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¿Cómo iniciar la entrega en línea para un negocio existente?

Por Aastha Malhotra 23rd Diciembre 2020

¿Está buscando comenzar la entrega en línea para su negocio? Curiosamente, este es el momento adecuado para lanzar un negocio de entrega en línea y ha venido al lugar correcto para hacerlo realidad. En este blog, veremos la importancia de la entrega eficiente, las formas de mejorar su negocio de entrega y una hoja de ruta para iniciar los servicios de entrega en línea para su negocio actual.

Los servicios de entrega son útiles para varias empresas y, en la actualidad, son imprescindibles para la mayoría de las empresas. Ya sea comida, ropa, muebles, taxis o comestibles, con la pandemia actual de COVID-19, los consumidores quieren productos y servicios entregados en sus hogares. ¿Su empresa proporciona de manera eficiente estos productos/servicios en la puerta de su casa? No se preocupe si ese no es el caso.

Trabajos de la selva lo tiene cubierto, ya que proporciona uno de los mejores software de gestión de entregas, Tookan, para todas sus empresas. Tookan puede ayudar Industrias 29, a saber, recogida y entrega, entrega de alimentos, farmacia médica, entrega de comestibles, servicios de belleza, entrega de flores, servicio a domicilio, gestión de flotas, servicios de limpieza y muchos más para automatizar procesos, modernizar experiencias y conectar su organización. Para expandir su negocio con servicios de entrega en línea, Tookán está aquí para ayudar!

Iniciar servicio de entrega en línea

1. Desarrolle su presencia en línea 

En primer lugar, su negocio necesita una plataforma en línea. Si aún no te has establecido en la web, hazlo ahora. La presencia en línea es esencial porque debe ser fácilmente accesible para sus clientes, y un sitio web de comercio electrónico es la forma más eficiente de llegar a los consumidores desde cualquier lugar.

El comercio electrónico ha ganado popularidad durante muchos años, lo que significa que hay muchos paquetes de software y mucha literatura disponible para guiarlo a través de este proceso. Algunos de los softwares más fáciles de usar son WordPress e Wix. Puede utilizar estas herramientas para diseñar su sitio web.

Antes de comenzar a usar las herramientas, debe decidir qué representa su marca y cómo la nueva tienda en línea lo reflejará. La competencia en línea está aumentando y necesitará un USP fuerte (punto de venta único) que lo diferencie de la competencia. Piénselo y experimente durante el período de prueba.

Otra plataforma en línea prometedora es un mercado en línea. Un mercado en línea es un sitio web donde las empresas y los vendedores externos enumeran sus productos y servicios para que los compradores elijan y compren. Un ejemplo clásico de un mercado en línea sería Amazon, Zomato, etc. El Mercado en línea le permite llevar su negocio en línea al permitirle orientar y vender productos y servicios directamente a sus clientes.

Veamos algunos de los beneficios de un mercado en línea para las empresas existentes:

  • Bajo costo de inversión
  • Potenciador de alcance
  • Personal Mínimo
  • Oportunidades de marketing fáciles
  • Crecimiento ilimitado

Una de las mejores plataformas para crear un mercado en línea es Yelo. Yelo está armado con funciones como un tablero de pedidos, aplicaciones móviles para clientes, seguimiento de pedidos en tiempo real y mucho más.

2. Elija el software de gestión de entrega adecuado 

Para hacer crecer su negocio en este mundo competitivo, su proceso de ejecución debe ser perfecto. Una de las partes más importantes de este proceso de ejecución es la entrega de su producto o servicio.

Su plan de negocios ahora está en su lugar. Todo lo que necesita es un software para configurar los servicios de entrega en línea. Para este propósito, necesita un software de gestión de entrega centralizado. Lo ayudará con la entrega sin contacto, múltiples opciones de pago, gestión inteligente de la capacidad y le permitirá programar, automatizar, rastrear en vivo y monitorear las entregas de un lugar a otro.

