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Las 5 principales empresas de entrega de última milla en Oriente Medio

Por Vishal Thakur 16th febrero 2022

El rápido crecimiento de e-commerce ha sido uno de los impulsores de las versiones de "entrega en 24 horas" o "entrega en 1 hora" proporcionadas por la industria de la distribución y la cadena de suministro. 

Otra razón para esto es la llegada de gigantes tecnológicos como Walmart, Netflix, Uber y Amazon, que impulsaron la economía bajo demanda. 

El último tramo del comercio electrónico es la entrega de última hora. 

Ha ganado importancia porque es directamente responsable del cumplimiento, la satisfacción del cliente y la rentabilidad. 

Muchas empresas de entrega y logística de última milla en Egipto y otras regiones del Medio Oriente están aprovechando el rápido crecimiento de las compras en línea en la región.

¿Qué es la entrega de última milla?

Esta es la última etapa en todos cadenas de suministro

Si tiene en cuenta el escenario moderno, como el rápido crecimiento del comercio electrónico, este es el segmento de más rápido crecimiento en la cadena de suministro que opera en el Medio Oriente. 

La entrega de última milla es un factor importante para todo tipo de experiencias de los clientes, tanto positivas como negativas. 

Esto se debe a que es un punto de contacto entre los clientes y la organización. El crecimiento explosivo que está viendo en el segmento de comercio electrónico ha hecho software de entrega de última milla un activo indispensable para la creación de una experiencia positiva para el cliente. 

sistema de entrega de última milla: Tookan

Es la cara de la empresa vista por los clientes. 

Los mejores sistemas de entrega de última milla en el Medio Oriente

1. FÓDEL: 

Fodel; Tookán

Para satisfacer los crecientes requisitos de la industria del comercio electrónico, varias empresas emergentes están considerando la entrega de última milla. Es una sección vital de la cadena de suministro de Oriente Medio. 

FODEL es una de esas organizaciones que recaudó $ 2.6 millones recientemente en fondos Pre-Serie A. 

Esta organización utiliza tecnología patentada para construir una red de hacer clic y recolectar. 

En este momento, hay más de 1000 lugares de recogida en los EAU para FODEL. Se han integrado con minoristas como JollyChic y Choithrams para sus operaciones. 

Según los recursos de la empresa, existe un seguimiento de entrega de última milla en tiempo real para sus paquetes. 

Sus clientes tienen completo control y visibilidad de los envíos. 

La organización tiene planes de expandirse a otros países de Oriente Medio como Arabia Saudita, donde ya han colocado más de 800 puntos de recogida.

2.Aramex: 

Aramex: Tookan

También hay organizaciones establecidas que trabajan en este segmento en el Medio Oriente. 

Un buen ejemplo es Aramex. 

También están intentando innovar con la entrega de última milla para cumplir con los crecientes requisitos de comercio electrónico en Egipto y el Medio Oriente. 

El año pasado, por ejemplo, Aramex presentó su innovación "Aramex Fleet" en Arabia Saudita. 

Esta es una plataforma de entrega colectiva que conecta a las personas que viven en el país con el sistema de entrega de última milla. Están ayudando a impulsar la economía colaborativa del país. Aramex decidió invertir en What3Words en 2016, una empresa con sede en el Reino Unido. 

Adoptaron la colaboración para cumplir con sus operaciones como parte de sus estrategias de entrega de última milla. Aramex realizó un estudio en Dubái para medir la eficiencia de diferentes envíos a direcciones normales frente a los proporcionados por What3Words. 

Descubrieron que las entregas habilitadas por What3Words eran un 40 % más rápidas y también reducían la distancia recorrida por los conductores.

3.Bosta: 

Bosta: Tookan

bosta fue fundada en 2019 en Egipto. La compañía está causando sensación en los mercados marítimos locales egipcios. 

Bosta no solo proporciona una solución de seguimiento eficaz pero sencilla, sino que su precio también es bastante asequible. Para documentos y paquetes más pequeños, cobran una tarifa a partir de 30 EGP. 

Estos precios son para la entrega en varios lugares de Alex y El Cairo. También ofrecen un servicio de entrega urgente llamado Entrega al día siguiente. 

Es un servicio rápido y cómodo que garantiza la entrega del paquete después de haber recibido la recogida. 

