¿Cómo crear una aplicación de entrega?

Aplicaciones de entrega bajo demanda han crecido en popularidad dramáticamente en los últimos años. aplicaciones como Uber y Instacart, entre otros, se han convertido en las próximas grandes revelaciones del mercado. Y la situación actual de pandemia otorga un potencial aún mayor a las compras en línea, lo que lleva la importancia de tales aplicaciones a nuevas alturas.

Además, debido al aumento de la demanda y la competencia en el sector de aplicaciones móviles, estas aplicaciones existirán por mucho más tiempo. 

Ya sea para la entrega de mensajería, la entrega de alimentos, la entrega de productos o cualquier otra cosa, todas las empresas están experimentando con aplicaciones a pedido para expandir su alcance y reputación en el mercado. 

El desarrollo de aplicaciones de entrega a pedido requiere tiempo y dinero. Los clientes necesitarán una aplicación, los agentes de entrega necesitarán otra y los administradores necesitarán otra aplicación. Cada solución tiene su propio conjunto de obstáculos cuando se trata de desarrollo. 

Veamos cómo crear una aplicación de servicio de entrega.

¿Qué es una aplicación de entrega?

Las aplicaciones de entrega juegan un papel fundamental en el cumplimiento de la demanda al servir como interfaz entre dos personas o empresas. La mayoría de las veces, las aplicaciones tienen dos lados. 

Por un lado, existe una base de usuarios que sigue demandando servicios y, por otro lado, existe una empresa u otra base de usuarios de proveedores de servicios que aceptan la solicitud y la cumplen. 

Estos son los tipos de aplicaciones de entrega:

1. Individuo a Individuo

En este tipo de aplicaciones bajo demanda, una persona solicita un servicio o producto de otra persona que utiliza la misma plataforma proporcionada por la empresa en forma de aplicación. Las aplicaciones bajo demanda P2P incluyen Uber, Airbnb, Postmate y EpicDelivery.

2. Empresa a Individuo

Para suministrar sus productos o prestar sus servicios, las empresas suelen desarrollar sus propias aplicaciones bajo demanda. Para solicitar servicios o realizar pedidos, el usuario primero debe descargar la aplicación. Por ejemplo, Domino's Pizza y Mcdonald's tienen su propia aplicación de entrega.

3. Empresa a empresa

Para administrar su negocio con éxito, una empresa depende de una serie de pequeñas empresas y pymes. Pueden ser vendedores, proveedores de servicios o una empresa de mantenimiento, entre otros. Las aplicaciones de empresa a empresa mantienen a las empresas funcionando sin problemas.

Cosas importantes que debe saber antes de crear una aplicación de entrega

Investigue a fondo

Cuando no planeas, planeas fallar, y justo cuando crees que has hecho tu tarea, aparece nuevo conocimiento en Internet. La calidad de su estudio determinará el curso de su negocio de entrega. 

Reúna toda la información que pueda, desde la competencia hasta los usuarios finales, para ayudarlo a realizar una selección informada. Obtendrá información sobre su público objetivo invirtiendo tiempo y dinero en investigación. 

Ignorar la investigación de mercado le ahorrará tiempo y dinero a corto plazo, pero le costará más a largo plazo si quiere hacer las cosas bien. 

Para decirlo de otra manera, la investigación no garantiza el éxito, pero aumenta sus posibilidades.

Obtener la aplicación correcta

Divide las características de tu aplicación en dos categorías: esenciales e influyentes. Cualquier negocio de desarrollo de aplicaciones móviles con competencia demostrada en el sector tiene los atributos necesarios. 

Luego están las características influyentes, que diferencian su aplicación de la competencia. Esto enfatiza la importancia de la investigación. Mire lo que quiere su audiencia, lo que sus competidores no ofrecen y cómo puede capitalizar el requisito de tener una fuerte presencia digital.

Continuar iterando y mejorando

Siempre habrá oportunidades de mejora e iteraciones, sin importar cuán excelente sea su aplicación. Al mismo tiempo, las actualizaciones mensuales mantienen su aplicación comercial de entrega de alimentos libre de errores y problemas de compatibilidad con los sistemas operativos más nuevos. Las revisiones y calificaciones son cruciales para determinar todas y cada una de las áreas de desarrollo.

Opciones de pago

Ofrecer a sus consumidores la opción de pagar como prefieran, ya sea a través de pagos en línea o pago contra reembolso tradicional, es esencial para una experiencia de usuario positiva. Los clientes están cambiando cada vez más de las tarjetas de crédito/débito y la banca neta a Apple Pay y Google Pay, que son más sofisticados. 