Este paso es de suma importancia. Debe analizar cuidadosamente sus opciones y seleccionar un conjunto de herramientas completo que coincida con sus necesidades de gestión. El proveedor de servicios de entrega correcto debe incorporar lo siguiente Características:

  • Tablero de despacho desde donde administra sus operaciones comerciales con una vista centralizada
  • Aplicación de servicio para que cada agente de campo trabaje de manera eficiente
  • Extensiones, es decir, apps para solucionar las necesidades de tu negocio
  • Rastreador para que pueda realizar un seguimiento de los pedidos para una mejor gestión

Para obtener una experiencia de primera mano de todas estas funciones y ver una maqueta de cómo puede mejorar su negocio de entrega, Regístrese con Tookan para una prueba gratuita aquí.

Comience la entrega en línea de sus productos

3. Mida su desempeño 

El análisis del rendimiento empresarial es tan importante como el proceso de ejecución. Para mejorar su negocio de entrega en línea y aumentar la satisfacción del cliente, debe medir y analizar todo el proceso de entrega. En ese sentido, los siguientes son los factores a considerar:

Reduzca el tiempo de entrega y maximice la producción

Solo las opciones de entrega prometedoras no lo ayudarán a comunicarse con el cliente. Tienes que cumplir tu promesa. Tienes que asegurarte de que con los recursos mínimos, estás produciendo resultados óptimos. Entregar un pedido en el momento adecuado, o para algunos puntos de brownie, entregarlo antes de tiempo para obtener una mayor satisfacción del cliente.

Para obtener más información sobre cómo reducir el tiempo de entrega y maximizar la producción, ¡haz click aquí!

Rastrear Pedido 

El seguimiento actualiza constantemente el estado de los pedidos. Esto ayuda a garantizar que los agentes de entrega trabajen de manera eficiente y no acumulen sus tareas. Si se enfrenta a alguna dificultad, esta función de seguimiento en tiempo real facilita la resolución del problema de manera efectiva. También proporciona al cliente el estado en vivo de su pedido.

Optimización de ruta 

Optimización de ruta es el proceso de determinar la ruta más efectiva en cuanto a costo y tiempo para entregar un producto o servicio. Puede hacerlo utilizando un software de enrutamiento de entrega o una aplicación de entrega. Uno de esos programas es Tookán, con el que puede optimizar las rutas y horarios de entrega, asignar recursos para pedidos específicos, automatizar la logística, proporcionar aplicaciones de servicio a los agentes y habilitar extensiones.

Entregar con éxito en línea

Al seguir este enfoque triple para iniciar los servicios de entrega en línea para su negocio, seguramente verá algunos resultados muy fructíferos.

No te preocupes; usted no está solo en este proceso. Estamos aquí para guiarlo a través de cada uno de estos procesos. Tiene preguntas sobre cómo Yelo puede ayudarlo crear un mercado en línea y cómo Tookan puede ayudarlo a administrar entrega online? Comuníquese con nuestros expertos hoy y comience su viaje en línea.

¿Por qué es importante una entrega eficiente para el crecimiento empresarial?

La entrega anterior de mercancías solía demorar entre 7 y 10 días hábiles. Sin embargo, a medida que la tecnología evolucionó, las expectativas de los clientes aumentaron.

Junto con la variedad de productos, los clientes también quieren más opciones de entrega. Esto ha llevado a un cambio de actitud sobre cómo debería funcionar la entrega. Las opciones como la entrega al día siguiente ya no son solo una ventaja, son esperables. Por lo tanto, si su negocio de entrega no ofrece una variedad de opciones de entrega, podría estar perdiendo muchos clientes potenciales.

La entrega sistemática es muy crucial ya que es el último punto de contacto físico entre el producto y el consumidor. Si la última etapa no es satisfactoria, no solo dejará una impresión negativa de su producto sino también de su marca. Tales experiencias hacen que el cliente pierda interés y por ende no vuelva a comprar de tu marca. Para evitar esto, debe asegurarse de que su sistema de gestión de entregas esté a la altura y sea rentable.

Con Tookán, obtiene una descripción general de todas las tareas y órdenes que se asignan. Esta característica le permite monitorear el comportamiento de su flota en tiempo real. Conozca el comportamiento de conducción de su flota de extremo a extremo desde el tiempo de inactividad del vehículo, la conducción imprudente y mucho más.

Si disfrutaste leyendo esto, estamos seguros de que también te encantará ver lo que tenemos reservado en nuestra Canal de Youtube. También puedes dirigirte a nuestro página de inicio para más info!

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