el crecimiento de la economía colaborativa

Despertar a un mundo nuevo

Ya estamos ante un cambio de paradigma en lo que a nuestra economía y modos de consumo se refiere. No todos somos conscientes del término y sus implicaciones, pero independientemente, definitivamente podemos sentir sus efectos.

Theodore Levitt, el brillante profesor de marketing de Harvard, lo dijo bien: “La gente no quiere comprar un taladro de un cuarto de pulgada. Quieren un agujero de un cuarto de pulgada”.

Este artículo intentará simplificar el concepto de la Economía Colaborativa, su impacto global y sacar a la luz ciertos hechos y características para que los empresarios entiendan por qué es importante participar en ella.

Poseer no lo es todo

No se han realizado muchas encuestas ni estudios sobre las características de la economía colaborativa en la India; sin embargo, contamos con abundante evidencia de los realizados en Estados Unidos. En general, los consumidores se dan cuenta de que la propiedad es engorrosa y genera desorden. En cambio, prefieren el acceso , sobre todo un acceso instantáneo que les ahorre tiempo y les permita realizar sus tareas sin tener que ocuparse de la infraestructura.

Tome un ejemplo simple: los automóviles son los mejores, ya que la dominación de Uber es algo que todos hemos llegado a reconocer y comprender. Alguna vez fueron signos y símbolos de estatus, con un costo considerable de mantenimiento y compra; sin embargo, según un estudio de PWC, el 8% de todos los adultos en los EE. UU. han sido parte de la economía automotriz compartida. (PWC, 2015) Es decir, básicamente todos han usado un Uber o equivalente en algún momento, eligiendo la movilidad y el acceso a la propiedad del automóvil.

Lo mismo ocurre con Airbnb: la gente no quiere poseer varios espacios en diferentes países donde simplemente puede 'compartir' el espacio de alguien por un precio más barato que el del vecindario Ritz-Carlton, o alquilar apartamentos y similares. Por cierto, también ha superado al Ritz-Carlton y al Grupo Hilton, con un promedio de casi 425,000 22 huéspedes cada noche, es decir, un 2013 % más que el Hilton en todo el mundo, según cita The Economist. (El economista, XNUMX)

Características

La economía compartida también señala un cambio en muchas direcciones además de las formas básicas de pensar, y tiene ciertas características propias.

1. Activos infrautilizados: Esta es quizás la clave para definir lo que podría llamarse una economía 'compartida'. Usuarios de automóviles que alquilan sus automóviles, personas que alquilan sus habitaciones, y muchos otros activos similares que algunos pueden poseer mientras que la mayoría no, lo que permite una plataforma para el acceso y los ingresos posteriores. Alquilar, intercambiar, suscribir, revender, donar y prestar estos activos es lo que haría una plataforma típica en una economía colaborativa.
2. Confianza: La economía colaborativa se basa en la confianza. Por ejemplo, Airbnb, donde confías a extraños tu alojamiento, o te alojas en casa de completos extraños, funciona en ambos sentidos. Lo mismo se aplica para el conductor de Uber y el Luxe Valet (¡un servicio de estacionamiento!). Los sistemas de calificación y revisión basados ​​en el usuario también se han convertido en nuevos indicadores de confianza en lugar de anuncios y otras campañas en los medios.
3. Tecnología: Este es el aspecto más crucial de esta economía. La necesidad de crear tecnología que pueda automatizar y regular la naturaleza cambiante de los negocios de economía compartida se siente en todas partes: las empresas están pagando mucho dinero a los desarrolladores de aplicaciones y otros software técnicos que pueden proporcionar estos servicios.
4. Inconsecuencia: Una de las pocas críticas a este tipo de economía, aparte del hecho de que todavía no es tan popular. Dado que muchas de estas empresas emplean a contratistas en función de las necesidades, retener a los empleados de manera efectiva no es algo que puedan garantizar. De hecho, muchos servicios de entrega como Saucy y Sprig enfrentan este problema: sus repartidores simplemente no tienen tantos incentivos. Como resultado, han surgido apodos como la economía 'gig' o la economía basada en autónomos.
5. Flexibilidad: Por otro lado, permite una mayor flexibilidad en cuanto a las horas de trabajo para los proveedores de servicios y también ahorra tiempo a los consumidores, ya que la mayoría de estos son servicios programados. Por ejemplo, las personas que anteriormente conducían automóviles y ahora usan servicios como Uber, traten este tiempo como tiempo de inactividad, como lo sería para los compradores y similares.

