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Cómo Otobots se está convirtiendo en el mecánico de automóviles de confianza de EE. UU., ¡en cualquier momento y en cualquier lugar! - Historia de inicio n.º 28

Por Samar Singla 18 de noviembre 2015

¡Cuántas veces ha tenido que reservar un fin de semana para hacer el mantenimiento de su automóvil! Mucho, estoy seguro. A medida que las carreteras se vuelven más transitadas y los costos de mantenimiento del vehículo aumentan, llevar su automóvil a reparar puede ser una molestia. Otobots tiene como objetivo resolver eso conectando a los mecánicos de automóviles y los propietarios de automóviles. Como es un negocio a pedido, Otobots está utilizando su sitio web y su aplicación móvil para recibir solicitudes de servicio de los propietarios de vehículos, que luego son atendidas por un mecánico certificado después de que el propietario haya enviado y aceptado una cotización de servicio. Ha dado a muchos mecánicos que trabajan la oportunidad de ganar dinero extra fuera de sus horas de trabajo. Escuchemos todo sobre este servicio disruptivo en una entrevista con Kuruvilla Simon, uno de los fundadores de Otobots.

Q1. Comenzar un servicio mecánico de automóviles a pedido es definitivamente una gran idea. Cuéntanos un poco sobre Otobots y tu motivación personal para comenzar este servicio.Diseño sin título (2)

Otobots, lo llamamos 'Uber para reparación de automóviles', es un mercado en línea que conecta a los propietarios de automóviles con mecánicos móviles certificados. Con sede en Oak Brook, la empresa envía mecánicos automotrices independientes a los clientes que solicitan servicio a través del sitio web o la aplicación móvil de Otobots. La idea surgió de nuestras experiencias usando Craigslist para encontrar mecánicos. No teníamos ninguna garantía de que nos devolvieran la llamada o regresaran si había algún problema. ¿Cómo confías en ellos? No tienes idea de quién viene a tu casa. No hay garantía de ningún tipo.

Q2.¿Puede darnos un resumen de cómo funciona?

Los clientes pueden recibir un presupuesto exacto para su reparación utilizando nuestro sitio web/aplicación. Los mecánicos de Otobots están disponibles para ayudar a los clientes en su ubicación dentro de las dos horas posteriores a la concertación de una cita. Los mecánicos arreglan su automóvil en un camino de entrada, garaje o estacionamiento privado. Otobots ofrece una garantía de 12 meses/12,000 millas en todas las piezas y servicios adquiridos a través de la empresa

Q3. ¿Cuál es la propuesta de valor que está ofreciendo a los clientes?

Los clientes ahorran hasta un 50 por ciento ya que trabajan directamente con los técnicos certificados, y la mejor parte es que no tienen que salir de su casa u oficina para recibir el servicio.

Q4. ¿Cuál es su estrategia al lanzar servicios en nuevas regiones?

Actualmente, estamos presentes en el mercado de Chicago y planeamos expandirnos a Houston la próxima semana. Nos lanzaremos a nuevos mercados en los EE. UU. el próximo año en función de la demanda.

P5.¿Podría arrojar algo de luz sobre la tecnología y las herramientas utilizadas para construir Otobots?

Desarrollamos un sitio web personalizado y una aplicación móvil que se integran con múltiples 3rd bases de datos de terceros y servicios web para prestar el servicio.

P6.¿Cuál es una herramienta o proceso de marketing en particular que jura, que le ha ayudado a ganar más usuarios en el servicio?

Conciencia de marca y satisfacción del cliente.

P7. Recientemente ha recaudado fondos. ¿Cuales son tus planes futuros? ¿Está planeando integrar más características en el servicio?

Todavía estamos en el modo de recaudación de fondos y nos expandiremos a nivel nacional una vez que se logre la financiación.

P8.¿Cuál es su proceso de incorporación para los socios de servicio, si corresponde? ¿Son por contrato oa tiempo completo?

Actualmente, Otobots utiliza 22 mecánicos en el mercado de Chicago, muchos de los cuales tienen un segundo empleo fuera de sus trabajos habituales en empresas de reparación de automóviles, y todos ellos son subcontratistas. Nos aseguramos de que tengan referencias profesionales y se verifiquen a través de nuestras verificaciones de antecedentes.

P9.¿Cuál es el mayor logro de Otobots hasta la fecha? ¿Cómo hiciste para lograr esto?

La adquisición de clientes es nuestro mayor logro hasta la fecha y lo logramos de boca en boca, referencias y marketing.

P10.¿Dónde ve oToBOTS en cinco años?

En cinco años, Otobots estará disponible en todos los principales mercados de los EE. UU. y brindará la mayoría de los servicios en el espacio de reparación de automóviles.

P11. ¿Algún consejo para las nuevas empresas que intentan triunfar o unirse al espacio On-Demand?

Haga su tarea, comprenda sus desafíos, conozca sus finanzas. Ser capaz de entregar el servicio bajo demanda identificado sin fallas será la clave del éxito.

Puedes consultar su web aquí

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