Integrar tantas opciones de pago como sea posible en su sistema también les ayudará a navegar por el embudo de pago más rápidamente.

¿Cómo comenzar a crear una aplicación de entrega?

Consulta los requisitos del público objetivo: 

Si estas planeando crear una aplicación de entrega, asegúrese de que aborde las preocupaciones reales de los usuarios. Examine los deseos de su público objetivo e incorpórelos al diseño de su aplicación.

Puede usar encuestas en línea, publicar su concepto como una pregunta en las redes sociales y usar foros para obtener comentarios. En resumen, los clientes deben afirmar que están dispuestos a gastar dinero en su aplicación de entrega. Esto solo sucederá si las soluciones en tiempo real de su aplicación satisfacen sus necesidades.

Examine las aplicaciones de sus competidores:  

Vigila atentamente a tus rivales. Las tiendas de aplicaciones son una gran fuente de ideas frescas, errores de la competencia, comentarios de los usuarios, calificaciones y consistencia en el avance de la tecnología. 

Si solo va a crear una aplicación para una plataforma, como iOS o Android, no significa que ignorará la otra. Dedica algo de tiempo al otro también; nunca se sabe qué idea surgirá al navegar por la aplicación.

Haz un mapa del viaje del cliente: 

¿Cuál es el proceso para que un cliente haga un pedido? ¿Hay un número significativo de pasos? 

Antes de comenzar a desarrollar una aplicación de entrega a pedido, primero debe abordar estas preguntas. 

La ruta del usuario a través de la aplicación está representada por el Mapa de viaje del cliente. 

Cada acción queda registrada en el mapa, como añadir una dirección de entrega o un plato a la cesta. Puede comprender la lógica de la aplicación si tiene dicho mapa.

Desarrollo del Producto Mínimo Viable (MVP): 

Un Producto Mínimo Viable (MVP) es una aplicación que se desarrolla y lanza con un conjunto limitado de características. Realice un seguimiento de cómo reacciona su audiencia y recopile los comentarios de los primeros usuarios. Intente vender su software creando una versión simple con un presupuesto reducido.

¿Cómo puede ayudar Tookan?

Con una amplia gama de herramientas, características y extensiones, Tookan es un software de gestión de entregas de extremo a extremo que le permite optimizar sus operaciones y aumentar la productividad de su fuerza laboral. 

Tookán, que se describe mejor como una ventanilla única para todas sus necesidades de gestión de entregas, proporciona estrategias innovadoras y rentables para optimizar las entregas locales. La interfaz configurable es una de las características más atractivas del software de gestión de entregas de Tookan. 

Aquí hay algunas características de Tookan que pueden ayudarlo a crear la mejor aplicación de entrega:

• Aplicaciones móviles y sitios web que son totalmente personalizables y receptivos, lo que permite a los clientes realizar pedidos cuando están fuera de casa.
• Hermosas plantillas de mercado que puede personalizar para satisfacer sus necesidades. Tienes control total sobre la apariencia y el estilo de tu tienda en línea.
• Organice su catálogo en categorías como tipo, temporada, vegetariano/no vegetariano, oferta y más.
• Gestión de inventario que garantiza que nunca se quede sin productos bajo demanda en un momento dado.
• Análisis que proporcionan datos precisos y conclusiones para ayudar en la dirección de su organización.
• Configure precios de envío de precio fijo, precio escalonado, según el peso y según la ubicación.
• Cree bots personalizados para su mercado para captar clientes y mantener la coherencia: solo se necesitan unos pocos clics para comenzar.
• Establezca descuentos en productos individuales o en el catálogo completo de productos para atraer pedidos de consumidores y recompense a los clientes leales con puntos de fidelidad.
• Para encontrar información comercial, use una interfaz simple de arrastrar y soltar para crear informes y tableros atractivos e inteligentes.
• Hay más de 100 pasarelas de pago externas disponibles para brindar a los clientes un proceso de pago seguro.

Conclusión

Cree una aplicación de entrega repleta de todas las funciones adecuadas para operaciones sin problemas y un crecimiento comercial sostenido. Tookán ofrece herramientas de creación de aplicaciones de entrega de primer nivel para ayudarlo en el viaje. Obtenga más información sobre nuestros servicios hablando con nuestros expertos de inmediato.

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