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Juggernaut – Preguntas frecuentes

por Parag 3rd julio 2015

Las historias de empresas establecidas a menudo representan una lectura interesante. Informan a las partes interesadas sobre la visión, la propuesta de valor y el modus operandi de la organización. A los ejecutivos de cuentas de Juggernaut se les pregunta día tras día sobre de qué se trata la empresa, cómo trabaja, las tecnologías que utiliza y muchas preguntas relacionadas. Pensé que era un buen momento para documentar lo que podemos llamar Preguntas frecuentes.

¿Quién/Qué es Juggernaut?

Juggernaut impulsa las plataformas de tecnología On Demand para emprendedores e iniciativas de nivel empresarial. Somos una de las únicas empresas que ofrece un conjunto completo de servicios específicamente adaptados a los modelos de negocio On Demand. En los últimos 6 meses, hemos implementado más de 15 plataformas bajo demanda que, en total, han completado más de 300,000 XNUMX transacciones.

Nuestra IP es una sólida infraestructura de back-end que está estructurada en forma de módulos orientados a la programación, envío/seguimiento, coincidencia, asignación, pago y algunas otras funcionalidades básicas. Estos módulos nos ayudan a atender diversos modelos comerciales en el espacio On-Demand. La implementación típica implica conectar los módulos para crear aplicaciones móviles front-end personalizadas, tableros y paneles analíticos.

¿Cómo evolucionó Juggernaut?

La idea surgió del hecho de que no existe una plataforma especializada hasta la fecha construida desde cero para aprovechar esta tendencia. Juggernaut evolucionó a partir de Click Labs, nuestra empresa matriz que tiene más de 5 años de experiencia en el espacio de la movilidad.

Vimos un número cada vez mayor de solicitudes de creación de plataformas en el espacio On-Demand por parte de emprendedores. Todo el tiempo el enfoque ha estado en crear una propuesta de valor centrada en la creación de historias de éxito para nuestros clientes mientras se optimiza el tiempo de comercialización y el costo. Mientras tratábamos de concentrarnos en el enfoque de arriba hacia abajo (desarrollo personalizado) versus el enfoque de abajo hacia arriba (basado en SaaS) para la tecnología On-Demand, pronto nos dimos cuenta de que las diferencias en el modelo comercial hacían imposible que usáramos el último enfoque para emprendedores. y empresas que buscan validar los modelos.

Hemos identificado el denominador común para ayudar a los propietarios de la plataforma final a ahorrar tiempo y dinero y permitirles centrarse en su producto principal. Pueden sentirse cómodos por el hecho de que la tecnología subyacente ya está impulsando plataformas exitosas en todo el mundo.

¿Por qué es importante?

Hay 3 tendencias generales que colocan las plataformas On Demand en el centro del escenario para las partes interesadas

  • Clientes que esperan un trato omnicanal
  • El suministro colaborativo o autónomo se convierte en una opción viable
  • Necesidad de que las empresas pasen a un modelo de propiedad más bajo

Las cadenas de valor de la industria están siendo interrumpidas por las plataformas On Demand. Lo que hace que estas plataformas sean disruptivas es el hecho de que hacen que la forma existente de interacción entre los usuarios finales y los proveedores de servicios sea mucho más eficiente.

Pero estas plataformas son entidades complicadas y vienen con muchas partes móviles. La creación de la infraestructura digital desde cero requiere mucho tiempo, es costosa y una experiencia agotadora. Incluso cuando la logística es el enfoque central de la empresa, rara vez los propietarios de la plataforma tienen la experiencia interna para crear esta infraestructura y prefieren centrarse en construir la maquinaria operativa adquiriendo compradores y proveedores.

Hemos creado la tecnología de back-end/IP prediseñada que nos ayuda a crear experiencias personalizadas al mismo tiempo que nos aseguramos de no gastar nuestra energía en reinventar la rueda con cada plataforma.

¿Qué es IP Preconstruida?

