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CÓMO LOS KIOSCOS DE AUTOPEDIDO AYUDARÁN A LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN 2024

Por Minal Tayal 22nd Diciembre 2023

2024 promete ser otro año emocionante para la industria de alimentos y bebidas, y los quioscos de autoservicio están preparados para desempeñar un papel protagonista. Estas pantallas táctiles interactivas no son sólo una moda pasajera; están evolucionando hacia herramientas poderosas que benefician tanto a los restaurantes como a los clientes.
Los quioscos de autopedido son máquinas autónomas que constan de hardware y software para ayudar a los clientes a comprar bienes/servicios de su elección y pagar por medios digitales como UPI, tarjetas de crédito, tarjetas de débito o pago en mostrador. 

Básicamente, mejoran la comodidad de los clientes que compran durante las horas pico en restaurantes de comida rápida o en cualquier punto de venta. Lo más importante es que estos quioscos acortan los tiempos de espera de los clientes y también mejoran los ingresos mediante ventas cruzadas y ascendentes.

Conclusiones importantes desde la perspectiva de la industria de alimentos y bebidas

  • Solución rentable gracias a la reducción de gastos generales, ya que se trata de una inversión única
  • Mayores ingresos a medida que las ventas adicionales y cruzadas seguramente aumentarán con soluciones automatizadas
  • Mayor participación del cliente a medida que las ofertas únicas entusiasman a los usuarios

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Quioscos de autoservicio: ventajas para la industria de alimentos y bebidas

  1. Realización de pedidos sin complicaciones: si opera el pub o restaurante más popular de la ciudad y si realizar pedidos durante los fines de semana es intenso tanto para los proveedores como para los clientes, puede instalar quioscos de auto-pedido para aceptar pedidos, aliviando así a los clientes y al personal de las molestias. .
     
  2. Menús dinámicos: No son simples menús digitales. Sirven de manera similar a como funcionan los menús de Amazon Prime o Netflix. Se adaptan según la elección de película del usuario. En términos simples, pueden adaptar o actualizar el menú según la hora del día.
  3. Escapar del caos de las colas: cuando esté en un concierto o en un estadio viendo su programa o juego favorito, es posible evitar los mostradores de comida abarrotados con los quioscos de autoservicio. Según una encuesta, el 30% de los clientes prefieren hacer pedidos en un quiosco que en un cajero, ante la misma cantidad de gente. 
  1. Personalización en su máxima expresión: los restaurantes pueden brindar servicios mejor personalizados a sus clientes leales con funciones de análisis de datos bien diseñadas integradas en los quioscos de autopedido.
  2. Pagar facturas es agradable: la conveniencia de los pagos digitales a través de quioscos de autoservicio hace que el pago de facturas sea una experiencia agradable.

Digamos por ejemplo; Raj, un cliente gasta una media de 1000 rupias por visita en una semana. El quiosco habilitado para IA puede enviar estos datos al gerente de marketing. El gerente de marketing puede ofrecer Rs. Cupón de canje de 500 que vence en una semana. Con esto, se puede atraer a Raj para que visite el restaurante por segunda vez en una semana.

Ejemplos de automatización en la industria de alimentos y bebidas

  • McDonald's ha cambiado por completo sus métodos de entrega de alimentos al adoptar la tecnología. Han lanzado aplicaciones mejoradas en más de 20,000 restaurantes que permiten a los clientes evitar las colas en los mostradores y en los drive-thrus. 
  • Taco Bell permite realizar pedidos con aplicaciones y chatbots de IA
  • Wendy's ha creado quioscos automáticos y una nueva aplicación
  • Subway, una cadena de restaurantes de sándwiches adopta AI Bots para realizar pedidos

¿Por qué elegir las soluciones de quioscos de autoservicio de Yelo para su industria de alimentos y bebidas?

Los quioscos de autopedido de Yelo son productos con soluciones de hardware y software proporcionadas por Click Labs Private Limited, con sede en Chandigarh. 

Las características más destacadas de los quioscos de autoservicio de Yelo son:

  • Dispositivo fácil de configurar y Plug & Play: Operar los quioscos de autoservicio definitivamente no es una ciencia espacial.
  • Reduce el costo de Operación del Restaurante.
  • Con Hardware Asegurado, no hay dolores de cabeza por el mantenimiento.
  • También tiene una red de servicios en toda la India.
  • Pago sin complicaciones: habilitado con la opción de pago UPI.
  • Además, el sencillo quiosco de Yelo puede revolucionar el mercado indio de quioscos de autoservicio y posee características ricas como el quiosco Mcdonald.
  • Función de venta adicional y venta cruzada de combustibles: los clientes existentes tienen un aumento del 12 al 18 % en los pedidos.

El costo del quiosco de autoservicio es asequible para aquellos que desean realizar una compra vertical. 

¡¡¡Les deseo una feliz y exitosa misión de servir comida!!!


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