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Los 7 usos principales de las herramientas de promoción en su mercado hiperlocal

Por Vikrant Kaushal 18 de junio 2021

El 90% del éxito de un producto o servicio es su comercialización o promoción. Si usted iniciar un mercado en línea, lo primero y más importante es que atraiga a las partes interesadas a su plataforma. 

Es fácil si eres una gran marca. Por ejemplo, hace unos días Netflix lanzó una plataforma de comercio electrónico. Dado que Netflix tiene un gran valor de marca, no tendrá que luchar mucho para llamar la atención de la gente. Pero incluso Netflix era desconocido durante el reinado de Blockbuster. Todas las grandes marcas como Netflix, Amazon, Zomato comenzaron pequeñas y ahora residen en los corazones de millones de personas. La herramienta que los lleva de la nada a ser sinónimo de la actividad (Netflix =ver OTT, Amazon =comprar) es la promoción.

Entonces surge la pregunta, ¿Qué es la promoción?

Nathan Earling dio una gran analogía. Él dijo, “si su producto es una fiesta, la promoción es la invitación a asistir. La promoción se puede definir como una forma de comunicación para informar al público objetivo sobre un producto, servicio, marca o tema. Esta comunicación es de naturaleza influyente y llama al cliente a la acción.

En el caso de un mercado en línea, la promoción es de dos tipos: uno es para atraer clientes y comerciantes potenciales a su plataforma. La segunda es comunicar tus productos y ofertas a tus clientes para que realicen una compra. Su Yelo le proporciona numerosas herramientas de promoción. A continuación se enumeran los que puede encontrar en la sección de marketing de su panel de administración:

Códigos promocionales

Códigos promocionales o Los códigos promocionales son caracteres alfanuméricos que los comercios ofrecen para incentivar la compra. Estos códigos proporcionan descuentos de pago. El descuento puede aplicarse a un producto específico, un cargo de envío y un pedido completo, y puede ser un porcentaje o un monto específico en dólares. El administrador también determina la cantidad máxima de descuento que se puede aprovechar, así como el valor mínimo del carrito del pedido para calificar. Yelo le permite proporcionar 3 tipos de códigos promocionales:

  • Aplicar códigos promocionales automáticamente: Estos son los códigos más utilizados. Como sugiere el nombre, se aplican automáticamente durante el pago. Cuando el cliente realiza un pedido, durante el pago, el código es visible y el monto se deduce del valor del carrito automáticamente.
  • Códigos promocionales públicos: Estos son los códigos proporcionados principalmente por empresas de entrega de alimentos como Zomato, Swiggy, Dominos, etc. Durante el pago, el código es visible debajo del valor del carrito y el cliente debe ingresarlo manualmente, si el carrito cumple con los criterios del código, se se aplicará, de lo contrario mostrará un mensaje de error.
  • Códigos promocionales ocultos: Estos son códigos especiales y están disponibles solo para personas limitadas. Puede enviar estos códigos como reembolso de un pedido o como regalo de cumpleaños. Estos códigos se pueden enviar por correo electrónico, SMS, etc. y se pueden canjear ingresando manualmente al pagar.

Referidos

Las referencias son una de las herramientas promocionales más populares. Un programa de referidos puede ser un gran beneficio para su negocio. Por un lado, le permite atraer nuevos clientes a un precio muy bajo. Las referencias son importantes porque no todos los clientes satisfechos son promotores. A menos que vean a un amigo o familiar que necesita sus productos o servicios, es posible que nunca piense en referirse a ellos. Los programas de recomendación brindan a sus clientes un incentivo para recomendar su plataforma a otros. Un programa de recomendaciones estandariza la forma en que invita y recompensa a los clientes por compartir su marca con otros. Al ofrecer un programa de recomendación formal, con recompensas claras y atractivas, puede aumentar las probabilidades de que su empresa se comunique de boca en boca. En yelo, las referencias brindan descuentos tanto para el árbitro como para el remitente.

Cuando habilitas referencias desde su panel de administración, define todos los perímetros como la cantidad y los criterios para el descuento tanto para el referente como para el árbitro. Cuando alguien refiere su mercado a su amigo o familiar, comparte un código único con el árbitro, quien debe ingresarlo durante el pago de su primer pedido para aprovechar el descuento.

Puntos de lealtad

El objetivo principal de esta herramienta promocional es crear lealtad a la marca. Esta es una técnica muy común entre las compañías de tarjetas de crédito. Su objetivo es persuadir a las personas para que realicen más compras. En esta herramienta, en cada compra, los clientes obtienen puntos intangibles. El administrador establece reglas y criterios de obtención. Después de ganar puntos, los clientes pueden canjearlos para obtener un descuento en los próximos pedidos. El administrador determina el valor monetario y los criterios de canje de los puntos. Yelo también le permite establecer fechas de vencimiento para los puntos, persuadiendo así a los clientes a canjearlos lo antes posible.

Tarjeta Regalo

Las tarjetas de regalo son un tipo especial de código de promoción que usted, el administrador, proporciona a sus clientes. Se pueden proporcionar para ocasiones especiales como aniversarios o cumpleaños. Son útiles para atraer clientes que estaban activos en su mercado en el pasado pero que ahora se han vuelto inactivos. Puede proporcionarles tarjetas de regalo para que se sientan especiales y hacer que regresen a su plataforma.

Campañas de empuje

Banners publicitarios

Esta herramienta de promoción en su mercado en línea es para los comerciantes. Estos son productos destacados o patrocinados y comerciantes de su mercado. Son visibles en la parte superior de su sitio web o aplicación móvil y son lo primero que ve un cliente. Al hacer clic en los banners, los clientes se dirigirán al producto o comerciante dedicado. También puede vincular una página web externa con los banners.

Tienda de Facebook

Al integrar su plataforma con Facebook, puede integrar su plataforma con las páginas de Facebook. Esto le permitiría agregar productos de su mercado a tiendas FB

Tener una tienda en las plataformas de redes sociales no solo genera ventas, sino que también crea conciencia de marca y asociación de marca. Desarrolla una audiencia y te facilita resolver consultas instantáneamente. 

Yelo está trabajando en integrando con otras plataformas de redes sociales también como Instagram y Pinterest.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

SEO es uno de los aspectos más integrales de la promoción. Es el proceso de mejorar la cantidad y calidad del tráfico a tu sitio web de forma orgánica. Optimización del motor de búsqueda colocando su sitio web entre los primeros resultados en el motor de búsqueda. Cuando un cliente busca algo que usted proporciona, su página se encuentra entre los primeros resultados. Yelo le proporciona una herramienta de SEO integrada que puede ayudarlo a obtener los prospectos más relevantes en Google y en las redes sociales. 

SEM es una versión inorgánica de SEO, en la que comprará AdWords y pagará anuncios de Google para atraer tráfico relevante a su mercado.

Conclusión

Seth Godin dijo con razón: “El marketing ya no se trata de las cosas que haces, sino de las historias que cuentas”. Promoción es la forma en que cuenta sus historias a sus clientes y comerciantes. Es la forma de narrar su mercado al mundo. Con Yelo tienes acceso a numerosos canales de este tipo. Elegir el adecuado para su mercado en línea puede aumentar el valor de su marca. los mercado hiperlocal es la próxima gran cosa y las promociones son las que harán que la suya sea la gran cosa. Si ya está usando yelo, consulte estas herramientas. Si no, ¡obtenga la prueba de 14 días de Yelo!

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