La IP preconstruida está estructurada en forma de bloques de código de back-end. Estos módulos de energía de bloques de código identificados mediante el mapeo de los viajes del proveedor y del cliente, ya que se aplica a diferentes modelos comerciales en este espacio. Está en constante evolución con cada implementación exitosa a medida que descubrimos diferentes casos de uso.

Para obtener más detalles sobre este enfoque modular, consulte: Plan de éxito bajo demanda

¿Cómo funcionan las actualizaciones de la IP precompilada?

Las actualizaciones de la IP precompilada no afectan a ninguna implementación anterior. Los bloques de código se vuelven parte de su solución en un formato desagregado y son completamente accesibles para más personalizaciones. Además, todavía necesitan algo de trabajo para garantizar que no nos comprometamos con los detalles de su modelo de negocio.

¿Cuál es la pila de tecnología que utilizamos?

Usamos una capa de servicios web de nodeJS que se ejecuta en la nube de Amazon trabajando con aplicaciones móviles nativas. No hemos elegido LAMP porque nodeJS tiene un rendimiento considerablemente mejor para aplicaciones de comunicación de alta frecuencia que PHP.

La pila de tecnología que estamos usando es MEAN en lugar de LAMP. La pila MEAN implica el uso de ExpressJS y AngularJS para el desarrollo web frontend, NodeJS para servicios web y MongoDB como base de datos. Esto nos brinda una ventaja adicional de estar completamente en un idioma (JavaScript), lo que brinda a los desarrolladores la capacidad de rastrear todo el proceso sin tener que aprender un idioma adicional.

Pero, ¿qué se aplica desde la perspectiva del rendimiento?

Node.js no bloquea en absoluto y se basa en eventos, lo que permite una verdadera concurrencia entre las solicitudes. Permítanme usar estas imágenes para explicar lo que esto significa.

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Fuente: https://www.hostingadvice.com/blog/comparing-node-js-vs-php-performance/

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Estos gráficos indican que PHP puede manejar 1773 solicitudes por segundo frente a la capacidad de Node para manejar 3614. Además, Node es alrededor de 10 veces más rápido en comparación con PHP cuando se lanzan alrededor de 1000 solicitudes simultáneamente. Todo esto se reduce al tratamiento simultáneo de diferentes solicitudes por parte de NodeJS.

Dado que ahora hemos establecido que Node está diseñado para escalar, la elección de MongoDB se puede atribuir a que funciona mucho mejor con NodeJS en comparación con MySQL. Además, MongoDB tiene la capacidad de manejar tipos de datos muy diversos y administrar aplicaciones de manera más eficiente a escala. La mayor ventaja es que el modelo de datos flexible de MongoDB permite que el esquema de la base de datos evolucione con los requisitos comerciales.

¿Hay alguna consideración de propiedad intelectual?

Al final de nuestro ciclo de compromiso, puede recibir, personalizar y conservar el código fuente completo. Juggernaut otorga al Cliente una licencia perpetua, no exclusiva, mundial, intransferible y libre de regalías para usar sus IP preexistentes únicamente para Entregables. El único derecho que conservamos es el de reutilizar la IP precompilada para otras implementaciones.

¿No competir?

Nos tomamos muy en serio la privacidad y la propiedad intelectual asociadas con su modelo de negocio. Eso no implica que no aprendamos de cada nueva implementación. Pero estos aprendizajes se centran en cómo podemos hacer que la IP base sea más genérica y robusta. Aparte de eso, existe un muro chino entre diferentes proyectos/equipos que restringe el flujo de información incluso si tenemos varios proyectos en curso en el mismo dominio.

Si bien consideramos solicitudes para aceptar no competir en ciertos casos en los que el modelo comercial/vertical específico en discusión es lo suficientemente único como para justificar que se ignoren futuras oportunidades comerciales. Pero en muchos otros casos es difícil para nosotros ignorar por completo el negocio futuro. Para algunas verticales, es sinónimo de sugerir una empresa que solo hace aplicaciones de chat, para no hacer aplicaciones de chat para nadie más.

