Ahorre el 88 % de su tiempo de envío con la función de asignación automática de Tookan

“Cuando nadie sabe quién está haciendo qué, y cuando alguien no se siente responsable en última instancia de impulsar el trabajo, es posible que el trabajo no se realice en absoluto”.

Digamos que había dos agentes y pocas tareas, una persona puede pensar que la otra tiene la pelota, y viceversa. Es posible que el trabajo nunca se haga y, lo que es peor, puede comenzar el juego de la culpa.

Aquí es donde entra la asignación automática. Si un gerente asigna manualmente las tareas a los agentes, puede ocurrir que se le asigne más trabajo del que puede hacer en el tiempo disponible. La sobreasignación conduce a perder algunos plazos importantes o horas extra. A continuación se muestran algunas diferencias entre la asignación manual y automática:

Conozcamos un poco sobre cómo Tookan puede ayudarlo a administrar sus entregas de una manera más eficiente.

Tookan: un software intuitivo de administración de entregas que le permite a su empresa administrar las entregas, automatizando simultáneamente la mayoría de sus tareas operativas, como la asignación de tareas para entregas futuras o en el mismo día, lo que le brinda tiempo para hacer lo que mejor sabe hacer.

La función de asignación automática le permite atender las entregas bajo demanda. Simplemente agregue una tarea y deje el resto a Tookan. Si ha habilitado la asignación automática, se asignará automáticamente un agente adecuado a todos sus pedidos entrantes. Hay un conjunto predefinido de parámetros según los cuales las entregas se asignan a los agentes, como agente más cercano o disponible. Seguimos actualizando estos parámetros en función de los requisitos comerciales.

También puede configurar la notificación automática que se envía a los agentes, según los requisitos de su empresa, de las siguientes dos maneras:

• Uno por uno: la solicitud va primero a un agente (más cercano y disponible) y si se agota el tiempo o si el agente rechaza la tarea, pasa a la segunda mejor opción. Puede configurar el temporizador en los flujos de trabajo.
• Enviar a todos: la solicitud se envía a todos los agentes disponibles y el primero que acepte o reconozca la tarea la recibirá.

Según nuestra investigación con más de 100 empresas, calculamos que se tarda alrededor de 8 minutos en asignar una tarea manualmente, es decir, sin ningún software de gestión de entrega. Digamos que haces 100 tareas al día manualmente. Tookan puede reducir esto a 5 segundos (o menos) al automatizar todo el proceso. En el peor de los casos, supongamos que se tarda 1 minuto en asignar una tarea usando Tookan:

Hagamos las matemáticas:

• Tiempo ahorrado por tarea 7 minutos
• Tiempo ahorrado por día 700 minutos
• Tiempo ahorrado al mes 21,000 minutos

eso es asombroso 88% tiempo de envío ahorrado.

Tookan elimina todo el papeleo estresante y el caos, al tiempo que asigna las tareas de la manera más eficiente para entregas más rápidas.