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Cómo crear una aplicación de entrega de alimentos en 2023

Por Zeba Yasmeen 13th octubre 2022

¿Está pensando en someterse a una crear una aplicación de entrega de alimentos? Bueno, ahora es el momento ideal para crear tu propia aplicación de comida a domicilio. ¿Y usted sabe por qué? Vamos a enumerar algunas de las razones.

Aumento del valor de mercado:

  • El tamaño del mercado global de entrega de alimentos en línea se espera que se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) de 10.4% de 2022 2028 a. 
  • A nivel mundial, las aplicaciones móviles de entrega de alimentos están en aumento debido al creciente número de usuarios de teléfonos inteligentes e Internet.
  • Además de eso, una vez que el mundo enfrentó la pandemia de COVID-19, el mercado de entrega de alimentos había estado creciendo tan intensamente como nunca antes: los ingresos mundiales en el segmento de entrega de alimentos en línea aumentaron en más de $80 m en solo un año.
Crear una aplicación de entrega de alimentos

Una aplicación de entrega de alimentos hace que pedir comida sea rápido y fácil:

En primer lugar, una aplicación de pedidos de comida es un ahorro de tiempo para sus clientes. En la actualidad, lo que demanda el cliente es comodidad. Y crear una aplicación de entrega de alimentos puede ser muy beneficioso de varias maneras. Echemos un vistazo rápido a algunos números:

  • 63% de consumidores encontrar que pedir comida en línea es más conveniente que salir a comer.
  • Las personas que piden comida en línea visitan un lugar de catering público respectivo 67% más frecuente que aquellos que no lo hacen.
  • Según ciertas cadenas de pizzerías, los consumidores gastan 18% más cuando ordenan a través de una aplicación.

Una buena manera de expandir su negocio:

Las aplicaciones de entrega de alimentos brindan enormes beneficios a los restaurantes y comedores que entregan sus alimentos a través de ellas. El uso de estas aplicaciones le permitirá llegar a un público más amplio de clientes. Y un alcance más amplio significa más clientes, y más clientes significa más negocios. ¡Y más negocios se traducen en más ingresos!

Un mayor retorno de la inversión:

Creación de una aplicación de entrega de alimentos es beneficioso por sí solo, ya que existen múltiples modelos de monetización por los que puede optar. Sin embargo, si ya tiene un restaurante y/o tienda, puede estar seguro de que, con el enfoque correcto, puede esperar aumentos notables en los ingresos.

Por ejemplo, Domino's genera 70% de ventas a través de una aplicación y canales digitales en general.

Ahora que hemos respondido el "por qué", pasemos a "¿cómo crear una aplicación de entrega de alimentos"?

| Lectura sugerida: ¿Cómo crear una aplicación de entrega de alimentos como Uber Eats?

Paso 1: investiga y analiza tu nicho

Lo primero es lo primero, comience investigando y analizando su mercado. Estudie a sus competidores, encuentre sus fortalezas y debilidades y aprenda de sus errores. Investigar el mercado a fondo le permite crear una aplicación mejor, más rápida y más inteligente. 

Paso 2: Seleccione el modelo de entrega de alimentos

Después de realizar una investigación de mercado exhaustiva, el siguiente paso es elegir un modelo de entrega de alimentos que pueda cumplir con sus objetivos comerciales y con las demandas de los clientes. Hay dos tipos de modelos de entrega de alimentos:

  • Modelo de solo pedido
  • Modelo de pedido y entrega

Modelo solo pedido: En este tipo de modelo, las plataformas de comida a domicilio son las encargadas de aceptar y gestionar el pedido. No se requiere apoyo logístico ya que la entrega la realiza el propio restaurante. Las plataformas de solo pedidos generan ingresos al cobrar tarifas de comisión de los restaurantes asociados.

Modelo de pedido y entrega: Las plataformas de entrega se encargan de gestionar y entregar los pedidos, con apoyo logístico. La entrega es manejada por la plataforma de entrega de alimentos. El modelo de pedido y entrega gana dinero al cobrar tarifas de comisión a los restaurantes y tarifas de entrega a los clientes.

| Lectura sugerida: Tendencias de entrega de alimentos 2022

Paso 3: Elija la funcionalidad de su aplicación

Antes de crear su propia aplicación de entrega de alimentos, debe comprender sus características y API. Comience por preguntarse qué características esenciales le gustaría ver. Además, considera tres agentes principales que intervienen en el proceso:

  1. CLIENTE, que realiza un pedido;
  2. RESTAURANTE, que prepara el pedido;
  3. MENSAJERO, que entrega un pedido.

1. Aplicación del cliente

  • Comencemos con el proceso de registro. Sus clientes deberían poder crear una cuenta, realizar un seguimiento del estado de su pedido y dejar comentarios. 
  • Listados de restaurantes, calificaciones y reseñas para que los clientes elijan.
  • Llamadas y chat dentro de la aplicación. Permita que sus clientes chateen con restaurantes y mensajeros, así como verifique las actualizaciones de sus pedidos.
  • Integración del sistema de pago de la aplicación. Cuanto más fácil de pagar, mejor. Trate de incluir tantas opciones de pago como sea posible: PayPal, Google Wallet, Apple Pay y tarjetas de crédito.
  • Funcionalidad para realizar pedidos directamente desde el menú del restaurante. Parece ser un pequeño detalle, pero importante para un servicio amigable con el cliente.