Además, el hecho de que la parte delantera se desarrolle completamente desde cero a partir de diseños hechos específicamente para usted ayuda a asegurar la exclusividad.

¿Qué es el modelo de participación?

Lo ayudamos a llevar su idea del Punto A: idea/modelo comercial de alto nivel al Punto B: una solución tecnológica lista para el mercado. Obtiene una ventaja en el punto A a partir de nuestra IP preconstruida. Seguimos agregando valor en cada etapa basándonos en nuestra experiencia de lo que funciona y lo que no, ayudándole a evitar algunos errores, aumentando así la probabilidad de hacer muchas cosas bien en la primera versión.

Aparte de eso, el compromiso sigue de cerca el SDLC estándar. Contamos con un sistema de comunicación maduro que ha evolucionado durante más de 5 años con un PM como punto de contacto singular y utilizando herramientas estándar de la industria para cada etapa. (Lea Basecamp, Invision, Lighthouse, etc.).

¿SDLC? ¿Ágil vs cascada?

Para empezar, la mayoría de los nuevos compromisos son arreglos de tiempo/costo fijos en los que acordamos entregar un alcance acordado en un plazo determinado.

Después de muchas iteraciones durante los años anteriores, el modelo que funciona mejor en nuestra experiencia es un híbrido de cascada y ágil.

Bajo este enfoque, la primera mitad del compromiso se concentra en concentrarse en las especificaciones que van con el modelo comercial de alto nivel y trabajar simultáneamente en los esquemas y diseños. La segunda mitad está dedicada a sprints quincenales que involucran la codificación de ciertas partes y pruebas de aceptación del usuario de alto nivel. La ronda final de pruebas de regresión está reservada para cuando ya hayamos lanzado un número significativo de estos sprints fuera del parque. Todo el proceso está diseñado para la retroalimentación en la que usted, como parte interesada clave, está impactando constantemente los diferentes aspectos. Además, esto asegura que no estemos constantemente peleando contra el alcance del otro.

Una vez que hemos cumplido con las promesas iniciales, la mayoría de los compromisos pasan a un anticipo en el que seguimos de cerca la metodología Agile en verdadero espíritu.

¿Costos involucrados?

No cobramos por la licencia de nuestra propiedad intelectual preconstruida o experiencia en este nicho. Los costos se calculan a nuestras tarifas por hora para diferentes recursos, que son significativamente más bajas si se comparan con las tarifas de la industria. Además de nuestra experiencia, nos lleva un 40 % menos de tiempo desarrollar la solución completa de lo que nos hubiera llevado si hubiéramos desarrollado todo desde cero.

La metodología se basa en costos fijos en los que los costos por cualquier exceso con respecto a las características decididas en el acuerdo corren a cargo de nosotros. El costo total en sí se divide en 4 hitos del 25% cada uno vinculado a diferentes hitos físicos.

¿Impulsores clave de los precios?

El hecho de que haya tantas partes móviles para estas plataformas On-Demand hace que el desarrollo de la tecnología sea complejo y lento. Es posible que estemos tratando con aplicaciones del lado del cliente y del lado del proveedor en múltiples plataformas y versiones basadas en la web, además de los componentes del panel CRM/Dashboard/Admin que se desarrollarán sobre el backend que une todo. El hecho de que el front-end se desarrolle de forma nativa (para optimizar la experiencia del usuario) para cada uno de estos componentes requiere tiempo y esfuerzo.

¿Propuesta de valor? ¿Qué nos diferencia?

  1. Tiempo de salida al mercado más rápido
  2. Costo más bajo
  3. Flexibilidad completa a saber. a saber poseer la tecnología y todos los datos sin ser responsable de los costos de licencia

Pero el factor más importante que nos distingue es que entendemos On-Demand. Hoy somos más líderes de pensamiento en este espacio que proviene de la experiencia haciendo diversas implementaciones en comida a pedido, entrega, cannabis, lavado de autos, belleza, masajes, entre otros.

