sus repartidores sobre la epidemia y cómo uno puede evitar infectarse con ella es un paso inteligente que permitiría a sus repartidores depositar su voto de confianza en usted. También ayudará a reducir el pánico y será una contribución tuya a la sociedad. Puede enviar notificaciones automáticas, mensajes sobre la información correcta a sus agentes de entrega. Tookan es un software de gestión de entregas muy apreciado que está mostrando la cara de una tecnología exitosa a las empresas en una epidemia de este tipo. 

Una muestra de agradecimiento

Por último, pero no menos importante, aprecie a su gente, a sus agentes de entrega que están de su lado incluso en medio del pánico. Merecen tu gratitud a veces y este es el momento adecuado para demostrarlo. Puede enviarles un mensaje de agradecimiento a través de su software de gestión de entregas o podría darles un obsequio para expresar su gratitud hacia ellos. 

Por si acaso te lo perdiste;

Mantener sus operaciones de trabajo a tierra y consistentes es un trabajo difícil cuando el mundo ya está luchando por aceptar el brote mortal de Covid-19. Sin embargo, si lo estás haciendo, dale palmaditas en la espalda porque estás haciendo un gran trabajo. Para reducir su estrés operativo, puede pensar en mantener su negocio asistido con un software de gestión de entrega superior. Le ayuda a mantenerse cerca de sus agentes de entrega, así como de sus clientes potenciales. 

Le instamos a que no deambule y se meta en otra tarea para encontrar una solución de gestión de entrega adecuada para su negocio. Obtenga la ayuda de Tookan para crear un software personalizado que pueda ayudarlo a cumplir con los requisitos de su negocio de una sola vez.

Para más información, contáctneos con nosotros. 

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