2. App del restaurante

  • Página de registro. Cree la funcionalidad de la aplicación de entrega de alimentos para que se unan las empresas de alimentos. El perfil del restaurante debe incluir al menos su nombre, ubicación, menú, horario comercial e información de contacto.
  • Seguimiento del servicio de mensajería más cercano disponible para entregar los pedidos. Además, asegúrese de que la funcionalidad de su aplicación incluya el seguimiento del servicio de mensajería en todas las etapas de entrega.
  • Comunicación de interfaz cruzada entre el restaurante, el mensajero y el cliente.
  • Seguimiento del estado del pedido. Los restaurantes deberían poder ver los próximos pedidos, los pedidos en proceso y los ya entregados.
  • Opción de actualización de contenido para perfiles de restaurante.
  • Funcionalidad de ofertas especiales.

3. aplicación de mensajería

  • Cantar más fuerte. El perfil del mensajero debe incluir alguna información personal (ubicación, idioma, vehículo), calificación y funciones de comentarios.
  • Funcionalidad para administrar pedidos y actualizar el estado de los pedidos una vez completada la entrega.
  • Habilite la comunicación del servicio de mensajería con restaurantes y clientes para resolver algunos problemas en tiempo real y enviar actualizaciones del estado de los pedidos.
  • Historial de la cuenta para ayudar a mostrar la experiencia del mensajero.

| Lectura sugerida: ¿Por qué la aplicación de entrega de alimentos White Label es la mejor?

¿Cómo puede ayudar Yelo?

La completa suite tecnológica de Yelo puede convertirse en la mejor solución para crea tu plataforma de comida a domicilio online. Si hay algún software de gestión de restaurantes que deberías mirar, es Yelo. Sus servicios de alta calidad, inteligentes y de última generación hacen de Yelo el competidor ideal para ser su aplicación de entrega de alimentos.

Estas son las razones resumidas para elegir Yelo:

Sitios web y aplicaciones móviles nativas:

Yelo lo ayuda a crear su sitio web de entrega de alimentos y su aplicación móvil para que pueda ofrecer múltiples canales de servicio para sus clientes. Desde las páginas de destino y la creación de contenido hasta el soporte de back-end, Yelo lo tiene cubierto. Poner su negocio en línea nunca ha sido tan fácil como esto.

Gestión de entrega de extremo a extremo:

Yelo se asegura de que todos los aspectos de su negocio en línea se atiendan sistemáticamente. Desde la recepción de un pedido hasta su asignación, asegurando su recogida, rastreando la entrega y completando el pedido, Yelo se encarga de ello. Con un socio de entrega como Tookan, su plataforma de entrega de alimentos está totalmente en buenas manos. 

Creando tu propia marca:

A primera vista, su marca es lo más importante. La confianza del consumidor se construye sobre la base del reconocimiento de la marca y la oferta de un gran servicio. Yelo entiende esto y crea su plataforma en línea teniendo en cuenta el valor de su marca. Desde logotipos e imágenes hasta experiencias de clientes, Yelo garantiza que la visibilidad de su marca aumente con cada pedido que se realiza.

Personalización definitiva:

Dado que Yelo es un paquete de inicio para su negocio en línea, la personalización está habilitada para todos los aspectos. Su sitio web, aplicaciones, módulos, dominios, página de pagos, página de pago, banner de héroe, promociones, correos, todo está personalizado a su gusto. Con Yelo, también obtiene plantillas prediseñadas que puede usar para mejorar la apariencia de su sitio web y aplicación. Las capacidades de UI y UX de Yelo la convierten en una marca de referencia para cualquier mercado en línea. 

Conclusión:

La digitalización de todas las empresas ocurrirá más temprano que tarde. Vivimos en un mundo donde las tendencias cambian rápida y periódicamente. Sin embargo, algunas tendencias no son opcionales. Para citar un dicho famoso: "Hacer negocios hoy con los métodos de ayer lo llevará a la quiebra mañana", es importante mantenerse al día y ser relevante.

En este mundo acelerado donde la tecnología es primordial, las empresas deben aprender a adoptar la innovación. El simple hecho de poner su negocio en línea puede hacer maravillas para su futuro. Yelo está en el camino para permitir esta transformación para tantas empresas como sea posible para asegurar su futuro e impulsar las ventas más que nunca. Si eres un emprendedor que quiere crea la mejor aplicación de comida a domicilio, Yelo es el socio que necesitas para que eso suceda. 

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