Economía colaborativa: la curva de crecimiento

La tasa de crecimiento de la economía colaborativa y la importancia postulada para 2025 revelan ciertas cifras asombrosas. Estas son las estadísticas recopiladas de tres o cuatro fuentes legítimas, a saber, PWC y Data Day Studies. Ha habido estudios realizados por Ernst and Young para evaluar el crecimiento de este modelo en los contextos indio y global.

Tipos de Sectores

La Economía Colaborativa funciona ahora en varios sectores. Es útil comprender cuán diversificado puede ser en el mundo actual basado en el acceso múltiple:

Hostelería y restauración: Airbnb, Feastly, Saucy, etc.

Automoción y transporte: Lyft, Uber, RelayRides, etc.

Comercio minorista y bienes de consumo: Tradesy, Poshmark, etc.

Medios de comunicación y entretenimiento: Wix, Spotify, Soundcloud, etc.

Estos sectores son importantes porque se ha observado que diferentes generaciones de consumidores llegan a diferentes mercados y las preferencias pueden cambiar en consecuencia.

Dos generaciones, una economía

Dado que la economía colaborativa depende de las plataformas digitales para su funcionamiento, los consumidores se han dividido según la facilidad con la que pueden acceder a estas plataformas. En pocas palabras, los que tienen conocimientos tecnológicos y los que no. La división, curiosamente, también es generacional, ya que el gigante tecnológico explotó solo en los últimos 20 años más o menos.

Para mayor comodidad, tomaremos prestados los términos para estas generaciones de un estudio Hitwise 'Data Day USA' realizado en 2016. Estos son:

• Nativos digitales – Aquellos de 18 a 34 años, familiarizados con Internet y la tecnología, también llamada generación millennial.
• Migrantes digitales – Los mayores de 34 años han tenido que familiarizarse con Internet y la tecnología correspondiente.

También son propensos a acceder a diferentes servicios. Los nativos visitan muchos sitios web para compartir oficinas y trabajar juntos en comparación con los inmigrantes, que buscan sitios web de alquiler de espacio en la economía colaborativa (10 % más probable que los nativos: PWC, 2015) para una experiencia vacacional ideal. Los nativos también acceden a estos sitios para compartir habitaciones, pero prefieren los más informales como Couchsurfing.

En lo que respecta a otros servicios, los nativos buscan sitios de intercambio financiero o crowdfunding para impulsar los negocios de su elección, o incluso construir uno ellos mismos. El 33 % ha visitado Kickstarter y más del 22 % ha visitado Indiegogo para estos fines. (Data Day, 2016) Los migrantes interactúan con plataformas que no son tan flexibles como los sitios de crowdfunding, pero se ha demostrado que visitan sitios como Prosper, un sitio web de préstamos entre pares.

Con la Economía Colaborativa actuando como un efecto global y con la participación de las masas, el crecimiento era inevitable. La pregunta que ahora se plantea es, ¿seguirá creciendo más o la saturación afectará a la economía colaborativa? Las especulaciones hacen que la gente piense que podría haber un declive en el horizonte, pero considerando la tendencia de experimentar y estar abierto al riesgo con las masas actualmente, la economía colaborativa no verá un declive o saturación en el corto plazo. La ideación es lo que hace que la economía colaborativa prospere, y pueden ser infinitas, algunas lo hacen a lo grande, otras no, pero la afluencia de ideas no se detiene en el corto plazo. Hay más empresas en el horizonte, y la inversión no se detiene en el corto plazo.