Tienen servicios de recolección de efectivo y soluciones de logística digital que son increíbles para una organización local que compite con gigantes en un segmento competitivo.

4. Recuperar: 

Obtener: Tookan

Esta empresa utiliza el rastreo por GPS disponible en los teléfonos móviles para entregar los paquetes donde se encuentra el cliente. 

Según fuentes de la organización, en torno al 30% de los paquetes no se entregan porque el repartidor o el conductor no han podido localizar al cliente. 

buscar utiliza un algoritmo para hacer coincidir el servicio de mensajería con los puntos de recogida y entrega. El servicio fundamental que ofrece la empresa permite a los clientes seleccionar un horario y brinda alternativas a los clientes para dejar el paquete con una recepcionista o algún otro lugar seguro. 

Su oferta de servicio llamada Fetchr Now es capaz de recoger los paquetes de los clientes en menos de 45 minutos. 

Posteriormente se entrega a los destinatarios.

Oportunidades de crecimiento para la entrega de última milla en Oriente Medio

Aunque es posible que no asocie los países de Oriente Medio con cosas como el comercio electrónico, las iniciativas de innovación o las grandes inversiones en nuevas empresas, aquí hay signos definitivos que indican un cambio. 

El mercado de comercio electrónico de Oriente Medio está preparado para crecer más de un 15 % en los próximos años. 

Habrá muchos más jugadores que se volverán operativos y las cosas se volverán más competitivas. 

La AIM o Reunión Anual de Inversiones, realizada por el gobierno de los Emiratos Árabes Unidos, ha declarado que Dubái es el principal destino para las empresas emergentes. Le siguen otros países. 

La disponibilidad de Internet y teléfonos inteligentes es otro factor que respalda el crecimiento. 

La industria CEP también se conoce como la industria Courier, Express y Parcel es una de las 3 principales industrias en el Medio Oriente que se ven afectadas por los avances en el campo de la digitalización y el comercio electrónico.

Desafios

desafíos en los sistemas de entrega de última milla; Tookán

Al igual que cualquier otro negocio, las empresas que se asocian con las empresas de entrega de última milla también enfrentan algunos desafíos, tales como:

  • Fluctuaciones en los patrones de demanda.
  • Políticas regionales conservadoras.
  • Aumento de los costos operativos.
  • La longevidad es imprescindible debido a la creciente competencia.
  • Obstáculos cotidianos en las operaciones y otros desafíos relacionados.
  • Políticas conservadoras de la región.

La mayoría de los países de Oriente Medio también buscan regular bien el segmento. 

Recientemente proporcionaron un marco para la utilización de robots y drones para su uso en el cumplimiento de entregas y problemas de entrega de última milla.

Ejecute sus propios servicios de entrega de última milla con Tookan.

Tookán | Sistema de gestión de entrega empresarial | JungleWorks

¿Está pensando en administrar su propia flota y cumplir con las entregas? Nuestro solución de gestión de entrega es utilizado por empresas de Oriente Medio y Egipto.

Ofrece un tablero administrativo que permite a varios usuarios rastrear sus pedidos en tiempo real y recibir notificaciones automáticas sobre diferentes problemas. 

Tookan le permite gestionar todas las operaciones de entrega desde una única plataforma para mejorar la experiencia del cliente a mayor escala.

Conclusión

Con un fuerte respaldo de los gobiernos de la región, el segmento de comercio electrónico está listo para crecer en el Medio Oriente. 

Parece que varios países de Oriente Medio, incluido Egipto, se están convirtiendo en un lugar de moda para las empresas de comercio electrónico y las empresas emergentes. 

Se observa una preferencia local por las compras en línea y eso significa más entregas y el auge de las soluciones logísticas de entrega de última milla. Por lo tanto, las empresas que trabajan en este segmento harían bien en estar atentos y mantener su concentración. 

Es muy probable que estas empresas se encuentren dentro de un mercado que está lleno de oportunidades. 

Muchas empresas están utilizando innovaciones en la porción de entrega de última milla del segmento de comercio electrónico en el Medio Oriente. 

Si está buscando un paquete que sea una solución completa para todos sus requisitos de marketing, no busque más. Tookán. Ofrece muchas funciones, como seguimiento de paquetes en tiempo real, sincronización sin conexión, optimización de rutas, geofencing, programación de agentes, billetera de agentes, etc.

Lea también 10 software de entrega de última milla en 2022

 

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