¿Cómo te comparas con otros competidores?

Si tuviera que categorizar a los competidores en 2 categorías:

A. Proveedores de soluciones tecnológicas personalizadas

Recibimos 2 o 3 consultas cada semana de clientes que han dedicado mucho tiempo a desarrollar tecnología desde cero. A pesar de gastar mucho tiempo y dinero, la mayor queja es que el backend simplemente no funciona. Si bien la mayoría de los ODP son capaces de cumplir las promesas iniciales, el hecho de no garantizar que las partes móviles vayan bien entre sí es un problema recurrente.

Ya superamos esta fase y entendemos lo que se necesita para que On-Demand funcione.

B. Enfoques basados ​​en guiones

Para empezar, no creemos que sean nuestros competidores. Este enfoque simplemente no funciona si te tomas en serio hacer que tu idea funcione.

Así es como se desarrolla la situación.

  1. Encuentra un proveedor de software llave en mano de marca blanca.
  2. Rápidamente lanza su solución marcando su solución.
  3. Encuentra que no es adecuado para su industria y necesidades, por lo que tiene que modificarlo y personalizarlo (este será el mejor de los casos. En la mayoría de los casos, simplemente no funcionará. Tendrá que contratar una tecnología interna Seguirán haciendo ajustes y llegarán a la conclusión de que los defectos arquitectónicos justifican reescribir casi todo).
  4. Encuentra que no es muy competitivo porque es genérico, marca blanca, no diferente de otros en su segmento de mercado, por lo que tiene que diferenciarlo... lo que significa trabajo de personalización.
  5. Después de todo este trabajo de personalización y varios miles de dólares de marketing más tarde, finalmente obtiene tracción, por lo que comienza a tener problemas de rendimiento y necesita optimizar para cargas pesadas.
  6. Mientras lo hace, tiene solicitudes de usuarios y sus propias ideas sobre cómo mejorar su negocio; decide invertir más dólares y tiempo en un mayor desarrollo.
  7. Lentamente llega a la conclusión de que migrar a una solución basada en estándares con todas las funciones y probada en el mercado es la única opción en este momento... si desea proteger su inversión de dinero y tiempo durante meses.
  8. Sería mucho más fácil si comenzaras con esa solución, ¿verdad?

C. Solución estándar basada en SaaS

Esto funciona si eres una PYME o simplemente quieres descubrir si tu idea funciona o no. Pero nuevamente, no son nuestros competidores, ya que una vez que supere estas soluciones y su negocio crezca y se escale, necesitará una solución personalizada realmente única con una buena cantidad de control.

D. Competidor que utiliza nuestro modelo de negocio específico – Estoy seguro de que muchos de estos surgirán durante el próximo año, pero tenemos 2 años de experiencia para brindarle un mejor valor como socio tecnológico.

¿Costo de todas las integraciones de terceros?

  1. Para obtener información detallada sobre los costos continuos generales asociados con el uso de las integraciones de terceros más populares requeridas para las plataformas On Demand, consulte esto Ebook.
  2. Soporte de errores: está cubierto por 3 meses según nuestro contrato.

¿Cuál es el número de transacciones en la plataforma Juggernaut hasta el momento?

Hemos lanzado 15 y estamos trabajando en otros 12 (en diferentes etapas de implementación). La mayoría de los despliegues se han realizado en los últimos 6 meses y en total ya se han registrado alrededor de 300,000 transacciones en total. A medida que algunas de las plataformas avanzan hacia la masa crítica, confiamos en que los números aumentarán significativamente.

Estas preguntas han sido recopiladas a partir de las listas remitidas por los Ejecutivos de Cuenta. Nos damos cuenta de que algunas de estas respuestas son de muy alto nivel y merecerían discusiones detalladas. Esperamos con ansias todas esas discusiones. Si hay otras preguntas que le vienen a la mente mientras explora el potencial de una asociación con Juggernaut, menciónelas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de responderlas.

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